上海医疗纠纷法律问答

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医疗纠纷

我在社区诊所的时候，护士刺痛了她六七天的神经。她的手指还是麻木疼痛，是医疗事故吗？你能要求赔偿吗？

根据法律规定，患者在诊疗活动当中受到人身损害的，医疗机构或医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任，可要求医疗机构赔偿，如果是药品、消毒产品等医疗产品的缺陷导致侵权，或者输入不合格的血液造成的损失，被侵权人可以向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费，如有伤残的可根据伤残等级要求赔偿残疾生活补助费、残疾用具费，死亡的可要求赔偿丧葬费、被抚养人生活费；其他的还有交通费、住宿费、精神算还抚慰金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。第一千二百二十三条因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构追偿。《医疗事故处理条例》第五十条医疗事故赔偿，按照下列项目和标准计算：(一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。(二)误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。(三)住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。(四)陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。(五)残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿30年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。(六)残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。(七)丧葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。(八)被扶养人生活费：以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的，扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的，扶养20年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。(九)交通费：按照患者实际必需的交通费用计算，凭据支付。(十)住宿费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。(十一)精神损害抚慰金：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的，赔偿年限最长不超过6年；造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过3年。

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我没有给我任何收据和诊断。我能抱怨吗？

建议你向卫生管理部门投诉

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私人牙科诊所出了问题找哪些部门？

与牙科诊所产生纠纷，双方可进行协商，协商不成的可搜集必要证据，向当地人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百二十一条起诉状应当记明下列事项：(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。

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本人在医院做了痔疮手术，医院有责任吗？

法律分析：如果是医院的原因导致复发的，医院应承担相应的责任；手术都有一定风险，手术前都会让病人签署术前告知书，如果不属于医疗事故，医院不承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。第一千二百一十九条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第一千二百二十条因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。第一千二百二十一条医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第一千二百二十二条患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；（三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。第一千二百二十三条因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构追偿。第一千二百二十四条患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：（一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；（二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；（三）限于当时的医疗水平难以诊疗。前款第一项情形中，医疗机构或者其医务人员也有过错的，应当承担相应的赔偿责任。

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私立医院的乱收费可以在哪里投诉？

一、医院乱收费去哪里投诉1、医院乱收费去当地物价局投诉，具体投诉方法如下：（1）将病历，发票收据之类的全部保存好作为证据；（2）找医院的相关部门进行协商；（3）与医院协商未果，可以向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。2、法律依据：《医院投诉管理办法》第十七条二级以上医院的投诉管理部门，应当配备专职工作人员，其他医院根据实际情况可配置兼职人员。医院应当为投诉管理部门及其工作人员提供必要的工作场所和条件，保障工作人员工作待遇与人身安全。接待场所安装视频摄像和录音装置的，应当做好存查工作。第十八条医院主要领导是医院投诉管理的第一责任人。医院各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合投诉管理部门做好投诉处理工作。二、医院等级划分的标准是什么1、一级医院，是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院；2、二级医院，是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院；3、三级医院，是跨地区、省、市及向的医院，向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。

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后来转让了，现在老板不愿为顾客服务，不按合同约定，我该怎么办？

1、协商合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。2、调解合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解3、仲裁合同当事入协商不成，不愿调解的，可以向用人单位所在地劳动仲裁委员会申请仲裁。4、诉讼双方当事人对劳动仲裁结果不服的，可以在规定的期限内向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》第三条订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。第十条建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。第三十六条用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。

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这种情况是医院的责任吗？现在找医院赔偿该怎么办？这是医院的责任吗？

法律分析：需要根据具体情况进行分析。不一定是患者死亡医院就必须担责。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第一千二百二十一条医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第一千二百二十二条患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料(三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。第一千二百二十三条因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构追偿。第一千二百二十四条患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：(一)患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗(二)医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务(三)限于当时的医疗水平难以诊疗。前款第一项情形中，医疗机构或者其医务人员也有过错的，应当承担相应的赔偿责任。

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我报名参加了化妆美容学校分期付款，但现在不想学可以取消分期付款

你好，建议协商处理

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在怀孕的时候，我的宝宝做了无创，发现基因突变可以理赔吗？

请问你准备向谁主张赔偿呢？

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我在医院做青霉素皮试时，护士不是给我现配现用的青霉素，而是用它之前配好的青霉素试敏这种算医疗事故吗？

您好，使用预先配好的青霉素进行皮试可能涉及医疗操作规范问题。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，若医疗机构或其医务人员在诊疗活动中存在过错，导致患者损害，医疗机构需承担赔偿责任。在此情况下，若因使用非现配青霉素导致过敏等损害，患者可考虑向医疗机构追究责任。建议您及时咨询专业律师，以便更好地维护自身权益。

