上海损害赔偿法律问答

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损害赔偿
我在拼多多和商家聊天,但是我发的信息商家总是看,让他回复信息,我该怎么办?
法律分析:在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四)具体的投诉请求;(五)投诉的日期。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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我在拼多多买东西的商家给我发错了货,正式退款的商品自己处理
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投诉。但是如果货物已经出库,快递公司揽件成功,那么就没办法修改收货地址了。依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
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当我的手机被扣留时,我可以去拿
手机被公安局扣押一般30天左右才能拿回来,具体情况如下:1、公安局扣押手机经查明确实与案件无关的,应当在三日以内解除扣押,退还原主;2、行政案件扣押物品期限为三十日,案情重大、复杂的,经公安机关负责人批准可以延长三十日,相关法规另有规定的除外;3、逾期不作出处理决定的,公安机关应当将被扣押物品退还当事人,具体退还时间另行通知。法律依据::《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百二十二条为了收集犯罪证据、查获犯罪人,经县级以上公安机关负责人批准,侦查人员可以对犯罪嫌疑人以及可能隐藏罪犯或者犯罪证据的人的身体、物品、住处和其他有关的地方进行搜查。第二百二十七条在侦查活动中发现的可用以证明犯罪嫌疑人有罪或者无罪的各种财物、文件,应当查封、扣押;但与案件无关的财物、文件,不得查封、扣押。持有人拒绝交出应当查封、扣押的财物、文件的,公安机关可以强制查封、扣押。派出所放人为什么扣手机1、如果手机是涉案物品,则派出所要进行扣押,自然要收手机;2、如果手机不是涉案物品,则不能收手机,但仍应交给派出所保管,并开具暂扣单,等传唤结束后,将手机等物品领回即可;3、派出所没收或者扣押手机,应给开具没收或者扣押清单。
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人摔伤了有没有赔偿责任?
饮酒后摔倒受伤,一起喝酒的人一般需要承担责任。在一起喝酒责任划分应当根据当事人的,比如说如果存在极力劝酒,强制性的劝酒,或者是通过某些事要挟对方喝酒的,都是属于存在过错的情况。共同饮酒什么情景需要承担法律责任如果饮酒出事,饮酒人要自行承担过度饮酒造成的损害后果。如果亲朋好友在共同饮酒过程中存在以下情节,则需要承担法律责任:1、强迫性劝酒,如故意灌酒用话要挟对方喝酒,或者在对方已喝醉意识不清没有自制力的情况下,仍劝其喝酒的行为;2、明知对方不能喝酒,如明知对方的身体状况,仍劝其饮酒诱发疾病等;3、未将醉酒者安全护送,如饮酒者已失去或即将失去对自己的控制自能力,神志不清无法支配自己的行为时,酒友没有将其送至医院或安全送回家中;4、酒后驾车未劝阻导致发生车祸等损害的。:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款:(一)结伙殴打、伤害他人的;(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的;(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
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涨价了。之前预存的奶粉店让我补差价。我该补吗?
奶粉有质量问题可以要求赔偿支付价款十倍的赔偿金、赔偿损失等。1、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。2、赔偿损失。可以要求对方承担检查费用,交通费、医疗费、误工费等费用。检查不需要第三方公证。销售者应当负责修理、更换、退货,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。《中华人民共和国国家赔偿法》第十三条赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内,作出是否赔偿的决定。赔偿义务机关作出赔偿决定,应当充分听取赔偿请求人的意见,并可以与赔偿请求人就赔偿方式、赔偿项目和赔偿数额依照本法第四章的规定进行协商。法律依据:《中华人民共和国国家赔偿法》第十三条赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内,作出是否赔偿的决定。赔偿义务机关作出赔偿决定,应当充分听取赔偿请求人的意见,并可以与赔偿请求人就赔偿方式、赔偿项目和赔偿数额依照本法第四章的规定进行协商。《中华人民共和国国家赔偿法》第十三条赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内,作出是否赔偿的决定。赔偿义务机关作出赔偿决定,应当充分听取赔偿请求人的意见,并可以与赔偿请求人就赔偿方式、赔偿项目和赔偿数额依照本法第四章的规定进行协商。赔偿义务机关决定赔偿的,应当制作赔偿决定书,并自作出决定之日起十日内送达赔偿请求人。赔偿义务机关决定不予赔偿的,应当自作出决定之日起十日内书面通知赔偿请求人,并说明不予赔偿的理由。第十四条赔偿义务机关在规定期限内未作出是否赔偿的决定,赔偿请求人可以自期限届满之日起三个月内,向人民法院提起诉讼。赔偿请求人对赔偿的方式、项目、数额有异议的,或者赔偿义务机关作出不予赔偿决定的,赔偿请求人可以自赔偿义务机关作出赔偿或者不予赔偿决定之日起三个月内,向人民法院提起诉讼。
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五个人打了我,对方应该赔偿多少?
1、一般规定:(1)打架致伤他人,尚未造成残疾的,应当赔偿医疗费、因误工减少的收入。医疗费一般包括医药费、治疗费、护理费、交通费、住宿费、必要的营养费等。(2)打架致人残疾的,除应当承担医疗费、误工费等全部费用外,还应当赔偿残疾者的生活补助费、生活自助具费和残疾赔偿金,以及残疾者致残前实际抚养而又没有其他生活来源的人的必要的生活费。(3)打架致人死亡的,除应当承担医疗费等全部费用外,还应当支付丧葬费、死亡赔偿金,以及死者生前实际抚养而又没有其他生活来源的人的必要的生活费。法律依据:《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的,赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外,还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
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在拼多多上买的商品店不给退款怎么办?如何投诉无良商家
一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下:(1)如果是网购商品,可以向购买平台投诉;(2)拨打12315消费者热线投诉,维护权益;(3)向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;(4)提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。2、法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者投诉的条件有哪些消费者投诉的条件如下:1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;2、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据;3、具体的投诉请求;4、投诉的日期。
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甲方在购买乙方产品后,甲方申请退货,那么此时退款金额是否按双方协商约定?
