乐山损害赔偿法律问答

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损害赔偿

医院乱收费，能打什么投诉电话？

医院乱收费可以向卫生主管部门投诉。卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，方便患者投诉或者咨询。【法律依据：】《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。第十九条卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，组织开展医疗质量安全评估，分析医疗质量安全信息，针对发现的风险制定防范措施。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

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拼多多正式退款后，卖家起诉我该怎么办？

答应退款但一直不退可以到法院去起诉。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑。刑事附带民事诉讼的提起，在于请求法院通过审判追究被告人的经济赔偿责任。起诉必须是有起诉权的公民或法人依法向有管辖权的法院进行。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民法院自受理案件之日起三日以内，应当告知被告人有权委托辩护人。犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。

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孩子在学校出现磕伤

孩子在学校受伤，学校是否承担责任，取决于其是否尽到了管理职责。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百条，若学校未尽到教育、管理职责，导致孩子受伤，学校应当承担侵权责任。这意味着，学校需要为孩子的伤害负责，并可能需要进行相应的赔偿。

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拼多多官方客服成功申请退款，商品自行处理。但是商家要求我退货，还需要退货吗？

可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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受伤后，派出所能否要求殴打者提前支付医疗费用来治疗伤者？

被人殴打的，当事人应该向公安机关报警，并在接受治疗后进行伤残鉴定。此外，当事人一般可以要求对方赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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教育局投诉电话12391老师能不能打骂学生？

投诉老师教育局会管。按照相关规定，老师在对学生实施惩戒时，不得采取体罚等方式，如果老师违法对学生采取体罚措施的，学生及家长就可以向教育局等部门进行举报，给学生造成严重损害构成犯罪的，则由公安机关依法处理。另外教师如果有体罚学生站、侮辱学生、打骂学生，老师动作粗暴等行为都是十分严重的，可以向学校所属教育局实名举报，也可以向公安机关举报。可以通过拨打全市教育系统公开举报电话，登录市教育局行风热线网站反映问题，进入各省市教育局微信公众号对老师不良行为进行投诉举报。法律依据：《中华人民共和国教师法》第三十六条对依法提出申诉、控告、检举的教师进行打击报复的，由其所在单位或者上级机关责令改正；情节严重的，可以根据具体情况给予行政处分。国家工作人员对教师打击报复构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任第三十七条教师有下列情形之一的，由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者解聘：（一）故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的；（二）体罚学生，经教育不改的；（三）品行不良、侮辱学生，影响恶劣的。教师有前款第（二）项、第（三）项所列情形之一，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。老师的违纪行为会有影响吗老师的违纪行为会影响老师晋级，教师行业属于事业单位。教育部门会给教师制定有一些职称，比如高级教师，特级教师等，职称与老师的荣誉和工资薪酬都有关系。所以一旦老师违纪最直接的表现就是影响老师的职称评选，会给予岗内记过处分。如果老师有一些的违规违纪行为，情节较轻的话，会给予一定的记过处理。被记过的直接影响就是老师的年终优秀评选，甚至还会被罚钱，被公开道歉等，也是非常严重的。开除编制，甚至接受法律的处罚。对于老师严重的违纪违规行为，相关部门会给予老师开除编制的处罚，一般情况下这种情况比较少见。但是一旦出现这种结果，对于老师的一生将会受到很大的影响。

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我没有参加任何考试。退款扣除超过1000元合法吗？你能找到交通管理和消费者权益部门吗？

法律分析：可以，但不是全额退款。具体情况如下：一、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。二、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元。三、已在驾管所办理科目一预约考试申请单，参加驾校组织的理论培训，未参加科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。四、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元。五、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算(以IC卡计时为准)。六、选项科目考试合格，路考前要求退费的，不予退还学费。以上退款标准并不适用于所有驾校，具体的还需要去报名的驾校咨询。法律依据：《民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

