扬州消费者维权法律问答

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消费者维权
我问手机软件恢复数据大师如何退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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快速解决路边摊欺骗消费者的方法
欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警；可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。
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未成年人二次退款，他不退款该怎么办？
你好，可以协商的
连云港法律问答顾问
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如何投诉电玩城服务态度不好
你好，向客服投诉处理
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如何向清洁公司投诉？我该向谁投诉啊
你好，积极协商解决
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在大学食堂吃苍蝇可以要求多少赔偿？
你好，如果是饭店的问题，可以要求赔偿的
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保质期和商品本身都没有问题，打假需要赔钱吗？
你好，可以起诉解决
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点外卖吃玻璃怎么处理？
法律分析：外卖吃出玻璃赔偿标准如下：1、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；2、增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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化妆品三包法规定可以在多少天内退换货
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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如果你不住在飞猪订酒店，你就不会退款
如果酒店不同意退款的话，可以考虑通过法律途径解决。自己在疫情防控之前就已经定好了酒店，但随后因为疫情的爆发被封路了，在自己没办法继续入住该酒店的情况下，酒店却拒绝全额退房款的，对酒店的这种做法可以直接到消费者协会或工商局等有关部门进行投诉。
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你好_我买的感觉是过期药_买的药没有日期，故意拆掉有日期的一面
如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
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律师像淘宝一样寄修，能不能要求赔偿？
你好，可以协商退货
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我买了一辆二手摩托车，我能退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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18岁的人未经父母同意购买贵重物品
法律分析：未成年人不能购买贵重物品。十周岁以上的未成年人是限制行为能力人，他们只能购买一些和他的年龄、智力相适应的东西，如学习用品、零食之类价格不高、平时又需要的东西，购买贵重的物品必须征得父母同意。十周岁以下的未成年人是无行为能力人，必须由他的父母或其他监护人代为进行民事活动，因此，购买贵重物品只能由父母或其他监护人代为购买。同样，未成年也不可以未经父母同意，就将自己的贵重物品出售或赠送他人。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。第五百零三条无权代理人以被代理人的名义订立合同，被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的，视为对合同的追认。第五百零四条法人的法定代表人或者非法人组织的负责人超越权限订立的合同，除相对人知道或者应当知道其超越权限外，该代表行为有效，订立的合同对法人或者非法人组织发生效力。第五百零五条当事人超越经营范围订立的合同的效力，应当依照本法第一编第六章第三节和本编的有关规定确定，不得仅以超越经营范围确认合同无效。
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我想问一下黄金手饰3天后是否可以退货
购买的黄金饰品是能够退换的，最好带着购物小票、发票一类的购物凭据会更方便一些。也能够到其他黄金店铺进行售卖。其价格都是依照现价，差距不会很大。不管原金店或其他金店，条件都是必须加一部分加工费或损耗费一类的费用，一般10元克-30元克之间。店家还需要做秤量、查验等一系列工作来查验黄金饰品。有时候，是实际分量不是你其时买的分量，因为首饰在佩戴进程中有损耗，那只能平等分量，加店家规定的多少钱一克折旧工费，多出来的分量按现买价买卖。法律依据：《中华人民共和国顾客权益保护法》：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方法出售产品，顾客有权自收到产品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列产品除外：（一）顾客定作的；（二）在线下载或者顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品；（三）交给的报纸、期刊。除前款所列产品外，其他根据产品性质并经顾客在购买时承认不宜退货的产品，不适用无理由退货。顾客退货的产品应当无缺。经营者应当自收到退回产品之日起七日内返还顾客支付的产品价款。退回产品的运费由顾客承担；经营者和顾客另有约好的，按照约好。
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如果我买了三无产品，工商局不作为该怎么办？
关于消费者维权：1.向当地工商局举报2.向电视，期刊杂志等媒体揭发3.向当地人民法院提起诉讼。
南京法律问答顾问
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如何投诉拼多多平台，欺骗消费者，不退
协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉解决，主张对方承担违约责任。1、可以先在平台投诉。2、平台投诉无果，可以去消费者协会投诉。3、根据相关合同诉讼。法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
扬州法律问答顾问
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拼多多退款成功后，商家还让我退货怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
连云港法律问答顾问
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我在拼多多买的酸奶过期了，怎么赔偿呢？
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。
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我这边在微信上和别人私下交易买了一部假苹果手机，可以立案吗？
