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快递员没给我打电话，让门卫签了字，把快递弄丢了。该向谁索赔

损害赔偿 2020-06-15 09:30 人浏览

共3位律师解答

1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

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2020-06-15 09:07

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你好，可以找快递员承担责任，建议找快递员协商解决，协商不成可以拨打平台投诉电话！

法律快车咨询顾问

2020-06-15 09:15

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有证据，确认是收了快递，需要承担责任

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2020-06-15 09:30

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