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我在淘宝上买了一棵树苗，种了很多死后，我想买多种荔枝苗，我不知道他给了我什么树苗，淘宝出售后和经商联系后还没有解决，我想起诉，请做吗？

消费者维权 2020-04-21 08:02 人浏览
共2位律师解答
  • 你好，当商家侵犯个人权益时，对于维护自身合法权益的方法有很多种，其一，与对方协商。其二，向12315工商局投诉。 其三，向媒体反映情况，具体电话114咨询。 至于打110，也许不能解决问题，但你可以试试。
    最后，如果实在解决不了，可以向法院提起诉讼，依靠国家公权力来解决。所属分类: 默认】
    平台法律顾问团队律师
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    2020-04-21 07:55

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  • 1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。　　
    2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
    （一）与经营者协商和解；　　
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
    （三）向有关行政部门投诉；　　
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
    （五）向人民法院提起诉讼。　　
    3、法律依据：《消费者权益保护法》(2013修正)　第三十九条和第四十条
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    2020-04-21 08:02

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