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某医院妇产科主任A以家庭成本低为由说服临产孕妇B，导致B和胎儿死亡。A在这种情况下属于什么行为

您好，根据单位的规章制度处理

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医院请教授做手术收现金违规吗

医院请教授做手术收现金可能违规。依据《中华人民共和国民法典》，医疗机构在诊疗活动中应遵守规定，违规收费可能损害患者权益。若未向患者明确说明并取得同意，医疗机构需承担赔偿责任。违规收费还可能导致行政处罚，影响医院声誉。

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住院费用是多少？

法律分析：在住院发生的符合规定的医疗费用，按下列比例给予报销，其余部分个人自付，年度内多次住院的医疗费累计计算：1.医疗费用不满10000元的部分，在三级、二级和一级医疗机构就医的，报销比例分别为55%、65%和75%；2.医疗费用在10000元(含10000元)以上的部分，不满20000元的部分，在三级、二级和一级医疗机构就医的，报销比例分别为60%、70%和80%；3.医疗费用在20000元(含20000元)以上的部分，在三级、二级和一级医疗机构就医的，报销比例分别为65%、75%和85%。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十八条符合基本标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。第二十九条参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。

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医院误诊导致流产怎么办？

医院诊断错误是否能理赔，要看是否同时满足以下三个条件：（1）诊断错误是否必然给患方导致损害后果；（2）医院的诊断错误与患方的损害结果之间是否存在因果关系；（3）诊断错误与损害结果之间的因果关系参与度是多少。即满足以上三个条件，院方需要向患者赔偿实际损失。实践中，如孕妇去做产检，院方的检查报告显示，孩子与孕妇各项指标都是达标的，但实际已经是有问题的，需要及时治疗。但患方信以为真，错失了最佳的治疗时间，导致更大的损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第一千二百二十二条患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；（三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。

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我母亲在一家医院做了静脉曲张手术。20天后，她发现它没有被切除。这需要被视为医疗事故吗？

患者在手术后出现医疗损害的，如果是医疗机构及其医务人员的过错所造成的，即可认定为医疗事故。

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医院赔偿白内障手术失败吗？

手术失败如果医疗机构及其医务人员已经尽到合理诊疗义务的不会赔偿。但患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，医疗机构应当承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百二十四条法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百二十四条《中华人民共和国民法典》第一千二百二十四条患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：（一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；（二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；（三）限于当时的医疗水平难以诊疗。前款第一项情形中，医疗机构或者其医务人员也有过错的，应当承担相应的赔偿责任。

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是否怀孕，医生有责任吗？

您好，可以向卫生局投诉

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律师您好在祛痘做了一个分期不想继续做可以取消吗？

你们有签订合同吗？合同内容是怎么约定违约责任的？祛斑的服务已经完成了吗？如果服务还没完成你是可以取消的，但需要承担违约责任

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美容院转让后，老板让新老板也收到了我们的产品，产品也在商店里，现在老板不给我们继续做

你好，建议起诉处理

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医师乱开药导致患者病情加重，生活不能自理怎么办？

法律分析：医生乱开药导致患者死亡或者严重损害就诊人身体健康的，构成医疗事故罪。法律依据：《中华人民共和国刑法》第三百三十五条医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

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我最近觉得被骗了。但是他们去的时候变相收费。但事实并非如此。作为一个消费者，我该怎么办？

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。

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投诉医院应该采取哪些方式

医院投诉方式主要包括以下几种：1、直接拨打12320举报电话举报。2、向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行政部门举报投诉。4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。法律依据：《医疗机构管理条例》第四十一条，国家实行医疗机构评审制度，由专家组成的评审委员会按照医疗机构评审办法和评审标准，对医疗机构的执业活动、医疗服务质量等进行综合评价。医疗机构评审办法和评审标准由国务院卫生行政部门制定。

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是先要求美容院退款还是投诉卫生监督局？

需要看卫生局是如何处理的

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我到医院看病然后他们给我说我的情况非常危险需要治疗?

