天津损害赔偿法律问答

天津

损害赔偿

摔伤骨折，怎么赔偿？

法律分析：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。（1）申请做伤情鉴定，如果构成轻伤以上需要承担刑事责任;(2)申请做伤残鉴定，根据伤残等级来计算伤残赔偿金等相关费用;一级伤残为上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准乘以二十年再乘以100%，二级伤残则乘以90%，依此类推，九级伤残乘以20%,十级伤残乘以10%。；(3)、赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，被扶养人生活费，精神赔偿金，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百零一条无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后，可以向第三人追偿；第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任;但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。第一千二百条限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。

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没有报警，发现骨折了我怎么办

被人打伤后，尽快报警处理，申请伤情鉴定：1、如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。3、公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。4、人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。【法律依据：】《刑法》第二百三十四条，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。《治安管理处罚法》第四十三条，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

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购买二手摩托车质量有问题，他不会退货给我

法律分析：1，摩托车质量或者售后的问题，可以先与销售商、摩托车厂家协商2，如果协商不成，可以选择到购买地的消费者协会或者工商部门投诉，由消协或者工商部门进行调解3，如果调解无法达成一致，可以选择到销售商所在地或者摩托车生产厂家所在地的基层人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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拼多多可以为你申请全额退款，商品可以自己处理什么意思？

你好！具体是什么情况，请详说，方便为你更好地解答

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吃了个外卖得了荨麻疹可以起诉吗

可以起诉。操作建议：1.收集证据，如医疗证明、外卖订单等；2.联系外卖平台或商家协商；3.协商未果，向法院提起诉讼；4.如情况紧急，可拨打12345投诉。

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你好，我爸带着我妈回家结果被骑着三轮车的伐木工给碰到了，膝关节粉碎性骨折，当时对方让别报警，说私了，打了120我妈去了医院，我家是贫困户，写的住院原因是骑车摔到，现在对方不愿意管了怎么办

您好，可以要求对方进行民事赔偿。根据《中华人民共和国民法典》规定，侵害他人造成人身损害，应赔偿医疗、护理等费用，构成伤残还需赔偿伤残赔偿金。如不及时处理，可能面临无法获得合法赔偿的风险。

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怎样抱怨价格？我买了一辆别人的电池车。花费3980元。上车的实际价格只有2000元。我该怎么办？

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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我家在农村山区有10kV高压线路。并告诉村长安全距离。我想改造房子，还是赔偿？

你好，若是侵犯财产权的，根据民法通则第117条：侵占公民合法财产的应当返还财产，不能返还财产的应当折价赔偿。受害人因此遭受的其他重大损失，侵害人并应当赔偿损失。

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入住旅客负责赔偿损失，损坏酒店房间设施

你好，可以协商解决，解决不了可以起诉

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商家在我315投诉后拒绝赔偿怎么办？

如果商家拒绝赔偿可以拨打电话12315或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉，也可以向国家市场监督管理总局、各地市场监督管理局投诉。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。消费者和经营者发生消费者权益争议怎么办消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条法律依据：：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

