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网上订购酒店餐厅写着1.8米双人床，而来到酒店餐厅给1.5米，是否欺诈消费者住酒店预订单写的是1.8米双人床，而酒店餐厅给开的1.5米双人床间，都没有告之顾客，这能算诈骗，可否索取足额退钱而且三倍赔付？网上订购酒店餐厅写着1.8米双人床，而来到酒店餐厅给1.5米，是否欺诈消费者住酒店预订单写的是1.8米双人床，而酒店餐厅给开的1.5米双人床间，都没有告之顾客，这能算诈骗，可否索取足额退钱而且三倍赔付

综合法律 2020-04-12 10:54 人浏览

共3位律师解答

《消费者权益保护法》关于三倍赔偿的规定：第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

法律快车咨询顾问

2020-04-12 10:44

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消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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2020-04-12 10:51

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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。

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2020-04-12 10:54

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