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我在淘宝了买了款新手机，可这手机的质量毛病非常多，部分功能无法正常使用，比如闪光灯不会亮，手机接收到短信后屏幕也不会亮，黑屏状态，需要手动按下电源键，还有就是还原出厂设置也没用，还原后手机里的全部资料和下载软件都还在，（刚收到的新机子使用了不到一天，这算不算是欺诈消费者4000多买的）我在淘宝了买了款新手机，可这手机的质量毛病非常多，算不算是欺诈消费者4000多买的）

消费者维权 2020-03-29 06:23 人浏览

共3位律师解答

移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。　第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行，否则应当依法承担责任。
第五条销售者应当承担以下责任和义务：
(一)销售移动电话机商品,应当严格执行本规定；
(二)应当执行进货检查验收制度；
(三)应当采取措施，保持销售移动电话机商品的质量；

损害赔偿律师团队
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2020-03-29 06:11

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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。

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2020-03-29 06:20

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涉嫌诈骗，应当给予相应的行政处罚。
《治安管理处罚法》：第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

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2020-03-29 06:23

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