吉林损害赔偿法律问答

吉林

损害赔偿

打篮球时被对方撞到鼻骨骨折，能要求赔偿吗？

你好。建议协商解决

辽源法律问答顾问

辽源法律问答顾问律师

租用游戏帐号时，是否需要赔偿？

游戏租赁号被毁的，可以起诉。目前的法律是会保护虚拟财产的，当事人的游戏租赁号被毁的，可以去人民法院递交起诉状，向人民法院提起民事诉讼，人民法院受理诉讼后，认为符合起诉条件的，会在七日内立案，然后作出相应的判决；不符合起诉条件的，人民法院会裁定不予立案，并且告知不予立案的理由。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百二十三条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

您好商家该如何投诉平台？

投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

网上买假货，应该去哪里鉴定？

买到假货的，消费者可以拨打12315热线请求消费者协会维护消费者的合法权益，司法实践中，消费者协会只有权力和义务进行调解，没有权力和义务鉴定商品。消费者得自行到质检部门申请鉴定，费用由自己承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

我的孩子在幼儿园玩滑梯时被同学推了一个，导致我的孩子从上面摔了下来，脚骨折了。我想知道如何索赔

对于在幼儿园受伤的赔偿标准，法律没有明确的规定。但赔偿义务人需向被侵权人进行赔偿的费用包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等费用。法律依据：2021年1月1日生效的《民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

白山法律问答顾问

白山法律问答顾问律师

打篮球时不小心打坏了别人的眼镜，需要赔偿吗？

一、篮球场眼镜损坏怎么赔偿1、篮球场眼镜损坏的赔偿方法具体如下：（1）如果是本人进攻将对方的眼镜弄坏了，即使对方不要求赔偿也需要赔偿；（2）如果是对方防守失误或不当，就不需要赔偿。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第一千一百八十一条被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为组织，该组织分立、合并的，承继权利的组织有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人死亡的，支付被侵权人医疗费、丧葬费等合理费用的人有权请求侵权人赔偿费用，但是侵权人已经支付该费用的除外。第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。二、要求赔偿医疗费用要提供哪些证明材料要求赔偿医疗费用要提供的证明材料具体如下：1、病例或诊断记录；2、医疗机构的收费清单；3、药品的明细单以及收费清单；4、检查费用的收费单据；5、出院病程；6、其它的医疗凭证。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

身份证被别人拿去录人脸视频，点头眨眼有危险吗？

你好，建议及时报警

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

我在拼多多买了假货，身体受伤了怎么要求赔偿啊

一、拼多多买到假冒伪劣产品怎么索赔标准1、经营者提供商品有欺诈行为的，按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者提供商品，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。具体赔偿金额需要根据当事人的伤残具体情况决定。2、法律依据法律依据：《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（1）商品或者服务存在缺陷的；（2）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（3）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（4）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（5）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（6）销售的商品数量不足的。二、拼多多卖假货怎么处罚如果买到了假货，而且在购买时标题标注了品牌的，首先可以跟店家积极协商，要求他们十倍赔偿，因为对于品牌的商品，拼多多有假一赔十的规定。用户购买的商品收到货后如果发现有问题，可以商量退换货，要是协商不一致可向消协投诉。所以，这么看下来处罚力度也是挺大的，毕竟平台也特别怕出负面的新闻。当然作为商家想要解冻，可以咨询拼多多客服的时候，通常的原有要么是物流异常，要么是订单异常。很多人都是用软件刷。但是，每个平台都有反作弊算法。算法阈值放低也是很正常。当你触碰到这个阈值，那么该笔订单金额就会被冻结了。如果真的不幸运收到平台发过来的资金限制的通知，应该及时在商家后台查看自己的商品是不是真的存在有假货违规的现象，并核实订单和金额。

四平法律问答顾问

四平法律问答顾问律师

楼下我家有个精神病患者。他总是说我的房子太吵了。我们没有噪音。我们该怎么办？

楼上太吵可以起诉。平时通过录音取证，再找他们沟通，记得取证，如果协商不成，到法院起诉，在相邻在行使自己的所有权或使用权时，应当以不损害其他相邻人的合法权益为原则，下列为解决方法：1、找社区居委会，请他们帮忙协调处理；2、请派出所或街道司法所进行纠纷调解；3、向法院起诉，要求对方停止侵害。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