如果你怀疑医院的治疗方案有问题，首先可以与医院进行沟通协商，要求解释治疗方案的科学依据。如果沟通无果，可以向当地卫生行政部门投诉，要求调查处理。若仍无法解决，可以依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条和第一千二百一十九条，向人民法院提起民事诉讼，维护自己的合法权益。

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我想做指纹鉴定去哪儿做

指纹鉴定要根据不同的案件类型到不同机构做。如果你是民事纠纷需要做指纹鉴定作为证据提交的，可以申请管辖法院去委托相应的司法鉴定机关去做。但如果你是刑事案件的，不需要当事人主动申请去做指纹鉴定，公安机关的法医或者鉴定机关会主动采集指纹做鉴定指证犯罪嫌疑人的。

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导致皮肤过敏，应该向哪个部门投诉

美容院过敏纠纷处理方法如下：1、因违约而产生的美容纠纷，赔偿范围是返还医疗费用；2、因侵权行为而产生的美容纠纷；美容机构在提供美容时，由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害。因侵权而产生的美容纠纷，赔偿范围基本上包括医疗费、住院费、误工损失及精神损失。美容院做完脸过敏怎么要求赔偿1、美容院美容过敏可要求赔偿，由其过失行为导致公民生命健康权受到一般伤害可要求赔偿；2、但要有损害事实，包括财产损害、人身损害、精神损害。其次美容纠纷中过错主要是过失行为，一般不会有故意性质；3、因侵权产生美容纠纷，赔偿范围包括医疗费、住院费、误工损失及精神损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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我姐姐岳父的脚骨折了。医生没有服用抗凝血栓药物。他一出院，这不是医疗事故。

算不算医疗事故不是随便个人说了定，按规定要进行医疗事故鉴定，一般由医学会组织有关临床医学专家和法医学专家组成的专家组，运用医学、法医学等科学知识和技术，对涉及医疗事故行政处理的有关专门性问题进行检验、鉴别和判断并提供鉴定结论。如果鉴定为医疗术事故，确定了责任比例，依法可以获得赔偿。

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输尿管支架损伤膀胱，是否属于医疗事故？

法律分析：确定是否为医疗事故目前需要医疗事故鉴定委员会鉴定才能认定。医疗事故必须具备下列五个条件：1、医疗事故的责任人必须是经过考核和卫生行政机关批准或认可;2、医疗事故的行为人必须有诊疗护理工作过失，包括疏忽大意和过于自信两种过失，且必须具有违法性和危害性;3、必须是发生在诊疗护理工作中(包括为此服务的后勤和管理);4、给病员造成的危害结果必须符合“死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍”，否则不能认定为医疗事故;5、危害行为与危害结果之间必须有直接的因果关系。法律依据：《医疗事故处理条例》第十七条疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。

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新生儿被护士喂养窒息在儿科治疗医院应该承担什么责任？

在治疗过程中造成医疗损害的，如果能证明是因医疗机构和医务人员的过错导致的，一般是由医疗机构承担侵权赔偿责任。

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美容院做私密是违法的

美容院做私密项目是不属于非法：这种情况要看美容院做私密项目是不是属于违法的行为，如果私密项目违法《治安管理处罚法》的相关规定或者《刑法》的相关规定，那就是违法的，应当依法惩治。法律依据：《治安管理处罚法》第十一条办理治安案件所查获的毒品、淫秽物品等违禁品，赌具、赌资，吸食、注射毒品的用具以及直接用于实施违反治安管理行为的本人所有的工具，应当收缴，按照规定处理。违反治安管理所得的财物，追缴退还被侵害人;没有被侵害人的，登记造册，公开拍卖或者按照国家有关规定处理，所得款项上缴国库。

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心脏射频消融手术失败，该不该找医院赔偿

手术失败如果医疗机构及其医务人员已经尽到合理诊疗义务的不会赔偿。但患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，医疗机构应当承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百二十四条法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百二十四条《中华人民共和国民法典》第一千二百二十四条患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：（一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；（二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；（三）限于当时的医疗水平难以诊疗。前款第一项情形中，医疗机构或者其医务人员也有过错的，应当承担相应的赔偿责任。

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如何处理特殊门诊？处理特殊门诊的流程是什么？

特殊门诊这样办理流程：1、首次申请须在每季度最后一个月15日以前，备齐申报病种的相关病历资料、一张近期1寸免冠照片；2、初审医院收组织本院医疗专家诊查并初步鉴定；3、城镇职工基本医疗保险专家委员会进行集中评审；4、经市专家委员会评审通过的，当月开始享受基本医疗保险特殊病种门诊待遇。法律依据：《关于开展城镇居民基本医疗保险门诊统筹的指导意见》第六条探索适合门诊统筹费用控制机制和结算管理的方式。根据门诊就医和医疗费用支出特点，积极探索总额预付或按人头付费等费用结算办法。充分发挥医疗保险集团购买的优势，采取定服务机构、定服务项目、定考核指标、定结算标准、定支付办法等方式，探索就医、支付、结算一体化的门诊统筹综合管理办法，有效控制门诊医疗费用。

