重庆保险纠纷法律问答

你好，建议与对方协商处理

可以退保,可以向原投保的保险公司申请退保,保费扣除实际已生效的期限后退给,通常还须扣除一定的手续费。

你好，建议协商处理

要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的，首先按照快递合同见快递单背面的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的，适用《中华人民共和国民法典》关于运输合同的规定进行赔偿，即赔偿寄件人货物的实际价值损失。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《中华人民共和国民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

建议你走诉讼程序

残疾鉴定程序有：1、被评定人应携带加盖办案单位公章和办案人签字的残疾评定申请书；2、携带县级以上医院的诊断证明、检查结果、损伤初期及治疗结束后的ＣＴ、Ｘ片及诊断报告；3、从治疗医院借阅手术病历和检查记录；4、在评估被抚养人的劳动能力时，还应携带评估人的身份证、户籍证明和政府有关部门的说明；5、评估应以事故直接造成的损伤或确定的并发症治疗结束为准，如果治疗尚未结束，因调解需要提供赔偿依据，应在申请书中说明；6、评估人员需要亲自接受检查并支付规定的评估费用。法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第四十九条需要进行检验、鉴定的，公安机关交通管理部门应当按照有关规定，自事故现场调查结束之日起三日内委托具备资质的鉴定机构进行检验、鉴定。尸体检验应当在死亡之日起三日内委托。对交通肇事逃逸车辆的检验、鉴定自查获肇事嫌疑车辆之日起三日内委托。对现场调查结束之日起三日后需要检验、鉴定的，应当报经上一级公安机关交通管理部门批准。对精神疾病的鉴定，由具有精神病鉴定资质的鉴定机构进行。

保险公司不赔误工费需具体分析。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等法律，60岁以上老人有劳动能力且因受伤导致收入减少的，法院可酌情判处误工费。因此，如有证据证明该家庭主妇在受伤前有劳动能力且因此次车祸导致收入减少，保险公司不赔误工费可能不合理。建议进一步咨询专业律师并准备相关证据。

答:保险是按疾病发生的时间计入保险责任的，只要在2年以内去保险公司理赔都可以（部分可以是5年以内都可以索求理赔）。保险理赔是指住院医疗事故发生在保险责任期之间，是否在保险责任范围内有关，跟保险是否到期没有关系，举个例子：A购买保险，保险有效期为2021年4月1日到2022年3月31日，客户在2022年3月31日之前生病报案都属于保险责任，生病住院都是可以报销的。您可以跟保险公司咨询一下。1.保险公司的理赔审核时限保险公司理赔审核所需时间与用户提交资料的完整程度、真实性、涉及金额多少等有关，不能当做同一种一起谈论的。因为不同的保险公司和不同的保险险种，在办理申请、审核方面的方式流程是不一样，这个审核的时间也会有一定的差异，在通常情况下，各大保险公司都会尽快的受理和理赔。按法律依据：《保险法》规定，保险公司应当在收到投保人齐全资料后的30日内作出理赔决定，保险公司理赔时间一般是在40天内完成，就是30天的事故核定及10天的支付时间，具体时间取决于保险公司的操作流程和双方协商结果。2.保险公司理赔步骤保险理赔的步骤为拨打保险公司电话报案，提交理赔申请；然后保险公司会根据投保人的现实损失情况定损；接着投保人要根据保险公司的文件准备相关理赔资料，如保单，身份证等；然后递交理赔资料给保险公司，保险公司审查资料；最后等待理赔结果。保险公司会打电话回访核查投保人的情况，出具理赔结果的通知。一般只要是保险合同里约定的保险事故，保险公司多半都会照常赔付，如果保险公司拒绝赔偿，投保人还可以申请复查。

