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在淘宝买的东西好长时间不发货就申请退款但是卖家让我收获好评才能退，现在商品下架了钱也没退怎么办

离婚 2020-06-23 08:37 人浏览
共3位律师解答
  • 如果是一般时间，卖家不发货，有两种可能：
    1.没有现货，要等；
    2.断货，不发货；
    3.还在指定时间内，没有发货；如果是第一种现象，如果能等则等，不能等直接退款；如果是第二种现象，只有申请退款，或是换货处理了；如果还在指定发货时间货，那也是合情合理的，可以等，也可以不等，完全取决于买家。如果卖家正常点击发货按钮，一直没有快递走向，建议买家及时联系；如果卖家一直给予再等等看，过了3-5天后，建议直接申请退款，不必要再等了。
    民事法律律师团队律师
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    2020-06-23 08:16

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  • 你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。
    平台法律顾问团队律师
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    2020-06-23 08:20

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  • 根据我国最新的消费者权益保护法的规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货退款，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
    平台特邀律师律师
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    2020-06-23 08:37

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