浙江损害赔偿法律问答

浙江

损害赔偿

家中老人到银行，出来时在银行门口的台阶处摔伤，请问银行没有责任。

在银行摔伤银行有责任。银行作为公共场所，有义务保障办理业务的人的安全。银行如果明知由危险因素，对危险因素不予消除甚至放任危险因素的存在，造成了他人损害的，应当依法承担侵权责任。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

温州法律问答顾问

温州法律问答顾问律师

如果遇到骚扰，没有证据怎么办？

一、被性骚扰没证据怎么办1、被性骚扰没有证据可以报警，由警方来收集证据。没有具体规定什么程度的骚扰才能报警，当事人生活受到干扰的，就可以报警，维护自身权益了。被性骚扰了没有证据也可以报警，由警方来收集证据。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。二、性骚扰的判断标准是什么性骚扰的判断标准，具体如下；1、口头方式，如以下流语言挑逗对方，向其讲述个人的性经历、黄色笑话或色情文艺内容；2、行动方式，故意触摸、碰撞、亲吻对方脸部、乳房、腿部、臀部等性敏感部位；3、设置环境方式，即在工作场所周围布置淫秽图片、广告等，使对方感到难堪。

宁波法律问答顾问

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快递员向他人的手机号码发送错误的取件信息，快递公司应该负责吗？

法律分析：你是消费者，在邮寄快递的时候可以投诉快递员，投诉人一般会得到回复其次，如果快递员真的有严重错误的情况下，建议投诉法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

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商家好评返现，能否要求赔偿？

建议向管理平台投诉

温州法律问答顾问

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中学生打架报警后会有影响吗？

法律分析：打架报案后，派出所会根据具体情况依法进行处理：如果情节轻微的，可对双方进行批评教育；如果构成违反《治安管理处罚法》的，可对当事人予以治安处罚；如果构成犯罪的，则应予以刑事立案，以追究当事人的刑事责任。另外，对于因打架而造成的损失，派出所也可以组织双方进行调解。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

舟山法律问答顾问

舟山法律问答顾问律师

谁来抱怨电瓶车的电池质量问题？

向消费者协会投诉

绍兴法律问答顾问

绍兴法律问答顾问律师

已经发回售后维修和更换过一次，我让商家退货。如果责任推给我怎么办？

消费者可以向有关部门进行投诉。受到损害时，也可向人民法院提起诉讼，请求销售者承担违约责任或侵权责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

丽水法律问答顾问

丽水法律问答顾问律师

孩子们在拼多多买了农药回来，自杀商家需要承担法律责任吗？

你好，要看有没有参与共谋的哦

宁波法律问答顾问

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蛋糕店承担的其他法律责任类型和费用

你好，具体什么责任你方便详述吗

温州法律问答顾问

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我校一名女生因国家励志奖学金名额匿名举报个人道德问题，匿名举报人在大多数人不知道联合举报信的事实，匿名举报人及其被欺骗签字人应承担什么法律责任

行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任。

温州法律问答顾问

温州法律问答顾问律师

爸爸打我我能起诉他吗？

被打了可以选择起诉的。向警方索取验伤单，到指定医院进行验伤和治疗，治疗(住院)完毕后，一定要向验伤结论。

温州法律问答顾问

温州法律问答顾问律师

我买了一个产品，然后退货。但是商家没有按原价退货。这个合法吗？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

杭州法律问答顾问

杭州法律问答顾问律师

由于质量问题需要退货，还能退吗？

法律分析：一般商品都有无理由退货的。如果存在质量问题，且未超过三包期限，可以主张退换货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

杭州法律问答顾问

杭州法律问答顾问律师

他还承认是自己误诊了，有聊天记录，但他不赔钱怎么办

建议搜集证据起诉解决

杭州法律问答顾问

杭州法律问答顾问律师

学校安排的实习和专业不对口可以举报投诉类似行为

你好，可以去教育局反映情况的

杭州法律问答顾问

杭州法律问答顾问律师

我的电瓶车被偷了，小偷该不该全额赔偿我？

财产被偷的，可依法向侵权人索要赔偿，能赔偿多少要根据实际情况而定。

宁波法律问答顾问

宁波法律问答顾问律师

这家婚纱摄影店可以退还预约款吗？1.如果收据单上印有押金或消费金，如果国家法律法规允许

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

湖州法律问答顾问

湖州法律问答顾问律师

如何处罚价值在10元以内的过期食品？

对于销售过期食品的行为，应由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定：(一)经营超过保质期的食品，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。《食品安全法》第五十四条食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品，应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