一、打保险公司客服电话反映此事丢失发票原件保险公司之所以不赔付，主要担心是投保人重复报销的问题。简单点来说，如果小王拿了发票原件去向另外一家A保险公司进行报销，然后以发票丢失为借口，让医院开具发票丢失证明以及在发票复印件上加盖公章。那么，保险公司B如果报销的话，投保人等于重复拿到了保险金。保险公司的担心其实并无道理，但是这需要保险公司自己来证明投保人重复报销。在没有具体证据的情况下，保险公司是不能进行拒赔的。所以遇到这种事第一步就是直接打保险公司客服电话，进行理赔申诉，如果申诉不通过，那么可以走第二步。二、打12378进行投诉如果打保险公司客服电话申诉依然无法解决，那么可以尝试打保监会投诉电话12378进行投诉。因为发票原件丢失，保险公司是不能以这个为理由进行拒赔的。根据法律依据：《保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。有关证明和资料并没有指一定是发票的原件，只有这些资料能够证明保险事故发生以后真实的损失且客观存在就行了。所以，这也是可以向保监会进行投诉的理由。三、直接起诉保险公司如果保监会介入以后，保险公司依然不予理赔。那么可以起诉保险公司。目前网上已经有多起因发票原件丢失而遭到保险公司的拒赔，但是起诉到法院以后，法院都判保险公司败诉。所以真的遇到这种情况的时候不用害怕，保险公司在这种情况下拒赔是不合理的。如果跟保险公司申诉以及投诉到保监会都无法解决的话，那就尝试法院起诉吧，这种情况下保险公司败诉的概率还是非常大的。另外，很多人可能都购买了重疾险，一些人总认为重疾险就是确诊以后就会赔付，一些保险营销人员也会宣传购买重疾险只要确诊就会赔付。【拓展资料】一、被保险公司拒赔的原因1.发生事故不在保障范围之内在保险合同中，会明确规定保险的保障范围以及免责条款，也就是什么情况下赔，什么情况下不赔。如果发生的事故不在保障范围以内，保险公司是不会承担理赔责任的。因此在买保险时，详细阅读理赔条款很重要。2.投保时为如实告知如果消费者投保时抱有侥幸心理，没有将健康状况如实告知保险公司，而是选择带病投保，出险后保险公司若调查出来，那么很可能会被拒赔，甚至不会退还已交保费。保险公司拒赔的原因不止这么多，但是若碰到保险公司无理由拒赔我们应该怎么做呢？二、怎样投诉保险公司拒赔1.与保险公司沟通如果碰到无理由理赔的情况，那么可以通过拨打保险公司全国客服电话进行投诉，如果客户确实符合理赔条件，那么保险公司一定会依据保险合同规定进行理赔。2.向银保监会投诉12378是保监会专门开通的保险消费者维权投诉热线，如果大家与保险公司沟通无果，可以通过拨打12378进行投诉。如果情况属实，那么银保监会将会通知保险公司处理。

投保人死后被保人的保险可以根据具体情况进行处理。1、如果投保人买保险时购买了投保人保险费豁免，那么投保人身故后续期保险费保险公司就豁免了（不在缴费合同继续有效）2、如果没有购买豁免，被保人将自己去保险公司做变更投保人的保全项目。投保人只是缴费的人，保险公司保险的是被保险人。因此投保时加上豁免是必须的，这样就会避免投保人身故被保险人自己还要继续缴纳保险费。测一测你的抗风险指数，专家为你免费解读！

一、认定书出了直接找保险公司吗1、不一定是责任认定书一出来保险公司就要赔偿，保险公司还需要审查事故方在公司的保险购买情况以及购买的保险种类情况，符合赔偿的情况下才会进行赔偿。2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第九十三条公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。二、交通事故认定书的效力如何交通事故认定书的效力如下：1、交通事故认定书是公安机关交通执法程序正当性的核心证明文件；2、交通事故认定书是公安机关交警部门处理交通事故的主要法律文书；3、交通事故认定书是公安机关交警部门处罚交通事故责任人的直接法定依据。

