律师解答
关于异地出车险如何处理的问题,不同保险公司,可能处理的程序不一样。下面,我针对异地出险的一般流程做简单分析。
(1)报案:保险公司一般都开通了全国统一的报案电话。但是,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有较大区别。
(2)定损:目前,有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和回保单所在地定损。就近地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。如果选择回到保单所在地后再定损,必须事先报案并征得保险公司的同意。
(3)修理:在没有经过定损前,如果选择先修理,可能无法得到保险理赔。所以,在车损不影响正常行驶功能的前提下,并不推荐车主就地进行维修。
(4)理赔款:领取赔款也有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。车主回到承保地后,可以凭借理赔材料到分公司索赔。也可以申请在出险地领取赔款。
如果对保险公司的定损或理赔等不服的,当事人可以向法院起诉。
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