可以报警处理，否则只能搜集固定证据起诉
宿迁法律问答顾问
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购买的食品克数与商家提供的不符可申请多少赔偿？
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
南京法律问答顾问
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想知道在拼多多买的零食吃到虫子该怎么处理
您好，建议先去协商解决
连云港法律问答顾问
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我在二手车经销商买了一辆车，我怎么保护自己的权利
按买卖合同约定处理此事
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制造商有什么法律责任吗？我能告诉制造商吗？
根据有关法律规定，消费者权益受到损害后，由销售者、生产者、经营者等承担责任，消费者受到损害后怎么样承担责任，要根据具体的情况来定。而消费者权益受到侵害后，由工商行政管理部门和消费者所在地的消费者协会进行相关权益的保护。
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快递丢失，商家退款不能赔偿？
你可以向快递公司索赔的
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假如商家不送货也不退款怎么办？
【法律分析】商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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在店里买假货怎么办？
可找商场或者网站解决
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商场服务员的服务态度不好，怎么抱怨
你好，向客服投诉处理
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酒店不能住，不退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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我还在按摩俱乐部办了一张卡片，十次按摩，现在我一次也没做。我没有做，也没有签订合同。我可以退款吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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我买的东西不同于实物。退款不退货是违法的吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我前几天退了快递，商家也退了我，我需要退货吗？
如果是因为个人原因导致地址填错发错了。这个需要自己承担责任。如果是快递导致您的地址填写错误，导致别人签收，这个需要快递赔偿。你可以试着找一下快递，让快递联系一下收件人，说明一下情况，看看人家愿不愿意退给你。
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昨天刚买了华为荣耀手机，想退货退货吗？
可以到消委会投诉
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在12315上，我想投诉拼多多商家却找不到店家的信息
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
连云港法律问答顾问
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我现在想在驾校退款，但是他们总是找借口不给我发票
驾校不愿意退款，一般有两种有效方式：一是向驾校主管部门(道路运输管理局)投诉，请求协助申请退款。这种方法省时省力。在没有培训合同和有效票据的情况下更有效。在主管部门的压力下，协商退款相对容易；二是法律起诉，但法律起诉对你需要提供的信息要求更高，否则你可能无法保障自己的权益，比如没有收费票据，或者没有签订培训合同。
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新买的二手电瓶车可以退吗？
你好；可以卖家协商
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夫妻吵架，男朋友的手机坏了需要赔偿吗？
恋人分手不需要赔偿，但是双方另有约定的除外。凡是涉及到赔偿，必须是有合法的婚姻关系，且一方在婚姻存续期间出现过错行为，那么无过错方就可以要求过错方给予赔偿。而情侣关系不受法律保护，所以双方没有特殊约定的情况下，任何一方都不能要求对方给予自己赔偿，如果对赔偿能够达成一致意见，法院会尊重当事人意思自治。法律依据：《民法典》第一千零九十一条有下列情形之一，导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿：（一）重婚；（二）与他人同居；（三）实施家庭暴力；（四）虐待、遗弃家庭成员；（五）有其他重大过错。
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我在化妆学校付了一半的学费，没有签合同。我能退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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然后花钱买了两张精致的底片，在实体店付了钱。我能退款吗？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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饭后吃到一个蛀虫如何赔偿
遇到饭后吃到蛀虫，常见处理方式是向食品生产者或经营者索赔。选择时，可考虑与商家协商或通过法律途径。若商家态度积极，协商可能更快捷；若商家不配合，法律途径可提供更强保障。
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未成年消费者打什么电话？
未成年消费投诉最有效的方法：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。可以投诉消费者热线，未成年人是无民事行为能力人或限制民事行为能力人。如果想要维权便由监护人代理。但是年满十六周岁的，并且有劳动收入可以维持当地一般的生活水平的，视为完全民事行为能力，可以自己为自己维权。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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我在手机店买了一部手机，如果他不给手机或退款怎么办？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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但他们还没有退款，情况如何？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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本人在快手买东西，花了一万多元买东西不一样想退不退怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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