依情况而定。如果是消费者与商家共同商议决定的仅退款则是合理存在的;但是如果只是买家提出的仅退款,则买家买违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。甚至可以对买家进行起诉。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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电动汽车在实体店可以无故退货吗?
      电动车在实体店购买,如果是非人为因素破坏,而是由于产品本身的质量问题,那么7天内包退。线下实体店是不接受无理由退换货的,需要有正当的理由或者是商家的产品有问题才能退换货。            在法律依据:《消费者权益保护法》里就有提出,经销商提供的上牌或者服务不符合质量要求的,消费者可以依法按照国家规定、当事人约定退货,或者要求经销商履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以在收到商品起的七日内退货;七日符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定决出合同条件的,可以要求经营这履行更换、修理等义务。            在《关于电动自行车修理、更换、退货责任的规定》就有相关规定指出,电动车在售出的7日之内,电机、控制器、传动系统、制动系统等电动车的主要部件发生故障,而导致电动车不能正常使用时,消费者是可以选择修理、退、换货的,切实保障了广大消费者的合法权益。新买的电动车出现以下三种情况时,可以要求退换货:            1、电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。      2、电动车售出之日起15日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理或换货。销售商应当免费为消费者修理或更换同品牌同型号的电动车。      3、电动车在“三包”有效期内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生使用性能的故障,经两次修理仍不能正常使用,消费者可凭修理记录或证明,要求销售商调换同品牌同型号的电动车。
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快手买的手机七天以上无理由退货退款
法律分析:七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,这个规则的根源是2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,规定说明,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。买家提出“七天无理由退货服务的申请条件:1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。3、买家退回的商品应当完好。4、平台要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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别人把我女朋友的隐私照片发给别人是违法的吗?刑法可以处理什么?
发别人裸照会被判刑,发别人裸照属于侵犯别人肖像权和隐私权,如不严重,则由治安管理处罚法,进行处罚,情节严重涉嫌刑事犯罪。如果他人的裸照是属于露骨宣扬色情的淫秽物品的,根据相关法律规定,情节严重的可能涉嫌传播淫秽物品罪,处二年以下有期徒刑,管制或拘役。虽然现在大家都很注重保护自己的隐私,相关法律并没有提及隐私权字眼的明确条文。有关隐私的相关权利,散见于民法的某些规定之中,而对于日常生活中发生的侵犯隐私的行为,一般都是由公安机关依照法律依据:《相关规定进行罚款或拘留处理。也因此,如果仅是侵犯隐私,当事人只能通过民事诉讼请求停止损害和赔偿损失。但是,这并不意味着,侵犯他人隐私就不会涉及刑事犯罪行为。如果实在公共场合下,散布他人隐私,并歪曲事实恶意中伤他人的行为,对他人造成严重困扰的,则涉嫌诽谤罪和侮辱罪,当事人可以提起刑事自诉。未经同意私自将别人照片发布网络或者传媒是违法的,发别人属于侵犯别人肖像权和隐私权,如情节不严重,则由治安管理处罚法,进行处罚,情节严重的则涉嫌刑事犯罪。法律分析虽然现在大家都很注重保护自己的隐私,相关法律并没有提及隐私权字眼的明确条文。有关隐私的相关权利,散见于民法的某些规定之中,而对于日常生活中发生的侵犯隐私的行为,一般都是由公安机关依照《相关规定进行罚款或拘留处理。也因此,如果仅是侵犯隐私,当事人只能通过民事诉讼请求停止损害和赔偿损失。但是,这并不意味着,侵犯他人隐私就不会涉及刑事犯罪行为。如果实在公共场合下,散布他人隐私,并歪曲事实恶意中伤他人的行为,对他人造成严重困扰的,则涉嫌诽谤罪和侮辱罪,当事人可以提起刑事自诉。未经同意私自将别人照片发布网络或者传媒是违法的,发别人属于侵犯别人肖像权和隐私权,如情节不严重,则由治安管理处罚法,进行处罚,情节严重的则涉嫌刑事犯罪。虽然现在大家都很注重保护自己的隐私,相关法律并没有提及隐私权字眼的明确条文。有关隐私的相关权利,散见于民法的某些规定之中,而对于日常生活中发生的侵犯隐私的行为,一般都是由公安机关依照《相关规定进行罚款或拘留处理。也因此,如果仅是侵犯隐私,当事人只能通过民事诉讼请求停止损害和赔偿损失。但是,这并不意味着,侵犯他人隐私就不会涉及刑事犯罪行为。如果实在公共场合下,散布他人隐私,并歪曲事实恶意中伤他人的行为,对他人造成严重困扰的,则涉嫌诽谤罪和侮辱罪,当事人可以提起刑事自诉。未经同意私自将别人照片发布网络或者传媒是违法的,发别人属于侵犯别人肖像权和隐私权,如情节不严重,则由治安管理处罚法,进行处罚,情节严重的则涉嫌刑事犯罪。《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。法律依据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。第三百六十四条传播淫秽的书刊、影片、音像、图片或者其他淫秽物品,情节严重的,处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。组织播放淫秽的电影、录像等音像制品的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。制作、复制淫秽的电影、录像等音像制品组织播放的,依照第二款的规定从重处罚。向不满十八周岁的未成年人传播淫秽物品的,从重处罚。
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