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我不小心弄坏了别人的行李箱。我需要原价赔偿吗？

要看行李箱被弄坏的原因，如果是司机的原因导致的行李箱损坏，司机则有赔偿义务。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。第八百二十四条第一款在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

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别人的狗咬死了我的羊，我该怎么办？

被对方的狗咬了，对方不承认的，可以提起民事诉讼。当事人被对方的狗咬了的，可以去人民法院提起民事诉讼，请求人民法院作出相应的判决，人民法院通过当事人提供的证据，认为确实由对方的狗造成损害的，应当作出相应的判决，让对方承担侵权责任，对当事人进行损害赔偿，对方必须按照判决书的内容进行相应的赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

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我在抖音上买的东西已经退了，但是商家不退

法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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我已经向家政公司支付了培训费，还没有开始培训可以退款吗？

培训退款的规定如下：1、如果培训机构按合同约定履行的，一般不承担退款的责任；2、如果培训机构不履行培训合同的内容的，接受培训的一方可要求其承担退款、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：培训退款的规定如下：1、如果培训机构按合同约定履行的，一般不承担退款的责任；2、如果培训机构不履行培训合同的内容的，接受培训的一方可要求其承担退款、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

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死亡赔偿金全部被母亲拿走了，没有证据可以回来吗？

父亲去世的，赔偿金可以协商分配，也可以诉讼分配，女儿结婚的，也可以分配。父亲去世后，按照法律规定获得的死亡赔偿金，应当属于父亲的亲属进行分割，不能作为遗产进行分配，亲属之间可以对死亡赔偿金达成约定，协议不成的，人民法院会根据亲属关系的远近作出相应的判决，女儿作为父亲的子女，与父亲存在亲属关系，可以进行分配。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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投诉12333有用吗？

打12333投诉有用，这是人力资源和社会保障局的电话。劳动者也可以向当地劳动执法监察大队投诉，用人单位会被责令改正。用人单位在期限内不改正的，应当加付赔偿金。法律依据：《劳动合同法》第八十五条用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；（二）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；（三）安排加班不支付加班费的；（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。

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想退钱，该怎么退？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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我不小心把别人放在球场旁边的眼睛弄坏了，需要赔偿吗？

法律分析：孩子不小心弄坏别人东西，父母需要进行赔偿。被监护人造成他人损害的，有明确的监护人时，由监护人承担民事责任；监护人不明确的，由顺序在前的有监护能力的人承担民事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用;不足部分，由监护人赔偿。

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摸了别人一下要拘留多久?怎么赔偿

摸了别人一下，拘留时间视情况而定。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，猥亵他人情节恶劣的，处5-10日拘留，严重情节可处10-15日拘留。若行为严重且不及时处理，可能面临更严厉的法律制裁。

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农村的老房子被旁边的大树遮住了半个房间。卫星拍照显示林地怎么办

你好，你可以投诉处理

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孩子十岁了，怎么赔偿。

法律分析：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。（1）申请做伤情鉴定，如果构成轻伤以上需要承担刑事责任;(2)申请做伤残鉴定，根据伤残等级来计算伤残赔偿金等相关费用;一级伤残为上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准乘以二十年再乘以100%，二级伤残则乘以90%，依此类推，九级伤残乘以20%,十级伤残乘以10%。；(3)、赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，被扶养人生活费，精神赔偿金，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百零一条无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后，可以向第三人追偿；第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任;但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。第一千二百条限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。

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疗养院老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

疗养院老板跑路不退钱，可协商或起诉赔偿。依据《中华人民共和国劳动法》，用人单位需承担连带赔偿责任，包括医疗费、误工费等。如不及时处理，可能面临更严重的法律后果。

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被私人照片威胁怎么办？

有人拿照片威胁自己的可以报警，公安机关可以根据治安管理处罚法的规定，对对方处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。法律依据：《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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自然人在离世之后，其名誉权是否仍具法律效力？

