博尔塔拉州消费者维权法律问答
博尔塔拉州
消费者维权
拼多多买过期食品,如何处理索赔
如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换,去找商户索赔,经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
昌吉州法律问答顾问律师
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在大学食堂吃急性肠胃炎应该如何维权
你好,可以协商解决
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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我今天刚买的电动三轮车有问题。我能退货吗?
一般情况退不了,除非车子出现严重故障,并且符合国家三包范围的退货条件。刚买的电动车属于质量问题,是可以退货的。三包政策有规定,对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。2、不符合明示采用的产品标准要求。3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。5、产品修理两次仍不能正常使用。
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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我在一个叫兼职99的小程序上交了300块钱,签了合同,说兼职40次就可以退款了,怎么才能顺利退款呢?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
巴音郭楞州法律问答顾问律师
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一个顾客来我们店里买东西,但是顾客说已经过期了,?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
巴音郭楞州法律问答顾问律师
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付了钱,开了一天就坏了怎么办?
您好,依据双方之间协议约定办理
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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但是没有签合同。我能退款吗?
按照道理来说是可以的。不过应该结合合同的约定,也就是有关退款退卡的情况是怎么约定的,没有特别说明的可以去和健身房协商,有约定的基本上按照约定执行,必要时可以通过法律程序维护权益。法律依据:法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百八十条因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。《中华人民共和国民法典》第一百八十条因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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微信业务销售质量差要求退款卖家不退款怎么解决?
微商不给退款的解决方式具体如下:1、协商和解,协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的;2、消费者协会调解,费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。消费者争议可以通过消费者协会调解解决。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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我在恒大企业注册了会计。想退款。学校给出的理由是,就不能退款。我现在该怎么办?
您好:建议协商处理
巴音郭楞州法律问答顾问律师
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