我卖掉了一个游戏账号，如何处理报警有用吗？我在微信上和原号主一起买了

游戏账号被找回是可以报案的，报警也是有用的。在网上卖游戏账号被骗了属于网络诈骗，犯罪的主要行为、环节发生在互联网上的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。已经出售的游戏账号被找回的行为属于盗窃的行为，玩家获取账号后，设置不为人知的密码，只由其本人才能控制。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。并处罚金，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

收到律师函称，桥头排骨店侵权

侵权纠纷这样处理：1、协商与和解：双方可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议，解决纠纷；2、向法院起诉：被侵权人可以向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼，要求停止侵权行为赔偿经济损失等。《民事诉讼法》第一百一十九条法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

松原法律问答顾问

松原法律问答顾问律师

我问一下手机软件恢复数据大师怎么退款

法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。

延边州法律问答顾问

延边州法律问答顾问律师

4s店内修车质量问题在哪里投诉？

协商或是诉讼处理

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

是否要承担法律责任

法律分析：1、意外事件一般分过失和不可抗力两类。2、在民法上过失意外事件一般只需要适当地补偿就可以了刑法上只有明文规定,如过失致人伤害,过失致人死亡等才追究责任,其余不承担法律责任。3、而不可抗力意外事件属于不能预见,不能避免并不能克服的事件,在民法和刑法上都不需要承担法律责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第十六条行为在客观上虽然造成了损害结果，但不是出于故意或者过失而是由于不能抗拒或者不能预见的原因所引起的不是犯罪。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

有人故意在我小超市買了過期的5元桶裝方便面並向工商投訴我要求賠償我該怎麼辦(方便面過期1個月我確實不知道謝謝指導?

首先与投诉者协商解决，如协商不成可寻求法律途径。根据《消费者权益保护法》，销售过期商品需承担赔偿责任，严重情况可能面临罚款甚至吊销营业执照。务必及时处理，以避免不良影响扩大。

吉林法律问答顾问

吉林法律问答顾问律师

请问驾校不退学费应该打什么电话投诉？

法律分析：驾校不退学费，可以到本地的交通安全综合服务管理平台投诉，具体方法如下：一、搜索“12123”，搜索后找到公安部互联网交通安全综合服务管理平台官网并点击进入。二、进入公安部互联网交通安全综合服务管理平台官网后，在各地平台网站下找到所属省份。三、进入地方平台后，找到“驾考违规情况举报”一项，点击在线举报进入。四、进入登录页面后，输入相应信息登录。五、登录验证成功后，找到“新增举报”，点击填写具体举报情况，然后按系统提交即可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

我买了一台平板电脑激活，可以退吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

吉林法律问答顾问

吉林法律问答顾问律师

十六周岁去别人鱼塘钓鱼违法吗

十六周岁去别人鱼塘钓鱼可能违法。根据《中华人民共和国刑法》规定，盗窃公私财物可能构成盗窃罪。若在别人鱼塘钓鱼且达到一定的财产价值金额标准，就可能触犯该法律，面临相应的法律制裁。

辽源法律问答顾问

辽源法律问答顾问律师

香烟质量问题可以索取赔偿吗?

香烟质量问题，可要求退货、换货或索赔。处理方式选择应根据具体情况，如问题严重程度、购买时间等。轻微问题可要求换货，严重问题则应退货或索赔，以充分保障自身权益。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