自然人在离世之后，其名誉权仍受法律保护。根据《中华人民共和国民法典》规定，名誉权属于人格权的一种，即使自然人离世，其名誉权仍具有法律效力。侵犯离世自然人名誉权的行为，将承担法律责任。

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客服只给10元退款

法律分析：可以联系拼多多平台的客服，说明情况，要求退款，若无法解决，可以提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

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朋友在微信上泄露我的个人信息怎么办？

一、个人信息被泄露怎么办1、首先应该保留好相关证据，并向散布者、散布平台提出删除要求;2、向公安机关、网络信息管理机关报案或投诉;3、能够确定侵权责任人的，可以提起民事侵权诉讼。最高人民法院法律依据：《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》中规定，网络用户或者网络服务提供者利用网络公开自然人基因信息、病历资料、健康检查资料、犯罪记录、家庭住址、私人活动等个人隐私和其他个人信息，造成他人损害，被侵权人请求其承担侵权责任的，人民法院应予支持。二、《民法典》关于人个人信息的规定有哪些《民法典》（2021年1月1日开始实施）第一百一十一条自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。第九百九十九条为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为的，可以合理使用民事主体的姓名、名称、肖像、个人信息等;使用不合理侵害民事主体人格权的，应当依法承担民事责任。第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定;没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：(一)征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外;(二)公开处理信息的规则;(三)明示处理信息的目的、方式和范围;(四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。第一千零三十六条处理个人信息，有下列情形之一的，行为人不承担民事责任：(一)在该自然人或者其监护人同意的范围内合理实施的行为;(二)合理处理该自然人自行公开的或者其他已经合法公开的信息，但是该自然人明确拒绝或者处理该信息侵害其重大利益的除外;(三)为维护公共利益或者该自然人合法权益，合理实施的其他行为。第一千零三十七条自然人可以依法向信息处理者查阅或者复制其个人信息;发现信息有错误的，有权提出异议并请求及时采取更正等必要措施。自然人发现信息处理者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理其个人信息的，有权请求信息处理者及时删除。第一千零三十八条信息处理者不得泄露或者篡改其收集、存储的个人信息;未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息，但是经过加工无法识别特定个人且不能复原的除外。信息处理者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集、存储的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失;发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，应当及时采取补救措施，按照规定告知自然人并向有关主管部门报告。第一千零三十九条国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。

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对方账户被法院冻结，可以申请退款吗？

这种情况要区分这笔转账的性质，如果本来就是债权债务关系，这笔转账是对方的应收款项，那么是不能退款的；如果是不小心错误转入账户，那么对方属于不当得利，是可以退款的。首先，要明确司法冻结的账户为何被冻，是民事诉讼涉及到了法院保全或者强制执行，还是刑事案件中的公安机关侦查冻结。然后，发现转错的第一时间，首先联系公安机关，再到银行柜台撤回转账。最后，如果被告知由法院查封冻结的，可以依照法院审理案件的阶段来视情况提起诉讼维权。我国法律依据：《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

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只有24元的商品在拼多多退款，商家还能起诉我吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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买电动车试骑时意外受伤，卖家有责任吗？

您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。

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虐待抑郁症患者，造成患者自杀违法吗？

患有抑郁症的患者作出杀人行为依然是违法的。抑郁症一般情况下这样的人并没有丧失认知能力，他在做出杀人的行为时是清楚明白的，应当负刑事责任。当然，如果鉴定确实是抑郁，可以作为量刑的依据，但不影响对他故意杀人的定罪。法律依据：《刑法》第十八条精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗；在必要的时候，由政府强制医疗。间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的，应当负刑事责任，但是可以从轻或者减轻处罚。醉酒的人犯罪，应当负刑事责任。