一、打保险公司客服电话反映此事丢失发票原件保险公司之所以不赔付，主要担心是投保人重复报销的问题。简单点来说，如果小王拿了发票原件去向另外一家A保险公司进行报销，然后以发票丢失为借口，让医院开具发票丢失证明以及在发票复印件上加盖公章。那么，保险公司B如果报销的话，投保人等于重复拿到了保险金。保险公司的担心其实并无道理，但是这需要保险公司自己来证明投保人重复报销。在没有具体证据的情况下，保险公司是不能进行拒赔的。所以遇到这种事第一步就是直接打保险公司客服电话，进行理赔申诉，如果申诉不通过，那么可以走第二步。二、打12378进行投诉如果打保险公司客服电话申诉依然无法解决，那么可以尝试打保监会投诉电话12378进行投诉。因为发票原件丢失，保险公司是不能以这个为理由进行拒赔的。根据法律依据：《保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。有关证明和资料并没有指一定是发票的原件，只有这些资料能够证明保险事故发生以后真实的损失且客观存在就行了。所以，这也是可以向保监会进行投诉的理由。三、直接起诉保险公司如果保监会介入以后，保险公司依然不予理赔。那么可以起诉保险公司。目前网上已经有多起因发票原件丢失而遭到保险公司的拒赔，但是起诉到法院以后，法院都判保险公司败诉。所以真的遇到这种情况的时候不用害怕，保险公司在这种情况下拒赔是不合理的。如果跟保险公司申诉以及投诉到保监会都无法解决的话，那就尝试法院起诉吧，这种情况下保险公司败诉的概率还是非常大的。另外，很多人可能都购买了重疾险，一些人总认为重疾险就是确诊以后就会赔付，一些保险营销人员也会宣传购买重疾险只要确诊就会赔付。【拓展资料】一、被保险公司拒赔的原因1.发生事故不在保障范围之内在保险合同中，会明确规定保险的保障范围以及免责条款，也就是什么情况下赔，什么情况下不赔。如果发生的事故不在保障范围以内，保险公司是不会承担理赔责任的。因此在买保险时，详细阅读理赔条款很重要。2.投保时为如实告知如果消费者投保时抱有侥幸心理，没有将健康状况如实告知保险公司，而是选择带病投保，出险后保险公司若调查出来，那么很可能会被拒赔，甚至不会退还已交保费。保险公司拒赔的原因不止这么多，但是若碰到保险公司无理由拒赔我们应该怎么做呢？二、怎样投诉保险公司拒赔1.与保险公司沟通如果碰到无理由理赔的情况，那么可以通过拨打保险公司全国客服电话进行投诉，如果客户确实符合理赔条件，那么保险公司一定会依据保险合同规定进行理赔。2.向银保监会投诉12378是保监会专门开通的保险消费者维权投诉热线，如果大家与保险公司沟通无果，可以通过拨打12378进行投诉。如果情况属实，那么银保监会将会通知保险公司处理。

1、可以先与保险公司协商，要求保险公司尽快定损2、向保监会当地办公室投诉3、可以直接起诉，申请定损，要求保险公司按合同进行赔偿车损险条款中一般有以下约定：因保险公司的问题未定损的，可以在修复后，凭己方的损失清单与金额理赔。望采纳！

法律分析：保险公司少赔的处理方法为：1、用户可以先与保险公司理赔员或定损员等进行协商。2、协商无果后，用户可以向保险公司申请二次理赔。3、若申请后，仍未达到保单合同规定的理赔标准，用户可以通过法律手段，维护其自身权益。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第十条职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费。公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由国务院规定。第十一条基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合。基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成。第十二条用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，记入基本养老保险统筹基金。职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费，记入个人账户。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员参加基本养老保险的，应当按照国家规定缴纳基本养老保险费，分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。

医疗事故援助，可依法申请法律援助维护权益。根据《法律援助条例》，如经济困难无代理人，可申请法援。需提交申请表、身份证明、经济困难及相关证据材料。及时处理医疗事故纠纷，可避免延误维权时机，导致不良后果。

