淮南旅游维权法律问答

淮南
旅游维权
你好，家里的老人报名参加了低价旅行团，然后被骗了怎么办？
一、老人被骗后的处理方法是什么1、老人被骗后的处理方法如下：（1）被骗了钱，首先要搜集保留相关的资料证据，把尽可能多的证据收集完了就可以报警了；（2）报警后要积极配合警察了解案情，耐心等待警察的处理；（3）如果被骗金额不大，不构成犯罪的，你还可以提起民事诉讼；（4）对于被骗金额较大，达到当地诈骗罪立案标准的，你可以向法院起诉。2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。二、涉嫌诈骗罪的怎么处罚1、诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
淮南法律问答顾问
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我因为飞机延误取消了航班，不能参加旅游团，旅游社退还旅游费合理吗？
当然不会。任何非航空公司本身因素而取消或延误的航班都不会有任何赔偿。法律依据：《中国民用航空旅客行李运输规则》第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。由于承运人或旅客原因，旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
合肥法律问答顾问
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旅游未出游，旅行社拖了3年不退费
旅游者怎么更好维权呢？1.选择团型要理性。旅游是硬性消费，旅游者在选择线路产品时，不能以低价位作为唯一标准；在与旅行社签订书面合同时，要对自费项目和购物活动以及违约责任做出细致的约定。这是游客做好维权工作的基础。2.旅游途中实时监督、取证。游客可对照行程单实时监督旅行社的服务。一旦发现导游服务与行程不符，要和导游交涉，交涉无果要及时向旅行社反映。如果旅行社态度消极，要及时取证，为事后投诉做准备。3.程后及时向组团旅行社索赔。可采用“与旅行社协商”——“向旅游执法部门投诉”——“申请仲裁”——“法院诉讼”等途径合理维权；必要时也可以借助媒体、网络、微博等手段，通过舆论压力来促进维权。4.游客的赔偿要求要合理。5.维权要合理合法。游客不能故意激化矛盾，把事态扩大
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旅游服务等与广告不符，我应用什么理由投诉
协商或是诉讼处理
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