老师在网上上买的抖音课,花了2997,但是在微信上付的款,当时他们虚假宣传,夸大宣传了,我想退款,他们各种理由不给退,后来说只给退500多块钱。我在找就不说话了。怎么办呢
遭遇网课虚假宣传不退款,您应首先保留宣传与支付证据。具体处理操作如下:1.尝试与商家协商退款,若商家态度良好可达成协议,则快速解决问题。2.如协商无果,向消费者协会投诉并附上证据,协会将介入调查。3.若商家涉及违法行为,立即报警并移交证据给警方。4.若以上方式均无法解决问题,可考虑通过法律程序起诉商家,要求其承担法律责任并赔偿损失。请根据实际情况选择合适的维权方式。