一、车在4s店修好了对方保险公司不给打钱怎么办1、车在4s店修好了对方保险公司不给打钱有以下处理方式：（1）可以向保监会派出机构、保险行业协会、保险公司总公司等机构投诉；（2）可申请仲裁和向法院起诉。2、法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。第三十条被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。二、报车险的流程是什么1、及时报案：出现事故后，48小时内及时给保险公司报案；2、查勘定损：报案后保险公司会有专人负责查勘和车辆定损；3、核价：单方不严重的受损事故，现场定损，多方和受损严重事故，定损中心定损；4、提供单证：处理车险事故，提交必要单证；5、领取赔款：递交所有单证，完成车险理赔，领取理赔款。

保险公司拒赔时的做法：1、保险人可以就保险公司的违约或违法拒赔情况向当地的银保监会投诉；2、保险人也可以到当地法院起诉保险公司，要求其承担理赔责任。法律依据：《中华人民共和国保险法》第一百五十八条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。《机动车交通事故责任强制保险条例》第四条国务院保险监督管理机构（以下称保监会）依法对保险公司的机动车交通事故责任强制保险业务实施监督管理。

【法律分析】伤残鉴定步骤：1、先到县、区劳动和社会保障局社会保障科领取工伤申请认定表。2、因工伤申请劳动能力鉴定的，应由用人单位、工伤职工或者其近亲属或者其委托的代理律师向市劳动能力鉴定委员会提出申请。3、申请因病致残或非因工致残的等级评定和其余鉴定的，按照规定的时限提出申请。4、自劳动能力鉴定结论作出之日起一年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者社会保险经办机构认为伤残情况发生变化的，可以向市劳动能力鉴定委员会申请劳动能力复查鉴定。5、被鉴定人或其近亲属提出申请的，被鉴定人应已满最短工伤医疗期且病情相对稳定。6、用人单位单独申请的，被鉴定人应已满最长工伤医疗期且病情相对稳定。【法律依据：】《工伤保险条例》第二十条社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内作出工伤认定的决定。作出工伤认定决定需要以司法机关或者有关行政主管部门的结论为依据的，在司法机关或者有关行政主管部门尚未作出结论期间，作出工伤认定决定的时限中止。社会保险行政部门工作人员与工伤认定申请人有利害关系的，应当回避。

在发生安全生产事故导致从业人员死亡的情况下，除了保险公司提供的赔偿外，事故发生单位还需依据《中华人民共和国社会保险法》的相关规定，向死亡者家属一次性支付生产安全事故死亡赔偿金。这是因为工伤保险的目的是为了保障劳动者的权益，而单位作为雇主，也有责任为其员工的安全提供保障。因此，在工伤保险赔偿之外，单位还需承担一定的民事赔偿责任，以体现对员工的关爱和对事故责任的承担。

事故出了一个月可以报保险，但不一定能全赔，甚至有拒赔的可能。根据机动车辆保险条款规定，保险车辆发生保险事故后，被保险人在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交本条款。

法律分析：如果因为业务员的失误或者不正当行为导致投保人全额退保的，则业务员需要承担相应的民事责任；如果只是投保人想退保，那么业务员无需承担责任。根据保险合同，如果客户在犹豫期内退保，保险公司应退还投保人缴纳的所有保费，并不得收取其他任何费用。根据相关法律条款规定保险公司的工作人员不得对投保人、被保险人、收益人有欺骗行为，需要如实告知保险合同内重要情况，不得收受回扣，不得挪用保险费或联合骗保以及其他谋取不正当利益的行为。法律依据：《中华人民共和国保险法》第一百一十六条保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗投保人、被保险人或者受益人；（二）对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况；（三）阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益；（五）拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务；（六）故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益；（七）挪用、截留、侵占保险费；（八）委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动；（九）利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；（十）利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动；（十一）以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；（十二）泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密；（十三）违反法律、行政法规和国务院保险监督管理机构规定的其他行为。