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我父亲被卫生局非法行医两次，没有医疗事故，可以撤案吗？如果你想撤回这个案子，你需要什么方法？

收集证据，通过法律途径解决

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在诊所注射后针眼溃疡是医疗事故吗？

法律分析：医疗事故的构成应具备的条件1、发生医疗事故的行为主体必须是医疗机构内的医务人员。2、医疗事故必须是发生在正常的、合法的医疗服务中，由于医疗过失或者过错，导致的病人身体健康的损害。3、医疗事故必须是医务人员治疗护理过失造成的病人身体健康的损害。4、病人的身体健康损害后果已经发生，不是可能发生。5、医务人员的过失行为必须与病人损害结果之间有因果关系，这种因果关系必须按法定的程序予以确认。法律依据：《医疗事故处理条例》第十四条发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告：(一)导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;(二)导致3人以上人身损害后果;(三)国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

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让医院退款医院不退款，我该怎么办？

美容院不给退款的解决方式：1、可以找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。2、去法院起诉，要求美容院退款。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

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我在美容院办理了分期贷款，怎么办？

取消是可以的，但是需要与贷款方商议，借贷者会支付一定的违约金的，至于额度需要双方进行商议。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。

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没有病被医院误诊有病该如何处理？

医院误诊造成严重后果的，患者及家属应当保留证据并及时向医疗单位或者医院主管部门进行投诉，提出调查的请求。另外，要及时封存医疗记录、收集医院的录像等证据，申请医疗事故鉴定，并在诉讼时效内向法院起诉。法律依据：《医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。《医疗事故处理条例》第四十七条双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。

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我在医院看病的时候，医生没告诉我

你可以向卫生局投诉

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如何赔偿美容院祛斑做得严重？

法律分析：依据相关法律的规定，进行祛斑的治疗时造成毁容的，如果是医疗事故的，可以向卫生管理部门投诉，要求赔偿的可以向法院提起诉讼。必要的时候去正规医院做个鉴定，确定导致毁容的原因，是否由美容机构直接导致，是否按照美容机构的疗程进行治疗祛斑，是否自行中断后期的修复疗程等。法律依据：《医疗事故处理条例》第十四条发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告：(一)导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;(二)导致3人以上人身损害后果;(三)国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

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项目尚未完成，如何处理

如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。

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到医院看病医生让用药，开的单子到药店取药过敏怎么办？

患者发生药物过敏医院是否承担责任，要考虑医师用药前是否向患者了解其过敏史，该药物是否需经皮试后应用，药品保存条件是否符合规定等情形，对疑似用药引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由医疗机构保管。需要检验的，应当由双方共同委托依法具有检验资格的检验机构进行检验。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条规定，医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十五条疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由医疗机构保管。需要检验的，应当由双方共同委托依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同委托的，由医疗机构所在地县级人民政府卫生主管部门指定。疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的血站派员到场。现场实物封存后医疗纠纷已经解决，或者患者在现场实物封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。

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我也在美容院被骗了。双方同意先提取现金，然后说退款。我不会承认这一点，我可以退款吗？

法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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怀孕去医院检查做B超抽血都没查出来，是不是医院的事故

不继续检查怎么确认呀

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拔牙残根落入上颌窦，经鼻内镜手术计算医疗事故

法律分析：可以申请医疗事故鉴定，根据鉴定结果要求赔偿。协商不成可以起诉。如果医院不能举证明其在对当事人手术中不存在过错，并且造成了实际的损害后果，应当承担相应的法律责任。判断医疗机构及其医务人员是否有过错，以其在诊疗过程中是否尽到医疗机构和医务人员应当尽到的注意义务为标准。采用客观标准，即以损害发生当时临床所能够达到的医疗技术水平来衡量医疗机构和医务人员是否尽到了注意义务。此处所说的损害发生当时临床所能够达到的医疗技术水平，并不是指致损医院或其义务人员的医疗水平。而是同一时期一般医务人员在同一情况下能够尽到的注意义务。但当事人到医院进行隆胸，其对该项手术可能存在的风险应有一定的认识，故对损害后果也应承担相应责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

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手术过程中留在体内的止血夹是医疗事故吗？

法律分析：根据《医疗事故处理条例》第三十三条规定，有下列情形之一的，不属于医疗事故：（一）在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的；（二）在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的；（三）在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的；（四）无过错输血感染造成不良后果的；（五）因患方原因延误诊疗导致不良后果的；（六）因不可抗力造成不良后果的。法律依据：《医疗事故处理条例》第三十三条有下列情形之一的，不属于医疗事故：（一）在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的；（二）在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的；（三）在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的；（四）无过错输血感染造成不良后果的；（五）因患方原因延误诊疗导致不良后果的；（六）因不可抗力造成不良后果的。

