荆州产品质量法律问答
荆州
产品质量
积压产品质量问题赔偿
如果商家拒绝赔偿,消费者可以采取以下措施维权:首先,与商家协商解决;其次,向消费者协会或相关行政部门投诉;最后,可以依法向法院提起诉讼,要求商家承担相应的赔偿责任。
武汉法律问答顾问律师
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买了一个多月的手机质量有问题可以退吗?
你好,可以协商解决
襄阳法律问答顾问律师
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出现质量问题,商家和淘宝官方都不在乎。找谁来处理?
法律分析:淘宝上购买商品出现质量问题的,与到实体商店购买商品的处理方式相同。即,卖家要负责退换货并承担违约责任。首先,可以和卖家协商解决。如协商不成,可以通过以下途径解决:向淘宝网站管理方面投诉,请求处理交易纠纷;拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报;到法院起诉处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
荆州法律问答顾问律师
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