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学校食堂强制消费不吃饭也要交钱合法吗？

法律分析：具体视情况而定，如果属于住校生，学校有明确的纪律规定，不允许私自外出就餐和活动，避免出现不安全的状况如传染性疾病、食物中毒等，有保护你人身安全的理由，因此不违法。如果是跑校生，学校不能强迫学生在校就餐。特别是学校离家近，家里的饭菜更有营养。学校应当同学生的父母或者其他监护人互相配合，征得家长的同意。至于违反了法律的问题，学校这么做侵犯了学生的人身权利，侵害了学生的自主权。《未成年人保护法》和《教育法》中都是有相关的规定。可以向当地教委反映。如果学校食堂是对外承包的，《消费者权益保护法》中有明确规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，学校显然违背了这一原则。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第四条保护未成年人，应当坚持最有利于未成年人的原则。处理涉及未成年人事项，应当符合下列要求：（一）给予未成年人特殊、优先保护；（二）尊重未成年人人格尊严；（三）保护未成年人隐私权和个人信息；（四）适应未成年人身心健康发展的规律和特点；（五）听取未成年人的意见；（六）保护与教育相结合。第十一条任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形，都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。《中华人民共和国教育法》第三十条学校及其他教育机构应当履行下列义务：（一）遵守法律、法规；（二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量；（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益；（四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利；（五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目；（六）依法接受监督。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

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我寄来的笔记本电脑在运输过程中损坏了快递公司应赔偿多少钱，电脑价值6000元。

法律分析：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

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下载定位软件付款，想要退款怎么退款？

一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第五十六条当事人一方人数众多的共同诉讼，可以由当事人推选代表人进行诉讼。代表人的诉讼行为对其所代表的当事人发生效力，但代表人变更、放弃诉讼请求或者承认对方当事人的诉讼请求，进行和解，必须经被代表的当事人同意。第五十八条对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下，可以向人民法院提起诉讼。前款规定的机关或者组织提起诉讼的，人民检察院可以支持起诉。二、网购平台卖家欺骗消费者怎么办网购平台卖家欺骗消费者解决方法如下：1、通过与商家协商退换货来解决；2、通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；3、通过拨打商家所在地12315；4、消费者投诉电话来处理；5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；6、通过到法院起诉来处理；

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别人在我不知情的情况下租了我的闲鱼账户作弊，我现在该怎么办？

你好：可以起诉解决，也可以报警解决

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谁负责孩子在学校和同学玩游戏，摔倒受伤？

如果孩子在学校摔伤，一般是学校负责。如果学校能证明已尽到相应的教育、管理职责的，就无需承担侵权责任。反之，如果学校对此未尽到教育、管理职责的，根据法律规定，学校就要承担侵权责任；是其他人造成孩子摔伤的，学校未尽到职责的，也要承担侵权责任。法律依据：《民法典》第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。第一千二百条限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。

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我在淘宝上买了钢化膜。钢化膜好吗？我能向商家索赔吗？

这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

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我买了一辆二手车，没有付款，没有合同，你想承担责任吗？

您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。

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我在淘手游买了一个3000元的号码，可以报警吗？

可以向当地工商管理部门或者公安机关举报。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。受害人应当搜集证明对方强买强卖的客观有效证据，视频录音监控现场多个证人证言都可以随后向公安机关报警。强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

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爱心捐赠可以申请退款吗？

一、自愿捐款了可以申请退回吗1、自愿捐款了可以申请退回。慈善组织违反捐赠协议约定的用途，滥用捐赠财产的，捐赠人有权要求其改正；拒不改正的，捐赠人可以向民政部门投诉、举报或者向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国慈善法》第四十二条捐赠人有权查询、复制其捐赠财产管理使用的有关资料，慈善组织应当及时主动向捐赠人反馈有关情况。慈善组织违反捐赠协议约定的用途，滥用捐赠财产的，捐赠人有权要求其改正；拒不改正的，捐赠人可以向民政部门投诉、举报或者向人民法院提起诉讼。第五十九条慈善组织根据需要可以与受益人签订协议，明确双方权利义务，约定慈善财产的用途、数额和使用方式等内容。受益人应当珍惜慈善资助，按照协议使用慈善财产。受益人未按照协议使用慈善财产或者有其他严重违反协议情形的，慈善组织有权要求其改正；受益人拒不改正的，慈善组织有权解除协议并要求受益人返还财产。二、消费者在什么情况下可以申请退款1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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受伤的一方需要更多的赔偿。我该怎么办？

