绵阳消费者维权法律问答

绵阳
消费者维权
如果商店丢失了一些东西，你有权检查监控吗？
你好，你可以收集证据报警处理
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我收到的拼多多快递有好评。我应该如何保护我的权利？
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
泸州法律问答顾问
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质保一年是指从下单时间还是收货时间开始
应当以收到货物时间为准
自贡法律问答顾问
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拼多多买东西，拼多多背景解决退款，不起诉我，这样的情况作为消费者如何维护他们的合法权益
法律分析：如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
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中药液上没有生产日期、保质期
你好，可以先找淘宝客服投诉处理
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吃了变质的粽子怎么赔偿？
您好，购买到变质商品，消费者可以依法向经营者索要赔偿。
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淘宝买假货，如何维权？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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QQ飞车未成年人如何退款
充值金额多少？客服怎么回应的？
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当手机自动拨打110报警电话3-4次时，是否违法
您好，具体情况是怎样的
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钻戒买回来发现有瑕疵怎么办
钻戒瑕疵问题，处理方式因情况而异：1.瑕疵较小，可尝试与商家沟通，看能否提供部分退款或补偿；2.瑕疵较大，影响佩戴效果，应坚决要求商家换货或全额退款；3.商家拒绝处理，可寻求消费者权益保护机构帮助，甚至提起诉讼。处理时，务必保留好购买凭证和瑕疵证据。
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把可乐撒在商家的台球桌上，10个小时后打电话要赔偿怎么办
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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在菜场买到臭肉第二天不承认怎么办
菜场买到臭肉，卖家不承认？首先保留购买凭证，如收据或小票。其次，尝试与卖家沟通，指出问题并要求退货或赔偿。若沟通无果，可向当地市场监管部门举报并提供证据。情况严重可考虑起诉。不同情况下处理方式可能不同，但保留证据是关键。
泸州法律问答顾问
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然后转身买手机，但如果他自己的手机有很多问题，他还能退货吗
建议双方沟通协商解决
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收废品收到假货怎么办？
举报假货的方式为：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
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有顾客在我店买了一瓶牛奶过期了，怎么赔偿呢？
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
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我今天买了一双耐克鞋，但是经过多次询问，我要退货吗？如果我不退货，我该怎么办？
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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奶茶里有虫子要多少赔偿？
你可以向市场监管单位反映
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消费者起诉商家,法院会受理吗
法院会受理消费者起诉商家的案件。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品或接受服务时若权益受损，有权依法要求赔偿。若不及时处理此类纠纷，可能会导致消费者权益持续受损，商家可能面临更严重的法律后果，包括赔偿金额的增加和声誉的损害。
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我买了一部二手手机，能退吗？
法律分析：可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
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购买染发膏后淘宝过敏，怎样要求赔偿？
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
德阳法律问答顾问
德阳法律问答顾问律师
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头发被做坏了都焦了商家还拒绝赔偿
除了要求赔偿，您还可以要求理发店采取补救措施，如重新进行头发处理或退还服务费用。如果理发店拒绝履行义务，您可以向消费者协会投诉，要求其介入调解，或者向相关行政部门举报，以维护自己的合法权益。
德阳法律问答顾问
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就是买了减肥产品不好用，但是商家拒绝退款怎么办？
消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
德阳法律问答顾问
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穿鞋有质量问题，可以退换吗？
可以去消费者权益投诉
成都法律问答顾问
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食品里面发现有异物应该怎么赔偿？
食品中发现异物，常见处理方式有：与商家协商赔偿、向消费者协会投诉、向有关行政部门举报或向法院起诉。选择时，可先尝试与商家沟通，无果后再考虑其他途径。若涉及金额较大或健康受损，建议直接向法院起诉。
自贡法律问答顾问
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那里抱怨洗发水的质量很差
你好，可以向消费者协会投诉
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孩子10岁用大人手机充的钱，这种情况还能退吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
泸州法律问答顾问
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抖音直播间购买的翡翠有色差，想退货能七天无理由退货吗？
可以无理由退货的条件是：1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的；2、在收到商品之日起七日内退货的，无需说明理由；3、不属于根据商品性质或者经消费者在购买时确认的，不宜退货的商品。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
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我申请退款。上面显示要补充退款账户是什么意思？
需要找客服解决的
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我在拼多多买了一张皮。我不同意退款，但客服说退款需要支付50元的违约金。这违法吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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食品赔偿的一般准则和相关法规规定
食品赔偿问题，操作如下：1.小额损害，与商家协商，依据《消费者权益保护法》要求合理赔偿；2.协商无果，向消协投诉，寻求调解或支持；3.大额或严重损害，收集证据，提起诉讼，法院将依据法规判决赔偿。
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在淘宝上买东西，质量有问题，想知道怎么向商家投诉
你好，建议说明详细情况
攀枝花法律问答顾问
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我想问一下，对方一直不退款，怎么让她快点退
催退款无果，可采取行动：一，再次协商并保留证据；二，向消费者协会或相关部门投诉；三，若金额较大或有明确证据，可直接向法院起诉。选择方式时，应根据实际情况判断哪种方式更为高效和合适。
