清远损害赔偿法律问答

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损害赔偿

假如您在实体店购买电器，您可以退货吗？

法律分析：有规定实体店购买的东西可以无理由退换货，除非有质量问题等等。换句话说，即使被诱导消费、消费欺诈，走正常维权路线，几乎没有退货的可能。指证消费欺诈，很难收集证据，即使打官司，法院不一定认可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

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非法集资退款的顺序是什么？会不会在退款名单上？

需要结合具体情况确定

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女儿12岁偷偷买了一部二手手机，我可以找商家退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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交了报名费，能不能退钱？

根据合同的约定处理

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学生骂了老师后，道歉处分了，老师不让去学校怎么办

学生已道歉并受处分，老师仍不让上学属不当行为。老师有教育责任，不得剥夺学生受教育权。如影响学业，建议及时与学校或教育部门沟通。

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预订酒店不住，不退怎么办？

你好：可以起诉解决，要求赔偿

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车辆报废的程序是什么

车辆报废程序简要说明：1）车主自愿报废，提交申请及相关证明材料至车管部门；2）车辆达到强制报废标准，交管部门通知车主办理注销登记，交售给回收企业；3）车辆因故灭失，车主申请并出具灭失证明，车管部门办理注销。不同情况下，车主需根据法律法规要求，配合完成相应手续。

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拼多多买的电动车质量不好，不退不换怎么办？

可以协商或者诉讼解决

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别人送错了快递给我，我收了被我扔了要赔偿吗？

可以要求赔偿，这个作为快递丢件处理。如果有保值，则按何值价格赔偿。如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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关于防止被狗咬伤而致他人受撞，是否需要担负责任的问题探讨

是的，若狗咬伤他人导致他人受撞，您可能需要承担责任。依据《民法典》的规定，饲养动物造成损害，饲养人或管理人应担责。若动物遗弃或逃逸期间伤人，原饲养人或管理人也需负责。不及时处理可能导致受害者伤情加重，您可能面临更大的法律责任。

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如果我不小心丢失了法院寄给客户的文件，我该怎么办？

快递丢失，可以向快递公司所在地人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百二十一条起诉状应当记明下列事项：(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。

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美团买药的商家发错了药，可以要求商家赔偿吗？

1、可以联系药店店长进行协商沟通，要求赔偿，或者协商退还差价或。2、请求消费者协会调解或者打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第八十五条依法实行市场调节价的药品，药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当按照公平、合理和诚实信用、质价相符的原则制定价格，为用药者提供价格合理的药品。药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当遵守国务院药品价格主管部门关于药品价格管理的规定，制定和标明药品零售价格，禁止暴利、价格垄断和价格欺诈等行为。

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小区里楼房落冰砸伤人谁负责

小区楼房落冰砸伤人，常见处理方式有：一是受害人直接与物业或施工方协商赔偿；二是通过法律途径提起诉讼。选择方式应考虑证据充分性、赔偿金额大小及时间成本等因素。若证据充分且赔偿金额较大，建议选择诉讼方式。

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在拼多多买东西，不给退款怎么办？

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

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如何向快递公司投诉快递损坏赔偿

快递破损赔偿标准如下：1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿；2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿；3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。快递的岗位职责是什么快递的岗位职责如下：1、负责所辖区域内的物品送达，以及货款的及时返回；2、按规定的业务流程，及时送达物品，指导收件人填写收货回执单并带回；3、对物流送来的辖区内快递进行整理，制订送件路线，以最高的效率完成送件；4、整理收件人回执单与物流送来的快递清单，并认真核对，防止出现遗漏问题；5、如快递丢失，需要一一核对清单，查出责任方，及时补偿客户。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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买电脑不到一个月，还是想退货换货，但是如果有质量问题，可以退货换货吗？如何维权？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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现在还在漏水，打电话做防水的师傅不接

一是拨打当地自来水公司客服电话；二是拨打12345市长热线，该热线可转接水务主管部门；三是拨打当地住建委监察电话；四是如果都无法解决或无故拖延解决，可找电视台等媒体。法律依据：《中华人民共和国价格法》第三十九条经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。