轻伤鉴定标准赔偿费用包括护理费、交通费、医疗费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用以及误工费等。医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。法律依据：《民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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楼下漏水，楼上配合检查，费用由谁承担

楼上下水管漏水如果是因为楼上装修或者其他人为的原因造成的，由楼上的的住户负责；如果楼上下水管漏水是属于房屋本身质量问题，由房屋开发商承担负责。《中华人民共和国民法典》第二百八十八条法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十八条《中华人民共和国民法典》第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

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给朋友买东西的朋友迟迟不给货，现在想退钱的朋友也不给钱

法律分析：让朋友还钱，可以先与对方协商处理，协商不成，可以走法律途径。法律途径主要有两个，一个是申请支付令，另一个是起诉。申请令的支付需要满足两个条件：第一，债权人与债务人没有其他债务纠纷的；第二，支付令能够送达债务人的。如果通过起诉解决问题，对方不还钱，基于债权人与债务人之间的债权债务关系，符合起诉条件，债权人可以到有管辖权的法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；（二）支付令能够送达债务人的。申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。

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老头子被打了，没有证人怎么办？

被打了没有证人首先及时报警，并申请伤情鉴定。伤情鉴定情况如下：1、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿，同时可以要求给予行政处罚；2、如果伤达到轻伤或轻伤以上，可要求追究对方刑事责任和民事赔偿责任；3、如果是轻微伤则可要求对方承担民事赔偿责任，如果派出所调解不了可直接到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条规定殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

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货到付款的快递钱给快递员，联系不上你的商家还能退货吗？

可以退货。退货（salesreturn）是指买方将不满意的商品退还给商家的过程。2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱，为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。对于自己包装的一般物品，可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）。圆桶状物品的外包装不得短于内件，尺寸较长且易折断的物品，应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。

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和朋友一起喝酒，和喝酒的朋友一起承担法律责任

法律分析：多数情况下应由发生人身损害的饮酒人自负损失。但是如果存在以下情形，一起喝酒的劝酒者需承担法律责任：1、强迫性劝酒；2、明知对方不能喝酒仍劝其饮酒，比如明知对方身体状况，仍劝其饮酒诱发疾病等；3、未将醉酒者安全护送，如饮酒者已失去或即将失去对自己的控制能力，神志不清无法支配自身行为时，酒友没有将其送至医院或安全送回家中；4、酒后驾车未劝阻导致发生车祸受损害的。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

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狗咬对方不承认，没有证人怎么取证

狗咬伤人没有证据的，如果伤口还在的，可以拍照存档，或者是出具打疫苗的就诊记录等。一般有以上证据，就可以证据侵权行为的发生。饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。第一千二百五十条因第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后，有权向第三人追偿。

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被喝酒的人打了，我想法庭起诉他，该怎么办

被人打了，以后第一时间就要报警，然后公安机关找打人者做得第一份笔录很重要，如果第一份笔录里，对方就没有承认动手，这件事情确实会比较麻烦。对方不承认，你可以进行指认，指认是他打的。另外现场没有证据，那周围有没有录像。有没有人能证明你和对方有矛盾？一般情况下打了人不承认，想逃避处罚的可能性极小。

