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我的快递弄丢了,快递员送货到了的时候打电话给我了,我叫他放在门卫处,门卫处没人,可我去取的时候没有货。这个该是谁的责任我的快递弄丢了,快递员送货到了的时候打电话给我了,门卫处没人,这个该是谁的责任

消费者维权 2019-10-23 07:56 人浏览
共1位律师解答
  • 快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》、《合同法》和《侵权责任法》等法律来确定,而不适用《邮政法》第47条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿”,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。
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