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抱怨口腔医院打了什么电话，能抱怨吗？

根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生口腔医疗纠纷后，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。第四十七条双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。

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在美容院做脸，应该向哪个部门投诉

美容院过敏纠纷处理方法如下：1、因违约而产生的美容纠纷，赔偿范围是返还医疗费用；2、因侵权行为而产生的美容纠纷；美容机构在提供美容时，由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害。因侵权而产生的美容纠纷，赔偿范围基本上包括医疗费、住院费、误工损失及精神损失。美容院做完脸过敏怎么要求赔偿1、美容院美容过敏可要求赔偿，由其过失行为导致公民生命健康权受到一般伤害可要求赔偿；2、但要有损害事实，包括财产损害、人身损害、精神损害。其次美容纠纷中过错主要是过失行为，一般不会有故意性质；3、因侵权产生美容纠纷，赔偿范围包括医疗费、住院费、误工损失及精神损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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花了1.3万元，感觉被骗了，可以申请退款吗？

可以要求退款，协商不成，建议起诉。法律规定：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。有下列情形之一的，撤销权消灭：（一）具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权；（二）具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权法律依据：《》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(1)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和组织;(2)有明确的被告;(3)有具体的诉讼请求和事实、理由

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医院窗口态度差

医院窗口态度差可能违反了《消费者权益保护法》和《医疗机构管理条例》。这些法律规定了医疗机构应提供优质服务，尊重患者的权益。态度差可能导致患者权益受损，因此可能构成违法行为。

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孩子耳朵畸形，能理赔吗？

需根据保险合同来确定

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我想离开医院，但是医院要求支付医疗费用。医院阻止出院是违法的吗？我可以离开医院吗？

协商不了可以起诉解决

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假如医院误诊为未怀孕，应该给予什么赔偿！

怀孕的患者在医院发生医疗事故的，医院需要赔偿：医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金。《医疗事故处理条例》第五十条法律依据：《医疗事故处理条例》第五十条《医疗事故处理条例》第五十条医疗事故赔偿，按照下列项目和标准计算：(一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。(二)误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。(三)住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。(四)陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

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如果医院生的宝宝被转包，医院应承担哪些法律责任？

向卫生部门投诉处理

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美容院监管的部门是什么？

你好，具体投诉什么事情

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我在医院看病的时候，医生在手术中使用的医疗耗材费用高达2080元

法律分析：目前没有明确的法律法规规定医疗费用具体包含哪些项目，但根据最高法院《人身损害赔偿司法解释》以及司法实践中赔偿规定的医疗费项目，可归纳总结为：住院费、检查费、治疗费、医药费、挂号费、医疗机构护理费等。赔偿的医疗费不包括患者原发疾病的治疗费和损害发生之前支付的医疗费用。法律依据：根据《人身损害赔偿司法解释全文》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。

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我在整容医院整容后出了问题。我可以抱怨12315吗？

法律分析：投诉整容医院可以拨打全国统一卫生热线12320，向当地市、区卫生监督部门投诉；或者拨打12315消费者申诉举报热线，向消费者协会反映投诉。除此之外，当事人还可以到整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或者搜集证据向所在区的人民法院提起医疗损害诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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私立医院乱收费，怎么投诉？

医院乱收费可以到当地物价局投诉或医疗所在地的卫生管理部门进行投诉。依据《医疗机构管理条例实施细则》第六十八条规定，县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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是否需要先行仲裁才能提起医疗诉讼案件

　　不需要先行仲裁当事人即可提起医疗诉讼，前提是符合起诉条件，如有明确的被告等。出现医疗纠纷时，当事人可以协商，协商不成的可以向卫生行政部门申请处理纠纷，不能达成和解时，可以向法院起诉。

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医疗纠纷案件的法律认定

　　医疗纠纷案件的法律认定方式有法官判定、根据医疗事故技术鉴定来认定、以及根据医疗过错司法鉴定来认定。对于医疗纠纷，可以选择协商的方式处理，也可以向主管卫生行政部门提出处理请求。

医疗纠纷案件的法律认定

医疗纠纷怎么跟医院谈判技巧

　　发生医疗纠纷时跟医院谈判的技巧，有明确医院的过错在哪，最好拥有能够证明医院过错的证据。在谈判前搞清楚院方应当赔偿的项目有哪些，心理预期的赔偿价位在哪等等。

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