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电话拉黑后还一直打电话骚扰能不能报警？

一、电话骚扰能报警吗1、电话骚扰能报警。利用打电话的形式，骚扰他人正常生活的，这种行为是违法的，只要达到三次以上，受害人就可以报警，要求公安机关依照法律规定进行详细的查处。向公安机关报案时，要提供对方的电话号码，当事人双方的通话录音，电话清单等等即可。骚扰他人的一方可以处5天以下的拘留或者500元以下罚款。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。二、垃圾短信侵犯了手机用户的哪些权利垃圾短信侵犯了手机用户的以下权利：1、涉嫌侵犯他人安宁权。垃圾短信的特点就是骚扰他人，影响他人生活的安宁。尽管这种行为并没自有造成财产上的、或者人身上的损害，但是它造成了受害人的精神损害，也就是人格利益的损害或者人格权的损害，因此，符合侵权行为的构成要件；2、涉嫌侵犯他人通信自由权。对于垃圾短信及其发送者来说，终端用户往往是不希望接收和不希望与之进行通信的，因此，发送垃圾短信的行为应该属于侵犯他人通信自由的行为；3、涉嫌侵犯他人隐私权。个人信息作为隐私权的一部分，是公民人格权的一个方面，出卖他人资料和电话都是侵犯他人隐私权的违法行为；4、涉嫌侵犯个人信息保护权。个人的手机号码、家庭住址、医药档案、职业情况等等，都在保护范围之内。不论是名片店私自将客户的名片留底、单位乱扔应聘者的简历，还是医院管理不善导致病人病历泄露等，都属违法，将被追究行政责任、民事责任或是刑事责任；5、涉嫌侵犯他人消费自由权。未经同意擅自向他人发送垃圾短信的行为属于消费者权益保护法上的强迫接受服务行为。

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购买假货时，鉴定费由谁承担

法律分析：卖家卖假货行为属于欺诈，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定，鉴定费用最后应由卖家承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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我买了一台二手空调，我该怎么办！

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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如何识别电击伤残的残疾标准

法律分析：伤残等级评定标准如下：1、1级伤残划分依据为：日常生活完全不能自理;.意识消失;各种活动均受到限制而卧床;社会交往完全丧失。2、2级伤残划分依据为：日常生活需要随时有人帮助;仅限于床上或椅上的活动;不能工作;社会交往极度困难。3、3级伤残划分依据为：不能完全独立生活，需经常有人监护;仅限于室内的活动;明显职业受限;社会交往困难。4、4级伤残划分依据为：日常生活能力严重受限，间或需要帮助;仅限于居住范围内的活动;职业种类受限;社会交往严重受限。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第三十三条职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费，职工不缴纳工伤保险费。第三十四条国家根据不同行业的工伤风险程度确定行业的差别费率，并根据使用工伤保险基金、工伤发生率等情况在每个行业内确定费率档次。行业差别费率和行业内费率档次由国务院社会保险行政部门制定，报国务院批准后公布施行。社会保险经办机构根据用人单位使用工伤保险基金、工伤发生率和所属行业费率档次等情况，确定用人单位缴费费率。第三十五条用人单位应当按照本单位职工工资总额，根据社会保险经办机构确定的费率缴纳工伤保险费。第三十六条职工因工作原因受到事故伤害或者患职业病，且经工伤认定的，享受工伤保险待遇；其中，经劳动能力鉴定丧失劳动能力的，享受伤残待遇。工伤认定和劳动能力鉴定应当简捷、方便。

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孩子在游乐场受伤能索赔吗?

孩子在游乐场受伤可以索赔。根据《中华人民共和国民法典》规定，游乐场侵害孩子造成人身损害，应赔偿医疗费、护理费等费用。如不及时处理，可能会影响孩子治疗和康复，甚至造成更严重后果。