车祸骨折计算赔偿标准如下：1、受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算；2、受害人无固定收入的，按照起最近三年的平均收入计算；3、受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。出车祸保险公司怎么赔偿1、发生交通事故后，保护好现场或拍照留证，并及时拨打保险公司电话进行报案；2、保险公司会派遣人员对现场进行调查，并对现场车辆进行定损；3、被保险人携带身份证件和申请资料如事故证明等，到保险公司网点提交赔偿申请；4、保险公司接到申请后进行审核，审核通过后按照损失在赔付限额内进行赔偿。：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

根据保险合同约定处理

伤残鉴定机构主要是根据办案机关的司法鉴定委托来进行鉴定的，不适用属地管辖。委托人委托鉴定的，应当向司法鉴定机构提供真实、完整、充分的鉴定材料，并对鉴定材料的真实性、合法性负责。《司法鉴定程序通则》第十一条司法鉴定机构应当统一受理办案机关的司法鉴定委托。《司法鉴定程序通则》第十二条委托人委托鉴定的，应当向司法鉴定机构提供真实、完整、充分的鉴定材料，并对鉴定材料的真实性、合法性负责。司法鉴定机构应当核对并记录鉴定材料的名称、种类、数量、性状、保存状况、收到时间等。诉讼当事人对鉴定材料有异议的，应当向委托人提出。本通则所称鉴定材料包括生物检材和非生物检材、比对样本材料以及其他与鉴定事项有关的鉴定资料。法律依据：《司法鉴定程序通则》第十一条司法鉴定机构应当统一受理办案机关的司法鉴定委托。《司法鉴定程序通则》第十二条委托人委托鉴定的，应当向司法鉴定机构提供真实、完整、充分的鉴定材料，并对鉴定材料的真实性、合法性负责。司法鉴定机构应当核对并记录鉴定材料的名称、种类、数量、性状、保存状况、收到时间等。诉讼当事人对鉴定材料有异议的，应当向委托人提出。本通则所称鉴定材料包括生物检材和非生物检材、比对样本材料以及其他与鉴定事项有关的鉴定资料。《司法鉴定程序通则》第十一条司法鉴定机构应当统一受理办案机关的司法鉴定委托。《司法鉴定程序通则》第十二条委托人委托鉴定的，应当向司法鉴定机构提供真实、完整、充分的鉴定材料，并对鉴定材料的真实性、合法性负责。司法鉴定机构应当核对并记录鉴定材料的名称、种类、数量、性状、保存状况、收到时间等。诉讼当事人对鉴定材料有异议的，应当向委托人提出。本通则所称鉴定材料包括生物检材和非生物检材、比对样本材料以及其他与鉴定事项有关的鉴定资料。

你好，建议协商处理~

你好，根据合同约定处理

您好，小麦因旱灾导致减产，保险公司通常会根据合同约定进行理赔。依据相关农业保险法规，当被保险小麦因自然灾害如旱灾受损，导致产量减少时，保险公司有义务按约定赔偿，以弥补农户的经济损失。若未能及时获得理赔，可能会导致农户资金紧张，影响再生产。

发现车险骗保，可以直接向该车险的保险公司进行举报。法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十七条未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，保险人有权解除合同，并不退还保险费。投保人、被保险人故意制造保险事故的，保险人有权解除合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任；除本法第四十三条规定外，不退还保险费。保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任。投保人、被保险人或者受益人有前三款规定行为之一，致使保险人支付保险金或者支出费用的，应当退回或者赔偿。第二十八条保险人将其承担的保险业务，以分保形式部分转移给其他保险人的，为再保险。应再保险接受人的要求，再保险分出人应当将其自负责任及原保险的有关情况书面告知再保险接受人。

保险的理赔一般是从接受出险通知开始，经过查勘、检验或委托检验、核实案情、理算赔偿金额和支付赔偿六个阶段。

您好，可以起诉解决

当事人向保险公司进行索赔的，应当首先向保险公司进行报警，经保险公司进行勘损、伤情鉴定之后再依据保险合同的相关规定向当事人作出赔偿。《民法典》规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。