律师解答
交通事故人伤理赔,流程是怎样的。当发生交通事故后,保险公司会根据以下流程进行理赔:
第一、登记客户信息,包括被保险人和伤者的姓名,电话,车牌号;
第二、询问。询问是否为交通事故发生的实施者等,关键信息;
第三、让客户填写必要单证:索赔申请书、赔偿通知书。注意代理理赔的,需要被保险人签字或者盖章;
第四、打印代抄单;
第五、收集相关的证据资料;
第六、审查清楚相关费用;
第七、出具调解协议书;
第八、写结案报告。报告要写明数额、扣减的公式、及调解难点;
第九、及时上系统查询,理赔是否划账。
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