温州法律问答顾问

温州法律问答顾问律师

我怀疑我买的奶粉有质量问题。我可以在哪里测试

向当地市场监督管理局12315投诉

宁波法律问答顾问

宁波法律问答顾问律师

我家住五楼，上水管道在四楼漏水造成三楼损失责任如何划分？

房屋漏水开发商、物业、各方当事人要根据各自的过错承担相应责任。根据《中华人民共和国物权法》第九十二条之规定，“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”根据《物业管理条例》第三十五条之规定，“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”

杭州法律问答顾问

杭州法律问答顾问律师

刚刚买的二手车在回来的时候坏了

是从个人手里买的还是售车平台买卖的

杭州法律问答顾问

杭州法律问答顾问律师

快递被拿走了，只有几块钱，你能报警吗？警察会处理它

你好，建议协商处理

宁波法律问答顾问

宁波法律问答顾问律师

楼上漏水，楼下调解不成她要起诉

建议双方积极沟通，根据过错程度承担相应的法律责任，无法协商的可以起诉维权

温州法律问答顾问

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初中男生摸了摸女生的胸部，报警会怎么处理

法律分析：报警，违反治安管理有下列情形之一的，减轻处罚或者不予处罚：（一）情节特别轻微的；（二）主动消除或者减轻违法后果，并取得被侵害人谅解的；（三）出于他人胁迫或者诱骗的；（四）主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的；（五）有立功表现的。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十四条猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留；猥亵智力残疾人、精神病人、不满十四周岁的人或者有其他严重情节的，处十日以上十五日以下拘留。《中华人民共和国刑法》第二百三十七条强制猥亵、侮辱罪以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的，处五年以下有期徒刑或者拘役。聚众或者在公共场所当众犯前款罪的，或者有其他恶劣情节的，处五年以上有期徒刑。猥亵儿童的，依照前两款的规定从重处罚。

绍兴法律问答顾问

绍兴法律问答顾问律师

被打后对方已经损失了一点钱，一个月后我还能再要一次赔偿吗？

赔多少钱不固定。被打后要及时报警，轻微伤，不需要追究刑事责任，可以要求对方承担民事赔偿，申请伤情鉴定，如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿，同时可以要求给予行政处罚。公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

杭州法律问答顾问

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还有一点小孔没有愈合这种情况是轻伤还是轻伤

你好，需法医鉴定

嘉兴法律问答顾问

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我在拼多多买了一个金手镯，如果商家不退款，货物已经寄回给商家了。没有退给我。我该怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

宁波法律问答顾问

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我向快递员汇报，他让我给他100元

法律分析：如果掌握着快递员多收费的证据，那么就可以进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第三十九条实行政府指导价或者政府定价的邮政业务范围，以中央政府定价目录为依据，具体资费标准由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国务院邮政管理部门制定。邮政企业的其他业务资费实行市场调节价，资费标准由邮政企业自主确定。第四十条国务院有关部门制定邮政业务资费标准，应当听取邮政企业、用户和其他有关方面的意见。邮政企业应当根据国务院价格主管部门、国务院财政部门和国务院邮政管理部门的要求，提供准确、完备的业务成本数据和其他有关资料。

绍兴法律问答顾问

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房屋内发生的所有安全事故都由承租人承担，与出租人无关，气使用不当、房屋坠落等造成的人身伤亡。

一、房屋租赁期间发生安全事故谁承担1、房屋租赁期间发生安全事故谁承担，视情况而定，具体如下：（1）如果出租人没有尽到安全修缮的义务，如因输电线路老化而引起火灾，造成承租人财产损失的，就由出租人承担赔偿责任；（2）如果是承租人不合理使用导致租赁物损失，损失将由承租人赔偿。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第七百一十三条承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金或者延长租期。因承租人的过错致使租赁物需要维修的，出租人不承担前款规定的维修义务。二、房屋出租有哪些安全责任1、出租人应当确认房屋装饰及设施的安全性；2、承租人应当对出租房屋的及设备的使用安全负责，不得利用租赁房屋从事非法事项、违约使用房屋。出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。

