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你好,我在实体店买了手机,但是她是从网上给我发货的,我拿到手机不到一个小时我就想退货,但是她说卖出去了就不可能退货,我该怎么办我在实体店买了手机,我拿到手机不到一个小时我就想退货,我该怎么办

消费者维权 2020-07-01 23:23 人浏览
共3位律师解答
  • 第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
  • 你好,如果不按照合同约定办理的话可以通过法院诉讼途径解决!
  • 你好,如果商品存在质量问题或存存在造假情形,是可以要求退货退款并要求赔偿损失,有需要可以联系我。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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