在餐厅吃急性肠胃炎，看病要求商家赔偿400元

建议跟对方协商解决

辽源法律问答顾问

辽源法律问答顾问律师

我刚买的二手车，原主不提供绿本怎么办？

一、买二手车对方不给绿本怎么办1、买二手车对方不给绿本需要回或去车管所补办。大绿本即《机动车登记证书》，相当于车辆的户口本，车辆所有权转移时，原车主必须要将其交给新车主的，丢失可以到车管所申请补发。原车主没有给《机动车登记证书》可能是忘了或者丢了，可以联系要回或去车管所补办即可。不排除原车主有其他目的故意不给，因为其可以凭借这个去办理抵押贷款等，所以建议尽快补办。2、法律依据：《机动车登记规定》第二十六条申请转让登记的，现机动车所有人应当交验机动车，确认申请信息，并提交以下证明、凭证：（一）现机动车所有人的身份证明；（二）机动车所有权转让的证明、凭证；（三）机动车登记证书；（四）机动车行驶证；（五）属于海关监管的机动车，还应当提交海关监管车辆解除监管证明书或者海关批准的转让证明；（六）属于超过检验有效期的机动车，还应当提交机动车安全技术检验合格证明和交通事故责任强制保险凭证。车辆管理所应当自受理申请之日起一日内，查验机动车，核对车辆识别代号拓印膜或者电子资料，审查提交的证明、凭证，收回号牌、行驶证，确定新的机动车号牌号码，在机动车登记证书上签注转让事项，重新核发号牌、行驶证和检验合格标志。在机动车抵押登记期间申请转让登记的，应当由原机动车所有人、现机动车所有人和抵押权人共同申请，车辆管理所一并办理新的抵押登记。在机动车质押备案期间申请转让登记的，应当由原机动车所有人、现机动车所有人和质权人共同申请，车辆管理所一并办理新的质押备案。二、二手车辆过户所需的材料有哪些1、双方需带齐身份证、户口簿、行驶证的原件和复印件；2、单位车过户给私人，车主需开具单位证明、营业执照副本、行驶证及复印件；3、私车过户给单位，车主需准备身份证、户口簿、行驶证的原件和复印件，单位需开具单位证明及营业执照副本；4、单位车过户给单位。双方需开具单位证明、营业执照副本。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

小孩在学校被五个小孩打了，怎么办？

孩子在学校被打了的处理方式如下：1、及时向家长、老师、学校等进行反映；2、如果情节严重，老师、学校没有进行处理或者无法处理的，可以向公安机关等其他有关部门反映求助；3、学习加强教育管理的同时，合理进行引导和疏导。一、孩子在学校被打了应该怎么处理1、孩子在学校被打了的处理方式如下：（1）及时向家长、老师、学校等进行反映；（2）如果情节严重，老师、学校没有进行处理或者无法处理的，可以向公安机关等其他有关部门反映求助；（3）学习加强教育管理的同时，合理进行引导和疏导。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百零一条无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任；幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后，可以向第三人追偿。二、孩子在学校被打了学校有责任吗孩子在学校被打了学校是否有责任，一般需要具体情况决定：（1）孩子在学校被打了应当由行为人承担赔偿责任，若学校没有履行到监管义务，学校也应当承担相应赔偿责任；（2）如果能够证明学校尽到教育、管理职责的，不需要承担责任。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

别人的孩子在我家门口摔倒了，我们要承担什么责任？

您好，根据过错承担责任

长春法律问答顾问

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双方打架伤害对方是60岁以上的老人，但老人应该先解决

1、一般情况下，先动手打人存在重大过错，对方被迫还击，免于自己受伤害属于正当防卫。但具体情况，也得具体对待，如果一方是老人，属于弱势群体，另一方如果知道对方是老人或应当知道对方是老人，还击过重，也会构成防卫过当，另一方应当承担一定的民事赔偿责任，如果构成轻伤以上，也会承担一定的刑事责任。2、对于治安纠纷、刑事纠纷的打架责任划分以被害人受伤后验伤鉴定判断；而对于被害者是六十周岁以上老人轻微伤治安纠纷的，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条的规定处罚；造成被害者轻伤以上的刑事犯罪的，依据《刑法》第二百三十四条“故意伤害罪”处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：(一)结伙殴打、伤害他人的；(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

我有证据证明他可以报警，他会受到什么法律制裁

您好，您要及时报警处理

四平法律问答顾问

四平法律问答顾问律师

但不知道是三五产品。职业造假者被起诉。我该怎么办？

你好，可以协商处理

白山法律问答顾问

白山法律问答顾问律师

前男友经常去我工作的地方骚扰我，威胁我该怎么办

前任骚扰威胁能起诉，也可以向当地的居委会申请调解，进行沟通；如果对方不断骚扰，且严重影响女方的正常生活和工作，可以直接报警，请求公安机关的帮助，及时制止这种恶意行为。法律依据：《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

如果有人故意在我的衣服上画画，我该怎么办？

严重，可以报警，或起诉

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

不退款，怎么办？

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

长春法律问答顾问

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我找朋友买手机钱不给我手机，怎么处理

损坏别人的手机应当照价赔偿，如果不管是有意还是无意的。如果是你的手机，属于私人物品，有权利维护自己的财产。别人摔坏了你的手机，要求赔偿是天经地义的事。如对方拒绝赔偿，可以找当地派出所或地方领导对这件事情进行协商。当然，也可以双方自行解决。

