亳州消费者维权法律问答

亳州
消费者维权
商家两次发错货怎么办？
您好，根据实际情况，与对方先积极协商沟通
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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腾讯游戏为什么取消申请退款？
意思就是取消退款申请。有些买方在订单出现问题时没有与卖方协商一致会提出申请退款,进行退货等行为,如果此后与卖方经协商后达成一致,不需要继续进行退款,就可以点击撤销申请,取消退款行为。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百五十五条无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。第一百五十六条民事法律行为部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。
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索赔不满意，还能怎么办？
你好，你可以收集证据报警处理
阜阳法律问答顾问
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邮政信用卡打电话卖纪念币，扣款后直接打电话给客服不退款，怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
宿州法律问答顾问
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今日在手机店买了一部苹果手机。我可以退货吗？
法律分析：分期付款购买的手机在中途是不可以返回的。一般情况下，如果任何一方在半途想要反悔，依据法律属于违约的行为。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
亳州法律问答顾问
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我用朋友的卡在当地KTV充值。他们说可以充值消费，被告知不是我的卡消费不了。这是欺骗消费者权益吗？
办卡时是否有相应的协议约定？若有，需要根据协议约定处理。没有，可以先行协商。协商不成，可以向消协投诉
亳州法律问答顾问
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但他们不想退货。我该怎么办？
不一定，可以与对方协商一下是否可以退回，如果协商不成起诉处理，准备民事起诉书(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章)，主要证据材料目录及复印件。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十五条当事人约定在将来一定期限内订立合同的认购书、订购书、预订书等，构成预约合同。当事人一方不履行预约合同约定的订立合同义务的，对方可以请求其承担预约合同的违约责任。第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
亳州法律问答顾问
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