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商品质量问题退货,有运费险的运费谁出

商品质量问题退货,有运费险的运费谁出

产品质量 2023-10-28 人浏览

律师解答

商品质量问题退货,有运费险的运费由保险出。自己购买运费险或者被赠送运费险后,买家因商品质量问题需要退货的,需将货物寄回卖家,卖家收到货物后,运费自动按原路退回到支付账户中。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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