河北消费者维权法律问答

河北
消费者维权
康师傅泡面吃出头发怎么解决
发现康师傅泡面中有头发，您有权要求赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您因食品安全问题受到损害，可要求经营者或生产商赔偿损失，赔偿金额可为购买价款的十倍或损失的三倍，不足一千元按一千元计。若处理不当，可能导致食品安全问题扩大，影响消费者健康，并可能引发更严重的法律后果。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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我在健身教练机构签了一份培训合同，我申请了贷款，他们说签订合同后不能退款，我们可以退款吗
法律分析：先确认跟培训机构签署的合同中，有没有提到【退款】、【违约】等项目，确定退款需求合理性（证明不全或主观意向想退款，是你违约在先），如果有提到，按照合同内容执行，如果没有，建议跟培训机构协商，协商无果可走法律途径。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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我在淘宝上买了一辆摩托车，预付了1500元。我可以退款吗？是否不同意退款？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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吃到拼多多买的东西发现坏了怎么办？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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我4月1号买了一只小猫，当时没问他要疫苗证明，现在需要出生日期和疫苗记录才能继续打疫苗我可以投诉他吗？
您可以投诉卖家。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有知情权和选择权。卖家拒绝提供小猫的出生日期和疫苗记录，已侵犯您的合法权益。您可以向当地卫生局防保科或消费者协会投诉，要求卖家提供相应信息。若卖家继续拒绝，您还可以考虑通过法律途径解决。及时处理此问题对您的小猫的健康至关重要。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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在肯德基买东西，然后退款。他说退款需要7到15个工作日。我该怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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购买假手机的商家不允许退换怎么办？
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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如何在百度上购买假货投诉？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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超市东西过期怎么赔偿
超市商品过期，消费者可选择的赔偿处理方式有：与超市协商赔偿、向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。具体选择应根据赔偿金额大小、证据充分性及个人时间成本等因素综合考虑。一般情况下，与超市协商是最快捷的方式，但如无法达成一致，可选择其他途径维护自己的合法权益。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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购买二手手机商家隐瞒消费者并未说手机换屏怎么和商家处理
你好。建议协商处理，协商不成可以起诉
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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我被骗免费送平板电脑学习机。当时觉得被骗了，想退款。我没有退款。我该怎么办才能让他退款？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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去买东西，但是买了之后就不能用折扣券了。但商家不退款，违反了消费者权益保护法
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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怎么要赔偿？
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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假如手机实体店欺骗消费者，该怎么办？
欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警；可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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购买电动汽车本来就有问题的商家一直拖着不解决怎么办？
买的电动车质量问题商家不给退处理方式如下：1、与经营者协商解决；2、请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉；3、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；4、向人民法院提起诉讼。消费者的维权方法有哪些1、消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决；2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；3、消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议；4、双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决；5、消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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过期食品下架法律规定是什么
处理过期食品，商家通常采取下架、销毁等方式。选择何种方式需根据食品过期程度、数量及商家实际情况决定。为避免法律风险，建议商家在发现过期食品后立即下架，并与供应商或生产商协商退货或销毁事宜。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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我该如何投诉快递站？
怎么投诉快递超市？服务态度太差了，通过服务平台
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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购买二手车与汽车经销商说的不一致怎么办？
我工商或消协投诉解决
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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未成年人退款成功了，后悔了怎么办，还是不能玩退款游戏
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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买主恶意下订单投诉，如何处理？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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外卖有蟑螂怎么赔偿
外卖有蟑螂，应这样处理：首先联系店家说明情况并要求赔偿；若店家不配合，可保存证据向外卖平台投诉；仍无法解决，可向消费者协会或市场监管部门反映。不同情况下，可选择不同的维权方式，确保自身权益得到保障。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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快手买了一张流量卡，话费已经充值成功，商家欺骗消费者
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
邢台法律问答顾问
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如何在淘宝上购买假黄金进行赔偿？
买到假黄金的维权和索赔：1、维权为受害及时报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报；2、索赔为商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。《消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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工商局买假货找不到卖家怎么办？
法律分析：当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定、请消协出面调解(要注意：只有调解权)、如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿)、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司)、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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外卖吃出尖锐物，怎么赔偿
外卖中出现尖锐物，通常的处理方式有：一、与生产者或经营者协商赔偿；二、通过法律途径维权，如起诉或申请仲裁；三、向相关监管部门举报。选择哪种方式取决于具体情况，如双方协商无果或觉得权益受到严重侵害，建议采取法律手段；同时，为防止更多人受害，可向监管部门举报。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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想问一下，但三个月后还能退货吗？
建议向当地消费者协会投诉
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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淘宝买玻璃爆裂烫伤，能不能要求索赔？
消费者应这样要求人身损害赔偿：消费者可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。因使用产品而遭受人身损害的，消费者可以索赔医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。法律依据：《民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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金子以旧换新，该怎么办？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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没有生产日期的保温杯是不是三无？
没有生产日期不合法，每个产品必须生产日期，商家更不可以随便更改日期。如果权益被侵犯，可以向当地质量监督部门举报，向当地315求助。如果仍不能得到有效维权，可以通过诉讼，维护权益并对造成的损失得到相应的赔偿。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：(一)有产品质量检验合格证明；(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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闲鱼卖主一直不同意退货退款，我该怎么办？