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四轮低速电动车买了5个月，能要求退货吗？

法律分析：电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

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因质量问题不退运费怎么办？

办理退费应提交的材料如下：1、申请人身份证或户口本，验原件留存复印件；2、已生效的法律文书，验原件留存复印件；3、《非税收入电子票据》；4、《法院退诉讼费审批表》。诉讼中减少诉讼标的可以退还部分诉讼费。当事人在诉讼中变更诉讼请求数额，案件受理费依照下列规定处理：1、当事人增加诉讼请求数额的，按照增加后的诉讼请求数额计算补交；2、当事人在法庭调查终结前提出减少诉讼请求数额的，按照减少后的诉讼请求数额计算退还。法律依据：《诉讼费用交纳办法》第二十七条第二审人民法院决定将案件发回重审的，应当退还上诉人已交纳的第二审案件受理费。第一审人民法院裁定不予受理或者驳回起诉的，应当退还当事人已交纳的案件受理费；当事人对第一审人民法院不予受理、驳回起诉的裁定提起上诉，第二审人民法院维持第一审人民法院作出的裁定的，第一审人民法院应当退还当事人已交纳的案件受理费。

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我昨天在一家家政公司花了500元报名参加育儿培训。我明天来上课的时候会补上。我该怎么办？

培训班退款情况如下：1、如果学生因学校原因无法完成学习计划，学生要求退学和退费，学校必须退还剩余费用；2、学校开学前，学生因不可抗拒的原因，如因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由向学校申请退学，向学校申请退学，学校扣除手续费5％，然后退还剩余费用；3、在签订协议之前，一定要看清协议的内容，建议消费者保留维权证据。协议中有相关退款协议，一般以消费者和商家签订的协议为准；4、学生因违反国家法律、法规等原因不能继续上课，申请退款的，不予退还。学校应当按照教育行政部门和其他有关部门批准的收费项目和收费标准收费，并使用有关部门印制的专用票据。票据是学校收费和退款的唯一凭证。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

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投诉也没有结果，如何起诉

起诉与投诉的性质不同。投诉一般是由消费者因为对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家上级部门或者估价投诉部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。起诉是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。起诉须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实根据，还须属于受诉法院管辖范围。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十五条机关、社会团体、企业事业单位对损害国家、集体或者个人民事权益的行为，可以支持受损害的单位或者个人向人民法院起诉。

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我刚买了一辆电动汽车，不能充电退货吗？

法律分析：刚买的电动车属于质量问题，是可以退货的。三包政策有规定，对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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就是店里聚餐，喝酒回家途中摔伤，店里有责任嘛

店里聚餐喝酒回家摔伤，店家需承担一定责任。根据《消费者权益保护法》，店家对消费者有安全保障义务，如未尽到该义务导致消费者受伤，应负赔偿责任。如不及时处理，可能面临法律纠纷和赔偿责任。

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我想知道未成年人杀人后自杀，是否要承担责任？

未成年杀人监护人不用坐牢。未成年人犯罪的，无论犯有何种罪行，均是他独立的犯罪行为，其父母没有组织、教唆、协助等行为，其父母不构成故意杀人罪，也不会代替他去坐牢。不过，监护人有监护职责，所以民事赔偿的部分一般由监护人承担，未成年人没有收入，就由父母代为赔偿。法律依据：《中华人民共和国刑法》第十七条已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令他的家长或者监护人加以管教;在必要的时候，也可以由政府收容教养。

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我的房子已经建了30多年了。我的邻居说我的房子在他的土地上建了几平方米。我应该如何处理这种情况？

因邻居建房发生纠纷的，可以申请当地乡级人民政府处理，如涉及土地纠纷，也可申请县级以上人民政府处理。根据法律规定，农村土地纠纷属于一般的民事纠纷，除了可以请村委会或镇、乡政府或县政府土地管理部门调解外，还可以找土地管理部门申请确权，向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。第二百三十四条因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利。第二百三十五条无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。第二百三十六条妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。

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16岁以下的学生出于正当防卫伤害了他人，应该如何处理

应从轻或减轻处罚

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我开了一家网店，现在不想开了可以申请退款嘛

按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。

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我打电话给快递公司，我该怎么办？

可以直接进行起诉解决的

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