杭州法律问答顾问

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烧毁树木需要评估鉴定费用谁来承担

鉴定实际损害，具体的鉴定机构可以在发运查询到的。鉴定费用要问下鉴定机构才可以知道的

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我的车损坏了前挡风玻璃。如何要求赔偿？

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

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假如有人发了自己的私人照片，他们会被判几年

要结合具体案情和涉嫌罪名，而定

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孩子被打了眼睛，怎么赔偿

一、孩子被打了可以要求哪些赔偿1、孩子被打了可以要求赔偿如下：（1）医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费；（2）受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百八十八条无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用；不足部分，由监护人赔偿。二、孩子被打了，报警后会怎么处理1、孩子被打报警后，警察会依据是否构成犯罪作出不同的处理；2、如果不构成犯罪的，会进行调解，经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼；3、若伤害较为轻微，达成协议的，一般不进行治安管理处罚。

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他要是报警，我要承担什么法律责任？

需要承担还款责任

杭州法律问答顾问

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私立医院乱收费，怎么投诉？

1、向当地的卫生行政主管部门和物价局投诉。正规医院的每一项收费金额，都是通过当地物价局审核批准的，如果他们存在乱收费，可以到物价局投诉。2、到医疗所在地的卫生管理部门进行投诉，卫生管理部门设立的监督管理办公室是接待群投诉的。

宁波法律问答顾问

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在哪里投诉医院平台？

投诉医院应该拨打12320。12320热线主要职责如下：1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议。4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。法律依据：《医院投诉管理办法》第十六条医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责：(一)统一受理投诉。(二)调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人。(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作。(四)定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。

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我买了一辆摩托车，但质量有点差。

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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淘宝退款申请提交了，商家跑到最后我的钱会不会找回来？

法律分析：纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依据:1、客服处理状态为“客服处理完成”2、退款状态为“退款成功”.符合以上两种情况都算纠纷退款.纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数支付宝成交笔数.注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.纠纷退款率纷退款笔数支付宝成交笔数。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

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我的孩子被别人家的大人打了怎么办？

大人打了别人的小孩，按具体情况处理。如下：没有达到立案标准的，可能会被处5天以上10天以下的拘留，并处200元以上500元以下的罚款。情节较轻的，会被处5天以下拘留，或者会被处500元以下的罚款。殴打不满14周岁的小孩，会被处10天以上15天以下的拘留，并处500元以上1000元以下的罚款。达到立案标准的，会被追究刑事责任。

温州法律问答顾问

温州法律问答顾问律师

不签合同包工包料，出现质量问题协商不成功怎么办？

委托代理人起诉！

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要是车牌丢了，我该怎么补？

你好，到车管局办理

宁波法律问答顾问

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个人资料泄露，该如何维权？

法律分析：1，立即报警。2，个人信息泄漏后，要第一时间换账号。由于现在网络十分发达，信息泄露之后如果不换账号，那么在这个账号下登陆的各种信息就会源源不断地流出。因此，一旦发现了泄露的源头，就要立刻终止使用这个账号，从源头切断泄漏源。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百一十一条自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。第一千零三十八条信息处理者不得泄露或者篡改其收集、存储的个人信息；未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息，但是经过加工无法识别特定个人且不能复原的除外。信息处理者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集、存储的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失；发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，应当及时采取补救措施，按照规定告知自然人并向有关主管部门报告。《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

温州法律问答顾问

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其他人因为自己而打架，他们有义务赔偿

需要根据打架双方的责任确定赔偿责任，如果打架双方各有责任，则各自承担赔偿义务。其中各自应当赔偿的部分包括医疗费、误工费、必要的营养费及住院费等费用。法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。本条所称“赔偿权利人”，是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属。本条所称“赔偿义务人”，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。

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如果在外卖平台上买槟榔郎可以要求赔偿

法律分析：可以。还可以与经营者协商解决;请求消费者协会调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼等途径。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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活动价格买的东西被快递丢了，可以按原价赔偿吗？

1、根据我国法律的规定，未保价物品丢失或者损毁的，按照实际损失赔偿，但最高不超过资费的三倍。2、如果是未保价的贵重物品丢失的，可以要求快递公司原价赔偿。如果快递公司没有对其中的免责条款尽到提示、说明义务的，客户可以主张该免责条款无效，而且不适用最高不超过资费三倍的限制。如果未报价的贵重物品，客户是可以依法要求快递公司原价赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

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酒店员工打架酒店有责任吗？

法律分析：在酒店被打伤了酒店有责任。酒店安保部是为维护酒店正常工作、生活秩序，保障客人、员工和财产安全的职能部门，酒店安全保卫工作是在落实安全防范管理制度的基础上，积极推行安全保安全保卫岗位位责任制，是可以对住客的人身安全、人格权利尽到保护义务的，安保工作可以增强住房的人的安全感和信任感。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

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如果官方已经给予退款，东西还会被商家退回吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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我刚买了一辆电动汽车，不能充电退货吗？