长春法律问答顾问

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买了一辆新车后三天内就出现了质量问题，该怎么办？

汽车质量出面问题时，与经销商协商索赔。根据国家质量监督检验检疫总局法律依据：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章，同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。汽车三包规定，即《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章三包责任第十七条家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。第十八条在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。第十九条在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。第二十条在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。以上内容参考：人民网-汽车出现质量问题怎么办？多种途径解决争议以上内容参考：百度百科-汽车三包规定以上内容参考：百度百科-汽车三包政策

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

因为打架在录音派出所会怎么处理？

当事人和他人有打架行为，若情节轻微，派出所可以进行调解。若情节较严重但不构成犯罪，则应当对当事双方进行相应的治安行政处罚。根据《治安管理处罚法》规定，对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

通化法律问答顾问

通化法律问答顾问律师

当我把笔记本还给商家时，对方在收到货物时当面打开笔记本，对方只要求我赔偿屏幕价650元。

你好，按照合同处理

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

工厂食堂食品不卫生的投诉电话是多少？

法律分析：举报饭店不卫生的做法：拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可。1、工商部门负责查出无照经营行为，针对饭店没有《营业执照》的情况，可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话”；2、饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为，由食品药品监督管理部门负责处理，可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第二条在中华人民共和国境内从事下列活动，应当遵守本法：（一）食品生产和加工（以下称食品生产），食品销售和餐饮服务（以下称食品经营）；（二）食品添加剂的生产经营；（三）用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备（以下称食品相关产品）的生产经营；（四）食品生产经营者使用食品添加剂、食品相关产品；（五）食品的贮存和运输；（六）对食品、食品添加剂、食品相关产品的安全管理。供食用的源于农业的初级产品（以下称食用农产品）的质量安全管理，遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》的规定。但是，食用农产品的市场销售、有关质量安全标准的制定、有关安全信息的公布和本法对农业投入品作出规定的，应当遵守本法的规定。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

自己的粮食补贴被别人冒领了，该怎么办？

你可以向县政府反映情况

长春法律问答顾问

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会员卡已在电影院办理，如何退卡并退款

1、根据合同约定的处理。2、会员客户如有特殊原因需要退卡的，客户在此之前的消费则按原价计算、扣除后，卡内所剩余款退还，如会员卡办理时，有购卡赠品或服务项目的，退卡时按原价结算。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

通化法律问答顾问

通化法律问答顾问律师

在工作期间，谁应该赔偿我？

侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

长春法律问答顾问

长春法律问答顾问律师

我在拼多多买了一台电器七个月，是否违反了《商品法》

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

通化法律问答顾问

通化法律问答顾问律师

右髋关节置换几级伤残?

换髋关节一般属于十级残疾。根据《职工工伤与职业病致残等级》规定，身体各部位骨折愈合后无功能障碍或轻度功能障碍者，属于工伤十级。如不及时处理，可能影响伤残等级评定和后续工伤待遇。

长春法律问答顾问

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想咨询快递出问题了

当快递出现问题时，收集证据是索赔的关键。首先，保留快递单号、发货凭证、购买凭证等，这些都是证明你与快递公司存在服务关系的基础。其次，拍摄或保存快递物品的照片、视频，以证明物品的原始状态。如果可能，还可以获取快递员的证言或相关监控录像。这些证据在后续索赔或投诉时都将起到重要作用。同时，请注意，《中华人民共和国邮政法》第四十五条至第四十八条对邮件损失的赔偿有明确规定，了解这些规定有助于你更好地维护自己的权益。

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因为打架，但医疗费用也损失了。后来，但现在他报警说他要5000元！如何处理