【法律分析】商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
石家庄法律问答顾问
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抢票取消后收到一条短信说没有向我的免密账户发起扣款，这个订单不会产生退款是什么意思？
你好，建议及时报警
承德法律问答顾问
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手机修好手机的人修坏了怎么办？
协商或起诉赔偿的
张家口法律问答顾问
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拼多多买假货，商家不愿退款怎么办？
买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，就可以发起维权。销售者构成欺诈的，可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
保定法律问答顾问
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购物中心买金镶玉感觉被骗了，想让他们退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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帮宝适卖价贵可以投诉商家吗
对于帮宝适价格过高的问题，常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或向物价局举报。您可以选择先与商家沟通，若无果再考虑向相关部门投诉。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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我儿子在奥特曼系列OL充了5000多元可以退款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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拼多多退错货，商家不退错货怎么办？
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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我买了卖家的手机，手机坏了一天，但是现在不寄回来怎么办？
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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汽车修理店乱收费怎么投诉？
法律分析：对于修车店乱收费的现象，应当向物价局或工商局投诉。法律依据：《中华人民共和国价格法》第五条国务院价格主管部门统一负责全国的价格工作。国务院其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。县级以上地方各级人民政府价格主管部门负责本行政范围内的价格工作。县级以上地方各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。第三十九条经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，能够并处违法所得五倍以下的罚金；无违法所得的，能够处以罚金；情节严重的，责令停业整顿。
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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买了假货找不到人怎么办？
消费者买到假货后，应当及时保存好商品，拨打消费者热线进行投诉，或者和商家进行沟通。消费者向商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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我开超市进到了假货联系不上对方给我删了，没有电话号怎么办
假货问题需严肃处理。若情况属实且有证据支持，您可采取以下措施：一、向当地工商部门投诉并提交相关证据，让执法机关介入调查；二、尝试通过其他渠道联系供应商解决问题，如社交媒体、行业协会等；三、若无法联系到供应商或问题未能得到解决，可考虑向法院提起诉讼或依据仲裁协议申请仲裁。在处理过程中，请确保保留好所有相关证据以备后用。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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如何处理食品包装漏打的生产日期？
具体的是否过期的
石家庄法律问答顾问
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别人在我们家定制了推拉棚，但我们去安装的时候董家说我们把他的推拉棚方向搞错了
在安装推拉棚时，您应确保遵守当地的建筑规范和法律法规，确保安装质量和安全。此外，最好在合同中明确约定安装要求、质量标准、违约责任等条款，以避免后续纠纷。
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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我买了护肤品，我该怎么办
法律分析：买到过期的护肤品，可以要求商家退货或赔偿。如果协商无果，可以到工商部门投诉此事，也可以去协费者协会去申诉此事。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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您好业务员诱导欺骗消费者购买保险，现在退保只退现金价值该如何维权？
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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瓷砖师傅没贴好，怎么投诉？
可以起诉要求赔偿
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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我在自助餐厅喝了几天过期的临时饮料，能要求赔偿吗？
喝了过期饮料的赔偿如下：1、买到过期饮料之后，可以要求生产者或者销售者支付价款的十倍或者损失三倍的赔偿金；2、如果赔偿金的总数不足一千的，可以要求对方不足一千元；3、在赔偿金之外还可以要求商户退货或者更换。此时生产者和销售者对消费者的损失赔偿承担连带责任。食品安全的标准是什么食品安全的标准如下：1、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；2、食品添加剂的品种、使用范围、用量；3、专供婴幼儿的主辅食品的营养成分要求；4、对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求；5、与食品安全有关的质量要求；6、食品检验方法与规程；7、其他需要制定为食品安全标准的内容；8、食品中所有的添加剂必须详细列出；9、食品生产经营过程的卫生要求。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
邯郸法律问答顾问
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我在拼多多买的商家上架的产品和发来的产品不一样怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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请问在飞猪上买的票买错了商家不让退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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与一家公司合作加入抖音短视频销售商品现在让他退款，他不退款怎么办？
法律分析：需视具体情况而定。要看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果提出了正当退款理由而对方不退款的话可以到相关部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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在实体店买了一个充电宝，感觉被骗了怎么抱怨他
（1）被商家欺骗可与店家进行协商；（2）协商无果可以到工商局进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
石家庄法律问答顾问
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在拼多多给我退款后，我有必要补差价吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
石家庄法律问答顾问
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是否可以通过KTV以外出服务骗取高消费来报警？
KTV消费被骗可以进行报警。具体报警步骤如下：1、一旦发现自己被骗，首先需要保留被骗证据，如消费记录、聊天记录、转账记录等；2、向ktv老板反映被骗的情况，请求ktv老板帮忙处理；3、被骗者应当立即拨打110报警或到公安派出所报案，应当将在ktv被骗的详细情况告诉警方，并向警方提供相关证据等。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。
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怎样向消费者权益投诉祛斑失败？
可以进行投诉处理
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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领取4050补贴一年多，应该退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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交了拼多多商家版的学费可以退吗？
法律分析：可以退,在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用,报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系,有法律效力,双方反悔都是需要支付违约金,学校有理由扣除多项服务费用,也有理由不予退费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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微信商家买东西，不同意退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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维修师傅可以修理我的电脑，要求赔偿吗？
如果维修人员的过错导致财产受损，可以要求维修人员所在单位予以损害赔偿。若不予赔偿，发生争议可以向消费者协会请求调解或提起诉讼或向有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：    （一）与经营者协商和解；    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；    （三）向有关行政部门投诉；    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；    （五）向人民法院提起诉讼。
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我们在新东方烹饪学校报名了。现在我们不想去了。是否好
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
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如何保护消费后服务态度不好的权利
法律分析：如果是在消费过程中发生了服务人员的服务态度不好，应该拨打12315消费者协会电话投诉。投诉时最好提供服务人员态度不好的视频或照片，有充分的证据投诉才可成为有效投诉，供参考。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动
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