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手机口是非法的

你好，具体是什么情况

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虚贝租号怎样快速微信退款？

24小时之内。1、虚贝租号官方表示退款一般在24小时内处理，款项到账渠道为虚贝租号平台余额，不是直接到所支付银行卡的，您可以在24小时内查看平台余额。2、并且如果想要在虚贝租号平台将钱提出来也是需要实名认证的，这里一般的都需要输入身份证的正反面，然后还要绑定你的手机号和你的银行卡号才可提现。

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淘宝买了三件衣服，现在不小心点了确认收货

消费者网购确认收货后在7天内是可以退货的。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。《消费者权益保护法》第二十五条法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

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买到过期食品已经打开了，可不可以退货

可以退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如食品存在质量问题，您有权要求退货并可能获得赔偿。对于过期食品，不仅影响食用安全，还可能损害您的健康，因此及时退货是保护自身权益的重要步骤。若不及时处理，除了可能无法获得相应赔偿外，食用过期食品带来的健康风险更需警惕。

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移动公司的员工如何欺骗消费者？

欺骗消费者的处理如下：1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照；3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。消费者如何维权1、与经营者协商解决纠纷；2、投诉；3、调解，可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；5、诉讼解决。

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运营车辆在保修期内故障维修期长，能否要求误工赔偿？

修车期间误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。

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商家的店名在12315平台上找不到。怎样才能投诉？

这是可以直接投诉处理了

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我想问一下315消费者协会是否用购买国库券来退还学费？

你好，可向消费者协会投诉

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两人开始打架，却被要求赔偿5000元，合理吗？

赔偿多少不是对方说了算，以对方的伤残等级为准。赔偿是有标准的，按照伤残等级赔偿，一般来说，需要赔偿的项目有：医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费；如果构成伤残，还有残疾赔偿金、精神损害赔偿金、被扶养人生活费等。既然是轻伤，那么，赔偿不可能达到30万元，一般不会超过20万元。如果不赔偿，刑期在三年以下；如果按照标准积极给予赔偿，则可以争取缓刑，不用坐牢。刑法第234条：1、故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。2、犯前款匪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；3、致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疲的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。满意请采纳，并请给予评价。需要帮助，我可以助你一臂之力。

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晚上喝酒后第二天早上发现脑出血死于急救，应该承担什么样的经济责任？

您好，是否有劝酒行为；突发脑出血是否是饮酒诱发

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别人保存我的隐私照片让他删除他不删除，我该怎么办

法律分析：未经允许私自将他人的私人照片公开属于侵犯个人隐私权利的违法行为。可要求社交软件及发照片的侵权人删除照片、消除影响、赔礼道歉，如果未能解决，可以通过法院起诉解决。对无营利目的的侵害肖像权行为，肖像权人有权要求赔偿精神损失;对以营利为目的的侵害肖像权行为，肖像权人既有权要求精神损害赔偿，又有权要求侵权人对侵害肖像权所造成的物质上的损失，进行经济损害赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零一十八条自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。第九百九十五条人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。

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在金店买的金假怎么办？

（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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假如有人在我们店里砸东西，是不是正当防卫

您好，建议及时报警处理

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对方要重新做伤残鉴定,对方重新做伤残鉴定报告什么时候才能出来?

重新做伤残鉴定报告的时间因情况而异。在等待鉴定报告期间，可与法院保持联系，了解案件进展。报告出来后，法院将安排再次开庭。若对鉴定结果有异议，可在法定期限内提出。具体操作上，可准备相关证据材料，向法院提交申请，并按时参加庭审。请确保所有行为符合法律规定，以免影响案件处理。

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我的手机在滴滴的私家车里丢了，我怎样才能把它拿回来？

法律分析：1、捡到他人丢失的手机，应当交还失主。2、拒不交还的，属于侵占行为，失主可以向法院起诉要求归还。3、如果失主是遗弃手机，且手机价值较大（5000元以上），可构成侵占罪，失主可以到法院提起刑事自诉，追究侵占人的刑事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三百一十四条拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。第三百一十七条权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。权利人悬赏寻找遗失物的，领取遗失物时应当按照承诺履行义务。《中华人民共和国刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。拾得人侵占遗失物的，无权请求保管遗失物等支出的费用，也无权请求权利人按照承诺履行义务。

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买卖闲鱼的买家退款不退货怎么办？

法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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投诉商家没有正确的地址怎么办？

