梧州互联网纠纷法律问答

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在哪个平台上投诉
法律分析:可以拔打12315热线,或通过“全国12315平台”APP、12315微信、支付宝小程序等进行线上投诉,依法维护自身的合法权益。客户投诉产生的原因:1.商品质量问题。2.客户跟单人员工作的失误。3.业务员及其他工作人员的服务质量问题。4.顾客对企业经营方式及策略的不认同。5.顾客对企业的要求或许超出企业对自身的要求。6.顾客对企业服务的衡量尺度与企业自身的衡量尺度不同。法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行规定》第四条国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。第五条市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。第六条鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。第七条向市场监督管理部门同时提出投诉和举报,或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的,市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。
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怎样找回网恋中被骗的钱?
一、网恋被骗的钱能追回来吗1、网恋被骗的钱是否能追回来,视情况而定:(1)网恋被骗,一般钱是可以追回的,但需要由司法机关根据调查取证的情况,控制犯罪嫌疑人并对诈骗的钱财进行追回处理;(2)如果涉及到犯罪嫌疑人的涉案钱财已经没有可执行的财物,则是难以追回的。2、法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。第二百一十条【盗窃罪】盗窃增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。【诈骗罪】使用欺骗手段骗取增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的,依照本法第二百六十六条的规定定罪处罚。二、诈骗罪的构成要件是什么1、侵犯的客体是公私财物所有权;2、在客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物;3、主体为一般主体;4、在主观方面表现为故意。
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