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多多退款不退款，商家要起诉我怎么办
你好，可以向消费者协会投诉
成都法律问答顾问
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辣妈计划如何退款
您好，建议及时协商解决
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拼多多官方客服为我申请了只退款不退货，我必须退货吗？
商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者更换、修理。
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未成年人白日梦游戏退款
有证据能证明是未成年人操作的吗，可以先找平台方协商
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孩子在父母不知情的情况下偷拿手机在拼多多上买了很多手机游戏，商家不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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今天我的平板电脑丢失报警有用吗？你能帮我找到它吗
物品丢失要及时报警，公安机关经过审查确定是否立案，当事人对不立案有异议的可提起行政复议。公安机关不予受理案件是要给一张不予立安通知书，上面明确写明不予立案原因。如果想反映可以去可以到它的上级机关申诉，县、区公安局的督查队或是信访办公室，可以搜集证据报案，警察如还不作为，可投诉或者找检察院申诉反映请求立案监督。法律依据：《中华人民共和国警察法》第四十六条公民或者组织对人民警察的违法、违纪行为，有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。对依法检举、控告的公民或者组织，任何人不得压制和打击报复。
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但没有具体证据，可以举报吗？
法律分析：举报足浴店的可以选择直接报警，警察会来进行调查。如果经营范围异常还可以向工商部门举报，有涉黄情况得，可以向公安部门举报。根据我国法律规定，消费者有权在权利受侵犯时用法律维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
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超级市场在学校里卖的价格很贵可以举报吗？
法律分析：一是可以到工商局消协维权中心举报,二是可以到当地文化局举报,三如果高价出售给学生是可以到教育局举报,四是可以向当地媒体求助。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
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我买的二手车第二天就坏了。如果卖家不退货怎么办？
你好，建议到该网站平台投诉维权
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购买笔记本电脑不到一个月的硬件问题能否退货？
不可以了，注册用户后系统已经激活了。笔记本电脑需满足以下条件才可以七天无理由退货：1、电脑不能激活，电脑激活后等于是保修起始，属于二手货物。2、笔记本主机、配件、发票以及商家的促销赠品等均完好无缺，退货时一起退回。不可以了
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制造企业没有按照承诺的规格来做，我可以退货吗？
通过诉讼维护权利
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前几天因为工作疏忽，我刷的钱比顾客少了1000元。
你好，可以起诉的
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我在拼多多买了一个游戏账号，商家让我绑定手机号，我删除了订单。也不知道该怎么办。还是个孩子。我该怎么办？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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顾客申请退款，但是快递到了他没有拒签，现在该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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我用了一个多月的时间买了一部手机，发现是二手手机还能退吗？
你好，可以依法维权
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开网店后不想做，能退款吗？
法律分析：是否能退款要看合同约定，若合同约定对方无违约行为的话只能和对方协商退款事宜，对方若不同意则无法退款。一般单方违约钱不能退，对方甚至可以要求你继续履行，建议双方协商。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
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我在拼多多买东西，你能报警吗？
可以对当事人进行起诉
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有没有责任给12岁的孩子买手机？
需要看具体情况而定
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卖方不退款吗？有什么有效的解决方案吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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我开了一家拼多多网店，但我还没教我什么。我还能申请退款吗？
你好，可以向平台客服投诉
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我在培训机构报了课程，但是现在不想学了。我可以退款吗？我能退多少钱？没有开始上课。请问这个怎么解决？
培训班退款情况如下：1、如果学生因学校原因无法完成学习计划，学生要求退学和退费，学校必须退还剩余费用；2、学校开学前，学生因不可抗拒的原因，如因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由向学校申请退学，向学校申请退学，学校扣除手续费5％，然后退还剩余费用；3、在签订协议之前，一定要看清协议的内容，建议消费者保留维权证据。协议中有相关退款协议，一般以消费者和商家签订的协议为准；4、学生因违反国家法律、法规等原因不能继续上课，申请退款的，不予退还。学校应当按照教育行政部门和其他有关部门批准的收费项目和收费标准收费，并使用有关部门印制的专用票据。票据是学校收费和退款的唯一凭证。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
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未成年人可以退款创造和魔法吗？
是什么游戏？给游戏客服沟通了吗
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药品贵可以投诉吗
药品贵可投诉。处理方式有：1.与药店协商，了解价格构成，提出疑问；2.向消费者协会投诉，寻求专业调解；3.向物价、药监等部门举报，若价格违规，部门将调查处理；4.保留购药凭证，若协商无果，可提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，建议优先协商，无法解决再考虑投诉或诉讼。
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快递公司把别人的快递给了我。谁负责？
您好，这种情况可以报警处理
攀枝花法律问答顾问
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如果商品有质量问题，我可以申请退款而不退货吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
自贡法律问答顾问
自贡法律问答顾问律师
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本人购买了无3c认证产品，可以向商家索要多少赔偿
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
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在淘宝上买虚拟商品我被骗了，卖家拒绝退款怎么办？
消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
自贡法律问答顾问
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还可以申请，未成年退款吗？
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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