淮北消费者维权法律问答

淮北
消费者维权
他卖的是二手苹果手机，我买了一部到货后却是假货怎么办？
法律分析：微信买到假货是可以向商家申请解除买卖合同，买卖关系申请进行退款的，双方协商一致即可解除。不能协商一致的，可向法院申请诉讼。而且和微商进行交易也一样涉及到消费者权益保护，可以使用消费者权益保护法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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我在淘宝购买商品后存在质量问题，淘宝客服无法解决，商家拒绝调解
解决与淘宝商家的纠纷方式如下：消费者可以与淘宝商家协商和解或者请求消费者协会调解，可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报，可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决纠纷。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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在餐厅点菜付款后，我们能要求退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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未成年人在父母不知情的情况下在拼多多上购买虚拟产品，商家不予退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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商家要求退货我也退了，但它又说要起诉我
建议与商家及平台协调处理
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退款纠纷找哪个部门
退款纠纷可通过协商或诉讼解决。依据《中华人民共和国民事诉讼法》，起诉需满足条件，包括原告与案件有利害关系、明确被告、具体诉讼请求和事实理由、属于法院受理范围。如不及时处理，可能导致纠纷升级，影响双方权益。
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在xxxapp中充钱的消费者，现在想要追回该怎么办？
你可以起诉或报警的
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线下门店买了小米键盘拆开了能退吗
您好，建议到购买店铺去问
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买衣服的时候发现有质量问题，能不能退换货？
建议你跟商家协商处理
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我在拼多多买的商品有质量问题，不能和商家协商。我只申请了退款，我说我被起诉了
可以找客服帮您进行处理
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