你好，打架斗殴事件建议双方冷静协商处理赔偿事宜，协商不成可以起诉。

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未成年人传播他人隐私是否违法？

一、传播他人隐私违法吗1、传播他人隐私违法。未经许可在网上传播他人隐私信息的属于违反治安管理规定的行为，同时也是一种民事侵权行为。被窃取了信息的人，可以告窃取人侵犯其隐私权，对方可能承担的责任有：停止侵权、在所传播的范围内赔礼道歉、赔偿被侵权人的损失，但只是民事责任。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。二、侵犯隐私的行为有哪些1、未经公民许可，公开其姓名、肖像、住址和电话号码；2、非法侵入、搜查他人住宅，或以其他方式破坏他人居住安宁；3、非法跟踪他人，监视他人住所，安装窃听设备，私拍他人私生活镜头，窥探他人室内情况；4、非法刺探他人财产状况或未经本人允许公布其财产状况；5、私拆他人信件，偷看他人日记，刺探他人私人文件内容，以及将他们公开。

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未成年人退款如何才能全额支付

看双方具体合同约定

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腾讯游戏申请退款，没有出生证明怎么办？

协商或是诉讼处理

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收到快递快一个月后发现什么东西损坏了怎么办？

快递物品损坏了处理方法具体如下：1、收到快递后，先验货再签收，若发现物品已经损坏可拒收快递；2、若事后发现物件损坏的，先和寄件人沟通再联系送货员；3、发现物件损坏后，及时拍照保留证据；4、就报价赔偿进行沟通：有的直接申请赔偿，若无可自行维修，再凭发票申请赔偿；5、若不可维修就进行退货处理；6、若快递公司不处理，可投诉快递公司。用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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有些人一直在骚扰我，我能怎么办？

受到骚扰的可以报警处理。如果影响到人身安全的话属于违法行为，应当受到治安处罚。情节严重的会构成犯罪。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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我前几天收到字魂字体，说我侵权了，我要怎么办?

收到字体侵权通知，应尽快处理。依据《商标法》可协商或请求调解，避免纠纷升级。如不及时处理，可能面临罚款、商品被没收等严重后果。

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哪里可以抱怨医院保安态度不好

你好，可以投诉处理

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我做外卖的时候，美团商家的头像和另一家店的头像差不多，属于侵权吗？

店名和别人商标一样是否算侵权就要看实际的情况，需要分析两者所涉及的商品或服务是否相同或类似。如果因店名而造成商标拥有者的利益受到损失这可以考虑为侵权的行为，注册过后的商标是不准任何人使用相同或者是相似的名字的。确定商标侵权的赔偿数额标准如下：1、侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；2、实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；3、权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定；4、对恶意侵犯商标专用权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。法律依据：《中华人民共和国商标法》第五十七条有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；（三）销售侵犯注册商标专用权的商品的；（四）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；（五）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；（六）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；（七）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

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如何向农村医生投诉？还有其他投诉方式吗？

您好，可以向卫生部门投诉

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如果别人发自己的隐私照，他们会被判几年

行为人若有发别人私照的行为，侵犯他人隐私的，一般不会被判刑，但会受到相应的治安处罚。《治安管理处罚法》规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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12315投诉商家不处理怎么办？

投诉商家最好的方法可以拨打投诉热线12315对商家进行投诉。投诉商家具体步骤如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。也可以向当地消费者协会投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。投诉应符全条件，有明确的被诉方，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等有具体的申诉请求、事实和理由。属于工商行政管理机关管辖范围。管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面。消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

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对方不退款，淘宝也表示因卖家金额不足拒绝退款申请。

建议淘宝流程处理

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好，我想问一下。被五六个人围殴，然后头部。还缝有八针，应该怎样？

被五六个人围殴，头部缝八针，应及时报警并申请伤情鉴定。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于打架斗殴等违反治安管理行为，公安机关可调解处理或依法处罚。如伤情严重，还可追究对方刑事责任，并要求民事赔偿。

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派出所让我丈夫去，打电话不接，我有权去派出所问原因

法律分析：派出所打电话没接不一定会立案，需要结合实际的情形才能判断。根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百七十五条：公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案;认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任，或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，经县级以上公安机关负责人批准，不予立案。对有控告人的案件，决定不予立案的，公安机关应当制作不予立案通知书，并在三日以内送达控告人。第一百七十六条的规定：控告人对不立案决定不服的可以申请复议。：《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十七条规定：人民检察院认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查的，或者被害人认为公安机关应当立案侦查的案件而不立案侦查，向人民检察院提出的，人民检察院应当要求公安机关说明不立案的理由。法律依据：：《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十七条规定：人民检察院认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查的，或者被害人认为公安机关应当立案侦查的案件而不立案侦查，向人民检察院提出的，人民检察院应当要求公安机关说明不立案的理由。《中华人民共和国人民检察院刑事诉讼规则》第三百七十三条第一款明确规定被害人认为公安机关应当立案侦查的案件而不立案侦查，向人民检察院提出的，人民检察院控告申诉部门应当受理。