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快递员被别人拿走，该怎么办？

搜集相关证据，可诉讼解决

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我正常驾驶，后面的电动车迅速刹车摔倒。是谁的责任？

一、车辆掉头被撞谁的责任？车辆掉头被撞责任的判定需要视情况而定。掉头车辆要负责路面情况观察;转弯，掉头要让直行车。如果是正常行驶，掉头车辆没有仔细审视路况就完成掉头动作，应该掉头车辆的全责。如果有行车记录仪的话出示视频证据即可，或等交警出具交通事故责任认定书进行判定。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二节,机动车通行规定：第四十九条：机动车在有禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点以及在铁路道口、人行横道、桥梁、急弯、陡坡、隧道或者容易发生危险的路段，不得掉头。机动车在没有禁止掉头或者没有禁止左转弯标志、标线的地点可以掉头，但不得妨碍正常行驶的其他车辆和行人的通行。第五十一条：机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口，应当按照下列规定通行：1、在划有导向车道的路口，按所需行进方向驶入导向车道;2、准备进入环形路口的让已在路口内的机动车先行;3、向左转弯时，靠路口中心点左侧转弯。转弯时开启转向灯，夜间行驶开启近光灯;4、遇放行信号时，依次通过;5、遇停止信号时，依次停在停止线以外。没有停止线的，停在路口以外;6、向右转弯遇有同车道前车正在等候放行信号时，依次停车等候;7、在没有方向指示信号灯的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆、行人先行。相对方向行驶的右转弯机动车让左转弯车辆先行。第五十二条：机动车通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口，除应当遵守第五十一条第(二)项、第(三)项的规定外，还应当遵守下列规定：1、有交通标志、标线控制的，让优先通行的一方先行;2、没有交通标志、标线控制的，在进入路口前停车瞭望，让右方道路的来车先行;3、转弯的机动车让直行的车辆先行;4、相对方向行驶的右转弯的机动车让左转弯的车辆先行。二、超车、变道、调头等事故划分责任划分：1、在弯道超车时造成的碰撞事故，由后车负全责。大部分的弯道相对来说都会较窄甚至只有单车道，即使宽度合适也会因为持续弯道的原因，而导致驾驶员无法稳定地保持在一个车道内行驶。如果这时候超车，就非常容易发生碰撞事故。所以如果不急于一时，等过了弯道后再超车也不迟。2、在窄桥上超车时造成的碰撞事故，由后车负全责。3、在没有中心线或双向单车道的路上，从前车右前方超车时发生的碰撞事故，由后车负全责。国内的驾驶位是设置在左边，所以右边相对来说是视线盲区或者弱区，从右侧超车前车会因为看不见而导致碰撞事故。所以如要超车从左侧，如果前方占着左侧道路，可以通过转向灯和闪大灯提示对方让道。4、变换车道时，未让正在该车道行驶内的车先行的而造成碰撞事故的，由变道车负全责。变换车道时一定要提前打方向灯，并观察后车的车速和反应，在车距和速度合适的情况下完成变道。5、超越前方左转弯车辆时发生的碰撞事故，由后车负全责。前方车辆已经在左转的时候，如果你还硬要超车，这明显的就是找撞的行为。6、超越前方正在调头车辆时发生的碰撞事故，由后车负全责。前方车辆在调头过程中，已经把前进道路的大部分占用，这时你如果要强行超车必定容易造成碰撞事故。7、超越前方正在超车的车辆时，发生的碰撞事故由后车负全责。超车时往往需要两个条件：(1)车速瞬间大幅提升;(2)超车道空闲且与后车距离较大。如果你想要超越前面正在超车的车辆，那就必须车速更高、占用更宽的道路，那就非常容易出事故了。8、与对面来车有可能会车时超车，造成的碰撞事故由后车负全责。在一些双向单车道上，需要借用对向车道完成超车时，一定要注意对向来车的车距和车速。综上所述，车辆在正常掉头的情况下如果后方来车没有注意到直接撞上去了，此时就需要根据实际的情况来让交警做出判定，因为正常的掉头本身就负有观察后方来车的义务和责任，此时贸然掉头而没有必然后方直行的车辆肯定是要承担全部责任的。

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国家保护古树砸到房子有赔偿吗？

法律分析：国家没有规定具体的标准，可以依据受损承担及损失要求赔偿金额，可以进行司法鉴定确定赔偿金额。具体法律可以参照民法典。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十七条造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。第二百三十八条侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。

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我把快递从快递站取了，不小心放在共享单车上面丢了

如果快递在快递公司手中丢失，根据《民法典》第八百九十七条的规定，由于快递公司保管不善导致快递丢失，快递公司应承担赔偿责任。因此，如果你可以证明快递是在快递公司的保管期间丢失的，那么你有权要求快递公司进行赔偿。

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孩子们在学校打架，受伤的学校有责任吗？

学生打架在学校受伤学校负责。对于无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到了人身损害的，适用过错推定原则；对于限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，适用过错责任原则。对于第三人的行为造成学生受到损害的，适用过错责任原则。法律依据：《民法典》第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。