法律分析：刚买的电动车属于质量问题，是可以退货的。三包政策有规定，对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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有监控，报警一般怎么处理？

法律分析：可以报警处理,也可以起诉到法院要求损害赔偿。需要注意保留过程中的录音、录像等材料作为证据。法律依据：《中华人民共和国人民警察法》第二十一条人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。人民警察应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。《110接处警工作规则》第十六条对接报的符合本规则第十四条规定范围中的重大案(事)件，应当根据警情的性质、事态规模、紧急程度，及时报告分管负责人，并按照工作预案和分管负责人的指示，迅速派警处置。

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被打十几天还能报警吗？

被打了，过了几天还能报警。殴打或者故意伤害他人的治安违法行为的追诉期限是六个月，在六个月内，被害人可以向公安机关报案。如果六个月内没有被公安机关发现的，则不再处罚。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十二条法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十二条《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十二条违反治安管理行为在六个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。前款规定的期限，从违反治安管理行为发生之日起计算；违反治安管理行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算。第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

杭州法律问答顾问

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妈妈把我的手打肿了，能报警吗？

受到人身伤害的，应当在第一时间进行就医处理，并保留现场痕迹，必要的时候可以直接报警处理，让警察固定证据，如果因此产生财产损失的，可以提起相关的侵权诉讼来维护自己的权益。

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美团签订了合同，如何退款。

法律分析：是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。

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在他家里摔倒了，这是谁的责任？

责任承担需要结合双方过错来定，若两人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。

杭州法律问答顾问

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小孩在幼儿园磕掉牙齿，如何赔偿？

孩子在幼儿园磕破需要索赔。家长可以要求园方赔偿医疗费、误工费、营养费以及交通费，如果严重的伤残或者死亡的，除了上述的费用外，还可以追加精神赔偿费。目前八周岁以下的未成年人在校发生安全事故，学校负责任为惯例，不负责任为例外。根据过错原则归责，只有当幼儿园在与幼儿园教育教学活动相关联的活动中有过错，造成幼儿伤害，才应承担与过错程度相适应的责任，即损害赔偿额度应与幼儿园过错大小相联系。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。第一千二百零一条无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任；幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后，可以向第三人追偿。

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我家买了一台雷沃拖拉机1204出了质量问题，我该找厂家怎么办

如协商不成可诉讼解决

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我在微信上买东西，需要退货，对方拒绝退货怎么办？

您好：协商不成可以起诉处理

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被人用刀威胁却没有留下证据如何处理

持刀威胁没伤人的处罚，根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。法律依据：《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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被别人打了却没有受伤怎么办？

你好，报警，可以通过法律途径解决

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我的东西在宿舍被偷了，可以报警吗？

你好，建议及时报警处理

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我在拼多多买了一张桌子质量有问题，我要求退货商家让我自己承担运费

一、商品质量问题的由卖家承担。二、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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无劳动合同被开除的赔偿标准：未签合同需支付双倍工资，非过失性...

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无劳动合同被开除如何具体赔偿标准是什么

　　无劳动合同被开除的赔偿标准：未签合同需支付双倍工资，非过失性辞退应支付经济补偿，违法辞退则支付双倍赔偿。具体标准依据《劳动合同法》及相关规定。

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不当得利诉讼时效过了怎么办

　　不当得利诉讼时效过期，双方可协商、寻找中断证据解决。超时效可调解、仲裁。应遵守法律，尊重裁决，履行义务。存在其他问题，可以咨询法律快车。

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被狗咬伤如何要求赔偿

　　被狗咬伤可要求赔偿，包括医疗费、误工费、护理费、交通费等。确定赔偿项目及费用时，需收集相关凭证和证明材料。如需了解更多维权细节，请继续阅读。

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分配死亡赔偿金

死亡赔偿金的分配主体是死者的近亲属。根据相关法律规定，死亡赔偿金由死者的被扶养人进行分配，而被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。

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售卖假酒的赔偿

假烟假酒在生活中是比较经常见到的事情，在我国，如果想要销售烟酒，是需要有相应的经营资质，取得经营许可证才行，但如果不是故意的售卖假烟酒是否要赔偿呢？那么，本文由法律快车小编为您介绍，关于售卖假酒的赔偿？

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伤残赔偿金六级

如果是工伤评定为六级伤残的，可以领取社保支付的一次性伤残补助金为16个月的本人工资，该工资按平均工资计算。以下就是法律快车小编为您整理的伤残赔偿金六级的相关内容。希望能为您提供帮助。

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