巴彦淖尔市消费者维权法律问答

巴彦淖尔市
消费者维权
一个男的追求我然后我叫他买手镯昨天也一起去买了现在他说不在一起了要我把钱退给他不然就报警
如果对方拒绝返还彩礼，可以先尝试通过协商解决问题。如果协商无果，可以向法院提起诉讼，要求对方返还彩礼。在此过程中，需要准备相关证据，证明该礼物是以结婚为目的的彩礼，而非一般赠与。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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未经我同意，电信公司改变了包裹？
可以去工信局投诉
阿拉善盟法律问答顾问
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我的手机屏幕坏了。他应该赔偿吗？
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
巴彦淖尔市法律问答顾问
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想退款，询问业主违反了什么样的法律
视情况而定。如果接受了相关服务要求退款，商家拒绝的，是合法的；但是如果没有接受服务要求退款，商家拒绝的，是不合法的。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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冰箱保质期不好，怎么办
建议直接向相关部门投诉
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买了爱多专业学习机，后来付了2000教材费，觉得被忽悠了，想退吗？
可以和商场协商要求退货事宜
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我十几年前买到假戒子，今天才发现是假的
可以通过鉴定证明戒子为假货，或提供购买时的发票、证书等证据。如有必要，可寻求专业律师或相关机构的帮助，收集更多证据。
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我的运营货车在三包期内坏了，能否要求赔偿？
你好，可以要求退换货
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新配眼镜戴着头晕，能不能退换？
可以退，可以直接和店主反映镜框不适合，然后和店主协商退货退款就可以了，只要商品没有损坏，不影响二次销售的话，都是可以退货的。如果找经理理论,还是没有满意的结果的话,那就打消费者热线12315。坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就致电当地的新闻媒体,要求报道和关注。还可以保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。
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您认为自行车共享存款难以退还的主要原因是什么？应该采取哪些措施来保护消费者的权益？
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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培训机构退款时要求扣除15%的费用是否合理？
法律分析：违法。培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各白的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要了其赔偿一些违约金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
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买了上面的东西之后，怎么办？
你好，可以起诉处理
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我在实体店买的鞋不超过24小时就能退货吗？
法律分析：在实体店买的鞋子可以退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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当地小诊所有权不告诉患者注射的药名，没有做过敏原调查，也没有告诉患者是否有一些激素成分，是否侵犯了消费者的权利
如果有证据，可以报案，或向食药监举报
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二手手机在拼多多的质量有问题，还可以退款吗？
法律分析：可以，还可以要求赔偿。经营者提供的商品或者服务存在欺诈消费者行为，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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我在一家实体店买了一部手机。我想把它还回去。店员不让我退。我该怎么办？
法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
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问一下？我买摩托车的时候，对方没有按规定的时间送到。
协商不成，起诉处理即可的
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我想问一下315消费者协会是否用购买国库券来退还学费？
你好，可向消费者协会投诉
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快递员已全额赔偿我，是否需要把损坏的东西给他？
要看你有没有签收。可以通过邮政管理局沟通协调处理
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美团商家在买家不知情的情况下向派出所报案，称买家恶意退款，是否侵犯了买家的合法权益？
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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在快团团买东西不发货不退款怎么办？
具体向电商平台协商反映
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买了二手电动车，想退车退款可以吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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