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由于质量问题，我该怎么办？

因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

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为什么我们打架对方报警也住院了，派出所没有联系我们

法律分析：被人打，派出所不处理，你可以直接到法院起诉主人家，不必等公安局。现在轻伤最好的办法就是和对方协商赔偿解决。如果你对公安局的做法不满意，你可以向其投诉，或向上级公安机关投诉。也可以把派出所一起告上法院。法律依据：《中华人民共和国治安处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（1）结伙殴打、伤害他人的；（2）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的”。

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我租的电动车电池被偷了，需要赔钱吗？

财产被偷的，可依法向侵权人索要赔偿，能赔偿多少要根据实际情况而定。

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谁来承担水表内空气旋转引起的水费？这要多得多。我想问一下这三个月应该不应该交水费。

需要按照合同约定办理

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您好买笔记本电脑被骗了，现在不退货怎么办？

可以报警或者起诉解决

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假如我在学校上厕所时抽烟被学生会偷拍，并涉及到隐私可以报警吗？

对于偷拍隐私的，可以起诉维权，关键是要收集好相关侵权证据。

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在照顾老人的时候摔倒了，怎么承担责任呢？

法律分析：可以根据过错承担责任，无法证明自己没有过错的，应当承担责任，护工在护理老人期间是负有照顾的义务的，老人受伤如果是护工没有尽到义务造成的，还应当承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

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购买手机交了定金后，对方不退怎么办？

法律分析：买手机交了定金一般不能退回，但是如果是卖方违约的，定金则可以退还，而且应当双倍退还定金。“定金”指为保证合同的履行，消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。根据相关法律规定，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。定金制度旨在担保债权的实现，其作为一种违约责任形式，主要体现于上述法律关于“定金罚则”的规定上。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

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脑震荡司法鉴定标准是什么

脑震荡司法鉴定标准需遵循专业规范。根据《司法鉴定程序通则》，司法鉴定是对诉讼中的专门问题进行鉴别和判断，脑震荡的鉴定应由专业鉴定机构进行，并出具统一的司法鉴定意见书。未及时处理可能导致证据缺失，影响鉴定结果的准确性和公正性。

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本人报考驾照体检，要扣1000元合理吗？我要退款。

你好，按合同约定

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但过程中却要收费，算不算欺骗消费者，侵犯消费者权益？

你好，可以起诉解决

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说是免费领酒，下单后才发现是货到付款，请问可以拒绝吗？拒绝要不要赔偿？

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害时，可以向服务者要求赔偿。

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被人打，然后我还还手

在对方先动手打你的情况下，你还手可能涉及正当防卫与防卫过当的问题。根据《刑法》相关规定，正当防卫是为了制止正在进行的不法侵害而采取的必要防卫行为，不负刑事责任。但如果防卫行为明显超过必要限度造成重大损害，则属于防卫过当，需要承担相应责任。因此，你还手是否承担法律责任，取决于防卫行为是否适当。

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参加了一次考试，不想参加考试，我能退多少钱？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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如何起诉个人信息被泄露？