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在学校跟同学发生了矛盾，在一个寝室里解决一群人围着我自己，另一个人扇了我一巴掌

如果对方拒绝道歉，你可以考虑收集证据，如现场照片、视频或目击者证词，然后向学校或警方报告此事。学校可能会根据校规对涉事学生进行处理，而警方则可以根据《治安管理处罚法》对涉事学生进行行政处罚。

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我家农村自己盖的房子倒塌了，政府部门不理我们该怎么办

农村房屋因下雨倒塌若是大雨成灾，国家有关部门救灾，需要进行民政补偿；有财产保险的居民，保险公司赔偿；质量责任，相关人员赔偿。除此之外，若是年久失修，自担损失。暴雨导致房屋坍塌的，如果房屋没有质量问题的，由于暴雨是不可抗力因素，不能主张赔偿。但造成受灾者生活困难的，可以向当地政府申请补助。如果房屋质量有问题，是房屋坍塌的因素之一，可以向施工单位主张赔偿。农房如果购买保险的，受雨倒塌可以从保险赔付项目中得到相应的赔偿。政府也有针对特殊情况、特困家庭的照顾、帮扶义务和政策，只能根据倒塌情况，作适当补助。属于民政救助的补助金，由本人签字领取到部分补助金。至于补偿标准，每个地方政府的标准不一样，具体需要咨询当地有关部门。法律依据：《自然灾害救助条例》第三条自然灾害救助工作实行各级人民政府行政领导负责制。国家减灾委员会负责组织、领导全国的自然灾害救助工作，协调开展重大自然灾害救助活动。国务院民政部门负责全国的自然灾害救助工作，承担国家减灾委员会的具体工作。国务院有关部门按照各自职责做好全国的自然灾害救助相关工作。县级以上地方人民政府或者人民政府的自然灾害救助应急综合协调机构，组织、协调本行政区域的自然灾害救助工作。县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域的自然灾害救助工作。县级以上地方人民政府有关部门按照各自职责做好本行政区域的自然灾害救助相关工作。农村拆迁赔偿标准作出房屋征收决定的市、县级人民政府对被征收人给予的补偿包括：（一）被征收房屋价值的补偿；（二）因征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿；（三）因征收房屋造成的停产停业损失的补偿。市、县级人民政府应当制定补助和奖励办法，对被征收人给予补助和奖励。

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人身损害赔偿案件受害人多等级伤残赔偿计算公式

处理人身损害赔偿案件时，若案情简单可选择协商，快速达成协议。案情复杂或赔偿金额大，可选择调解或诉讼。调解可寻求专业机构帮助，诉讼则需准备充分证据，依法维权。

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被别人偷拍怎么办？

一、有人偷拍照片怎么办1、被偷拍照片后的解决方法具体如下：（1）如果不从事商业活动，寻找公布人要求其进行删除并道歉解决；（2）如果从事谋利等商业活动，可以收集证据向法院起诉，侵犯肖像权。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。二、被侵犯隐私起诉要准备哪些材料被侵犯隐私起诉要准备的材料具体如下：1、起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本；2、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件；企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件；3、证明原告诉讼主张的证据。如对方侵权行为的书证、物证、音频资料等；4、准备好诉讼陈词，等待开庭。

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快递公司冤枉说我拿走了别人的快递怎么办？

快递被别人拿走了怎么办1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。3、根据法律依据：《快递暂行条例》第42条规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。而根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定，治安管理处罚分警告、罚款、拘留三种。也就是说故意冒领他人快递且情节严重的，可能会被处以1日以上，15日以下的治安拘留。《快递暂行条例》第三十条寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。第三十一条经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。二、快递丢失的赔偿标准是什么1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。3、邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。最后，快递被别人拿走后，收件人应该先合适自己身边的人是不是被代领了，如果不是就去快递网点核实，然后根据责任进行协商，如果协商不好就向相关部门投诉，或者是拨打投诉电话。请点击输入图片描述（最多18字）

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