法律分析：若没具体的地址，要有明确的被告，可以被告户籍所在地法院起诉。起诉的时间可能会久一点，法院也要核实被起诉人的基本信息，确保信息准确无误。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十一条起诉状应当记明下列事项：(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；(三)诉讼请求和所根据的事实与理由；(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。

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如果有人私下存储我的隐私照片怎么办？

你好，收集证据报警处理

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导致骑电瓶车摔倒。如何让环卫补偿？

按照交通事故处理

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受伤住院该怎么办？谁负责？

法律分析：被人打伤住院，打人者应当赔偿治疗费、误工费、交通费等经济损失。对方不支付可以向法院起诉。被别人打伤要住院，没钱看病的，可以先报警处理，警察会要求打人者承担医疗费。因为这本来就是打人者应当承担的民事责任的一部分。如果对方拒绝的，受害者可以向法院起诉要求对方承担。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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小孩被打了眼睛，需要怎样补偿

眼睛被别人打伤了具体赔偿流程如下：1、首先及时报警，由派出所民警调解，如达成和解的，签和解协议，双方达不成和解的，根据伤情严重程度，会处以行政拘留或刑事拘留的处罚。并申请伤情鉴定。如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿。同时可以要求给予行政处罚。如果伤达到轻伤，可要求追究对方刑事责任和民事赔偿责任；2、如果是轻微伤则可要求对方承担民事赔偿责任，如果派出所调解不了可直接到法院起诉；3、如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十四条【故意伤害罪】故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。第二百九十三条【寻衅滋事罪】有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：（一）随意殴打他人，情节恶劣的；（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。

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孩子在学习打架眼睛受伤

预防孩子在学校打架受伤，可以从以下几个方面入手：一是加强家庭教育，引导孩子树立正确的价值观和行为准则；二是加强学校教育，强化学生的纪律意识和法治观念；三是加强社会教育，营造和谐、文明的社会环境；四是加强孩子自我保护意识的培养，让他们在遇到冲突时能够冷静应对，避免暴力行为的发生。

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但是觉得被骗了。不能退款怎么办？

退款申请提交成功后，报名费将全额退回原缴费账户，退款时间为3个工作日。请检查一下。(1)适用范围成功报名并缴费参加2022年初级资格考试的考生。(2)申请时间2022年7月5日6时至7月11日17时。(3)申请流程考生登录“全国会计从业资格评价网”(如未注册，需先完成注册)，使用退款功能，提交退款申请。(四)其他事项。1.考生一旦提交2022年初级资格考试退费申请，将无法参加2022年初级资格考试。请确认并提交。2.考生应按规定认真填写、核对，提交真实有效的退款申请信息。因考生填写的退款信息错误导致退款不成功的，不能再次申请退款，也不能参加2022年初级资格考试。

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我在网上买了假发，商家拒绝退款退货怎么办？

商家收到货拒绝退款，可以通过以下方法解决：1、以与经营煮协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。商家收到货拒绝退款起诉需要哪些材料商家收到货拒绝退款起诉需要的材料，具体如下：1、起诉状，弄清楚对方的基本登记信息；2、准备证据，当事人的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对当事人有利证据及复印件、及其他可能对当事人有帮助的证据及证人名单等；3、带上诉讼费；到法院立案庭立案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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我的一个朋友被打了，但是对方是未成年人怎么办？

你好，建议报警处理

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市场监管部门在卫生间发现过期药品如何处罚

按照法律规定处罚

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假如服务员被顾客打了怎么办？

顾客在工作时间打伤员工应当报警处理，打人者应当承担责任，如果法医鉴定构成轻伤就涉嫌犯罪，如果造成轻微伤应当行政处罚，而且故意打人致伤应当赔偿实际造成的损失。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：(一)结伙殴打、伤害他人的；(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

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我男朋友打了我，我能报警吗？

被男朋友打了的维权方式为：可以通过向公安机关报案来维权，可由公安机关对打人者处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。并且受害人还可以要求相应的人身损害赔偿。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