泄露个人信息罪立案标准是：1、出售或者提供行踪轨迹信息，被他人用于犯罪的；2、知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪，向其出售或者提供的；3、非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的；4、非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的。一、泄露个人信息罪立案标准1、泄露个人信息罪立案标准是：（1）出售或者提供行踪轨迹信息，被他人用于犯罪的；（2）知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪，向其出售或者提供的；（3）非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的；（4）非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的。2、法律依据：《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》第五条非法获取、出售或者提供公民个人信息，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百五十三条之一规定的“情节严重”：（一）出售或者提供行踪轨迹信息，被他人用于犯罪的；（二）知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪，向其出售或者提供的；（三）非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的；（四）非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的；（五）非法获取、出售或者提供第三项、第四项规定以外的公民个人信息五千条以上的；（六）数量未达到第三项至第五项规定标准，但是按相应比例合计达到有关数量标准的；（七）违法所得五千元以上的；（八）将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人，数量或者数额达到第三项至第七项规定标准一半以上的；（九）曾因侵犯公民个人信息受过刑事处罚或者二年内受过行政处罚，又非法获取、出售或者提供公民个人信息的；（十）其他情节严重的情形。二、个人信息泄露的解决办法是什么1、更换账号。个人信息泄漏后，要第一时间换账号。由于现在网络十分发达，信息泄露之后如果不换账号，那么在这个账号下登陆的各种信息就会源源不断地流出。因此，一旦发现了泄露的源头，就要立刻终止使用这个账号，从源头切断泄漏源。2、更改重要的密码。现在的人离不开网络，一旦个人信息泄露，涉及面非常广。尤其对于喜欢网购的人来说，个人信息往往和银行账号、密码等重要的信息联系在一起。因此一旦个人信息泄露，应该马上更改重要的密码，避免造成经济损失。3、报案。个人信息一旦泄露，应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况，就可以一起处理。这样不仅可以维护自己的隐私权，还可以避免更多的经济损失。4、律师起诉。如果个人重要的信息丢失，而且知道怎么丢失的或者是有很多线索，那么就可以向专业的律师咨询相关的法律法规。如果律师给予肯定的答复，就可以利用法律的武器维护自己的权益。5、收集证据。在信息泄露之后，很容易收到各种各种的邮件，接到天南海北的电话。这时候要留心，记下对方的电话或者是邮箱地址等有用的信息。可能这些信息很琐碎，但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己维权，而且还可能帮助更多的人。6、提醒身边的亲朋好友防止被骗。个人信息泄漏后，不仅可以用这些信息盗用你的账号，甚至还可能骗你身边的亲朋好友。所以一旦你的信息泄露，或者联系工具账号丢失，一定要第一时间通知你的亲朋好友，要他们倍加防范，以免上当受骗。7、无关重要的信息可以不予理睬。

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快看漫画自动续费扣15元，别人说退不了，怎么办？

对于自动续费后能否退钱的问题，答案是不能。因为在选择自动续费的时候，app上会让你签署一份协议，并且会让你提供指纹或者密码等信息，因此，你完全是知情的，在下次被自动扣费时候，这个行为属于你的自愿行为，因此app是有权利选择不退回你的钱的。对于他们来说，交易已经完成，你只能使用他们的服务，而无法再继续退款了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

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我在拼多多买了东西。如果产品有问题，我会退款。我能报警吗？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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领导拷贝了我的个人资料是否构成侵权

可能构成侵权。如涉及隐私，可与领导协商删除；如领导拒绝，可向上级或法律机构求助。同时，收集证据，如聊天记录、拷贝记录等，以备后续维权之需。

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家中的房屋被自来水泡塌了，找谁来处理

一、房屋外墙漏水找谁处理1、房屋外墙漏水找谁处理，视情况而定：（1）因质量问题出现渗漏和因装修导致渗漏都属人为造成的，补漏责任应由发展商或装修施工单位来承担；（2）因排水管道和防漏设施老化导致渗漏则属自然现象，责任要由业主自己承担。2、法律依据：《住宅专项维修资金管理办法》第二十条住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：（一）商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。（二）售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊；其中，应由业主承担的，再由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。（三）售后公有住房与商品住宅或者非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，先按照建筑面积比例分摊到各相关物业。其中，售后公有住房应分摊的费用，再由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊。二、房屋质量问题如何鉴定房屋质量问题的鉴定方式如下：1、可以找当地的房屋质量工程监督机构进行监督；2、或者找专业的房屋质量安全鉴定机构进行鉴定，经过鉴定认定房屋质量不合格后，可以要求退房并赔偿损失。

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初中生伤人怎么办？

你好。报警并主张赔偿

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我在手机店买了一个二手苹果，我能打电话给消费者投诉吗？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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半月板撕劽能定几级伤

