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定金退不了找哪里投诉

定金退不了找哪里投诉

网络购物 2023-09-30 人浏览

律师解答

定金退不了找12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉;也可以向有关行政部门投诉,如市场监督管理局、房管局等。投诉协商仍未解决的,当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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