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有伤口验伤，对方可以负责

您好，可以去法医鉴定

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买网络课不签合同可以退款吗？

法律分析：网课不退款是否合法，具体要看合同的约定，如果合同中有约定退款的情形，但是情形出现后不退款，属于违法行为。学员有选择放弃学习的权利，网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，网课机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百一十九条依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。第四百九十七条有下列情形之一的,该格式条款无效:(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。第四百九十八条对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。第五百六十六条合同解除后,尚未履行的,终止履行经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。

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我去买了一辆电动车。商家给我卖了一辆电摩。我不知道电摩是什么，商家也没有告诉我上路前要考驾照。这能告诉商家欺骗消费者吗？

经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。

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互相殴打对方无伤住院要我承担全部医疗费用

法律分析：应该根据双方的过错大小来承担赔偿责任。双方因打架而受伤的，双方均构成侵权，且在正常情况下应属于双方都存在法律意义上的过错，均应对对方的损失（包括医疗费）承担侵权赔偿责任，而又因对方都存在过错，所以都可以依法减轻侵权人的责任。至于具体的赔偿，可以由双方协商处理，如果协商不成，或一方不愿意协商的，则可以向法院起诉要求赔偿，由法院根据实际情况来酌情确定双方的过错及承担相应的赔偿责任。法律依据：《民法典》第一千一百七十九条??侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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我向别人投诉，抖音上的权利人是指我自己吗？

你好：可以起诉解决看证据了

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移动公司员工欺骗消费者怎么办？

欺骗消费者的处理如下：1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照；3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。消费者如何维权1、与经营者协商解决纠纷；2、投诉；3、调解，可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；5、诉讼解决。

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我女朋友被打了。我打回去违法吗？

一、被打后反打回去犯法吗1、被打后反打回去是否犯法，视情况而定：（1）如果当事人反打回去属于正当防卫，一般不犯法；（2）如果将人打死或打伤为防卫过当，要负法律责任，如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任，处三年以下有期徒刑，拘役，管制。2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二十条【正当防卫】为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。【防卫过当】正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。【特殊防卫】对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。二、违法和犯罪的区别是什么1、范围不同，违法的范围更广，包括了刑事违法、行政违法以及民事违法，而犯罪是违法的一个组成部分，范围仅仅是关于刑事方面的违法；2、违反法律不同，违法是违反了法律法规，而犯罪是依法应当受到刑事处罚的行为；3、性质不同，违法的社会危害性有轻有重，犯罪的社会危害性较重。

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拼多多因为质量问题退还了我的赔偿金，但是退还多了应该退还吗？

您好，可以自己协商确定

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我的处女膜现在被男朋友用手弄破了。我能让他赔偿吗？

你好，根据过错承担责任

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餐品吃出异物赔偿标准是怎样的

食品中吃出异物，消费者有权要求商家全额退款，并可按购买价款的十倍或实际损失的三倍进行赔偿。若赔偿金额不足一千元，则按一千元计。若商家不赔偿，可拨打12331投诉或根据食品标签联系生产厂家索赔。不及时处理可能导致消费者健康受损，商家可能面临更严重的法律后果，如罚款、吊销许可证等。

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我买了一辆二手车，我该怎么办？

为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。

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小孩拿着手机上学，我们父母去学校拿回来都不给

学校没收学生的手机若在学校的规章制度中明文规定则是合法的，但若学校侵犯了学生对于手机的所有权则是违法的。《民法典》规定，国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律平等保护，任何组织或者个人不得侵犯。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百零七条国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律平等保护，任何组织或者个人不得侵犯。第二百零八条不动产物权的设立、变更、转让和消灭，应当依照法律规定登记。动产物权的设立和转让，应当依照法律规定交付。

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昨日买了一辆电动三轮车，但店主不退，我该怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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隐私被拍照，然后威胁我

法律分析：有些人在网上威胁就属于随意的群发，并不会真正的这样做，但是有些人的威胁程度非常严重，影响日常生活，甚至真的把照片发到了网上，在这个时候就要勇敢的动用法律武器来捍卫自己的权利，必要的时候要选择报警。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：1、写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；2、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；3、捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；4、对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；5、多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；6、偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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但没有通过考试，现在有不想学习可以退费吗？

可以退，但是全款你就别想了，驾校会按一定的比例扣除部分学费，但具体扣除多少就看你给驾校协商了，希望我的回答能够给你帮助。

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