半月板撕裂的伤残等级评定需结合实际情况，一般可通过手术治疗、康复治疗等方式改善伤情。选择不同处理方式时，应考虑医生建议、治疗效果及个人身体状况，以最大程度恢复膝关节功能，降低伤残等级。

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农村私有土地上竹林被砍伐的问题应该找哪个部门来解决农村自留地上竹林被砍伐的问题，应该找哪个部门来解决

你好，向林业局反映

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十多年前被打伤，派出所备案，现在可以起诉吗？

可以报警处理。被打所造成的伤害如果是轻微伤的话，在对方不赔偿的情况下可以收集证据向有管辖权的法院起诉。如果是轻伤及以上的，对方涉嫌故意伤害罪，在检察院提起刑事诉讼后，受害人可以提起刑事附带民事诉讼，要求对方赔偿经济损失。法律依据：《中华人民共和国刑法》第十四条明知自己的行为会发生危害社会的结果，并且希望或者放任这种结果发生，因而构成犯罪的，是故意犯罪。故意犯罪，应当负刑事责任。第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

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二人打架对方没有受伤，这笔费用谁来承担？

两人相互斗殴，如果造成伤害，应当各自赔偿治疗费、误工费、护理费、交通费。如果一方去医院做检查，这个检查是必要的，应当打人者赔偿。如果超过伤害范围，应当自行承担。

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孩子们一起玩，缝了三针，该怎么追究责任？

报警，根据伤势等情况处理并要求赔偿

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腾讯的健康系统被别人恶意修改，无法恢复怎么办？

@@您好，如果对方情节严重的话，可以起诉的

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我们互相打架？？

你好，打架可以报警，造成伤害的赔偿双方可以协商解决，属于民事纠纷。如果造成他人轻微伤，属于治安案件，可以对打人者进行罚款、拘留。如果造成他人轻伤，属于刑事案件，可以对打人者追究刑事责任。

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寻找厂家加工产品，生产的产品不合格，原材料可以索赔吗？

因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

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两个孩子打架，对方没有受伤，谁来承担这笔费用？

两人相互斗殴，如果造成伤害，应当各自赔偿治疗费、误工费、护理费、交通费。如果一方去医院做检查，这个检查是必要的，应当打人者赔偿。如果超过伤害范围，应当自行承担。

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说钱已经交给车管所了，可以退吗？

驾校钱交了可以退。学员因个人原因向驾校申请退学费属于学员本人违约行为，收取违约金的标准是在没有参与任何科目考试的情况下收取学费的一定比例，如果已经参与了某些科目的考试会收取相应考试费，具体的收费还是根据报名时签订的协议。如果学员交费后驾校搬离原校址造成学员学车距离变远，则属于驾校原因，若当事双方就有关事项未达成新的协议，学员可以选择退还全部或部分学费。驾校档案转移需要学员本人持身份证和复印件以及签名、联系方式，到报考驾校所属车管所提出书面申请，在报考驾校所属车管所填写驾驶证档案注销申请表，将相关材料以及申请表交给工作人员即可进行注销，注销成功后，重新报考驾校，建档成功后档案即可转移。：《机动车驾驶证申领和使用规定》第四十一条法律依据：《机动车驾驶证申领和使用规定》第四十一条申请人在场地和道路上学习驾驶，应当按规定取得学习驾驶证明。学习驾驶证明的有效期为三年，但有效期截止日期不得超过申请年龄条件上限。申请人应当在有效期内完成科目二和科目三考试。未在有效期内完成考试的，已考试合格的科目成绩作废。学习驾驶证明可以采用纸质或者电子形式，纸质学习驾驶证明和电子学习驾驶证明具有同等效力。申请人可以通过互联网交通安全综合服务管理平台打印或者下载学习驾驶证明。

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我的宠物狗被别人家的大狼狗咬了，可以报警吗？

被别人家狗咬了，可以要求狗主人赔偿。被别人家狗咬了可以私下协商，私下协商不成，可以去法院起诉。根据相关法律的相关规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

