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车辆出险后处理流程

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保险纠纷 2023-09-20 人浏览
泰好赔律师

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律师解答

车辆出险后处理流程:
一、发生交通事故时,立即拨打保险公司的客服电话进行报案;
二、现场勘查;
三、修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后签字确认;
四、车主提交规定的索赔材料给保险公司办理索赔手续,保险公司对索赔资料进一步核实;
五、在索赔资料真实情况下,保险公司会根据合同约定确定计算赔款;
六、保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。

法律依据

《中华人民共和国保险法》 第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
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