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如何投诉妇科医院乱收费，才能退还多余的钱

医院乱收费的，当事人可以要求退钱。医院乱收费的，患者可以去卫生行政部门投诉，如果证实确实是乱收费的一般就会退费。不少人都遇到过医院乱收费、挂号难的问题。遭遇此问题的可以通过拨打12320来进行投诉和咨询。法律依据：《医院投诉管理办法》第三十一条医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉，提出意见、建议，医院及投诉管理等有关部门应当予以重视，并及时处理、反馈。临床一线工作人员，对于发现的药品、医疗器械、水、电、气等医疗质量安全保障方面的问题，有责任向投诉管理部门或者有关职能部门反映，投诉管理等有关部门应当及时处理、反馈。

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工商部门还支付了800多元假冒电池。现在工商部门表示将处以罚款。我应该如何在法律层面受到惩罚？

产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷，如果起诉至法院确定案由时，律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。

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请问笔记本包装拆了，没有激活可以退吗？

笔记本包装拆了，只要商品本身完好且符合法律规定的退货条件，一般来说是可以无理由退货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但特定商品除外。如果笔记本未被激活且符合退货条件，您应尽快与经营者联系并按其退货流程操作，以免错过退货期限或产生不必要的纠纷。

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两个月前被派出所叫去做笔录，如今派出所又让我过去说是问点情况还会受到惩罚吗？

你好，你具体是什么情况呢

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商家48小时不发货。我该怎么办？

法律分析：一般是48小时不发货的话就可以投诉。您可以直接联系卖家,然后卖家会告诉你具体什么原因没有给您发货的。法律依据：《快递暂行条例》第二十四条经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十六条快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

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在我不知情的情况下被人抱起来，我要负责吗？

关于动物咬伤人的责任承担问题，要看受害人是否有过错，如果存在故意挑逗宠物的情况，可以视情形减轻或者免除饲养人的赔偿责任。

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施工现场吊车损坏工人的责任划分，法律规定是什么

造成他人财产损害是需要承担民事赔偿责任的，赔偿的范围一般是以实际损害、实际经济损失为依据。

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按照《食品安全法》协商赔偿我1000元。商家不接受我的要求，如果法院起诉，我需要什么？

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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我们的邻居把粪便堆在我们家附近的门口，这严重影响了我们的正常生活。

你好，建议协商解决

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手机店修理手机屏幕，怎么处理？

法律分析：手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关，例如手机屏幕损坏，服务中心有该型号屏幕，当日就可以维修好，如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些，具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

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中药吃了伤肝可以申请赔偿吗？

可以向食品药品监督管理局投诉

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商家不同意退货退款，这可以吗？

未成年买的东西父母可以要求商家退货。未成年人民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人同意。如果孩子属于限制民事行为能力人，其购买贵重商品未征得大人同意，也未获得追认，其购买行为无效，商店应予退还。根据2021年实施的《民法典》第十九条的规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为的除外。法律依据：《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

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在店内拔罐烧伤了客人，赔偿是否由店主负责？

技师拔罐烫伤客人具体赔偿金额根据伤残程度而定。赔偿的项目包括医疗费、护理费、误工费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、必要的交通费、误工费、住宿费，具体的赔偿金额要根据受害者的年龄、户口性质和案件情况详细计算。拔罐者如系职务行为在履行职务的过程中对他人造成的伤害后果应当由单位对外承担赔偿责任，如系个人行为给他人造成伤害的，个人应当承担相应的赔偿责任。责任承担需要结合双方过错来定，若两人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金，造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。工伤烧伤赔偿金额如何确定劳动者的烧伤如果被认定为工伤，赔偿金额按照受伤职工的伤残等级确定，职工在经过鉴定伤残等级之后，根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级确定，分别按照规定的级别赔偿。例如五级伤残的一次性伤残补助金为18个月的本人工资，六级伤残为16个月的本人工资等。保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为五级伤残为本人工资的百分之七十，六级伤残为本人工资的百分之六十，并由用人单位按照规定为其缴纳应缴纳的各项社会保险费。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由用人单位补足差额。

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