三星、苹果手机爆炸，消费者该怎么做

相关知识推荐

• 三星、苹果手机爆炸，消费者该怎么做

  在2016年里，新闻经常出现三星苹果手机爆炸，而三星手机爆炸后，没有及时对中国三星用户召回，经过多番

  家电IT

  人看过
  
• 在购买了一部带水的苹果手机后，发现零售商应该退货。
  消费者享有知情权，就是知道商品的具体情况，卖方没有像你说明手机情况的，属于违法，如果有确实的证据证明的话，可以要求对方更换，如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实，涉嫌欺诈，可以要求撤销合同，并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。

  德阳律师

  人看过
  

  225人咨询过

  去咨询
• 在苹果实体店里买了一部苹果新手机，还说给我买手机那个价格就只能买这样的手机，请问这样的是属于侵犯消费者的知情权吗？
  根据我国消费者权益保护法规定第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费的监督。十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。

  图木舒克律师

  人看过
  

  167人咨询过

  去咨询
• 我在深圳中英街买到假货，苹果平板电脑、苹果4S 和三星俩部，都是2000一部，怎么投诉呢？
  消费者在购买商品时，如果买到假货，可以通过下列途径进行维权：1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

  西安律师

  人看过
  

  306人咨询过

  去咨询
• 你好。我昨天在苹果专卖店买的苹果手机4s是翻新机，可不可以退货阿？
  其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。合同法：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

  秦皇岛律师

  人看过
  

  194人咨询过

  去咨询
• 苹果MINI3
  您好，您可以到消协投诉！

  宋超律师

  人看过
  

  352484人咨询过

  去咨询
• 我买了个1280的苹果是假的怎么办
  1280难道你想买真的苹果？知假买假，他错你也错

  法律快车律师团队律师

  人看过
  

  999人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我于2011年8月在**购买的一部苹果手机，里面有一段录音，请问我能向商家提出退货吗？
  提供证据证明录音存在你购买之前，协商，到消协投诉，到法院诉讼。

  张媛静律师

  人看过
  

  632人咨询过

  去咨询

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买的面膜在保质期内但打开发现有异物疑似发霉变质该如何索赔？
  您好，购买到变质商品，消费者可以依法向经营者索要赔偿。

  聊城律师

  人看过
  

  464人咨询过

  去咨询

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 但超过了经营者约定的退货期限，与经营者协商不同意退货，该怎么办？
  具体情况具体分析。在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

  保山律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 现在不给退款，怎么办？
  你好，可以跟商家进行协商

  三明律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 笔记本买了20天屏幕故障出现问题，卖家说过了15天，不能换只能修我想退货退款怎么办
  笔记本屏幕故障想退货退款，操作如下：1.与卖家沟通，说明问题并提出退货退款要求，注意保留沟通记录。2.如卖家拒绝，向消费者协会投诉，提供相关证据。3.投诉无果，向法院起诉，准备好购买合同、故障证明等证据材料。不同情况下处理方式可能有所不同，但核心都是维护自己的合法权益。在处理过程中，要注意保留相关证据，以便日后维权之需。

  宝鸡律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 外卖中吃出头发怎样与商家沟通赔偿
  外卖吃到头发的赔偿标准是：赔偿消费者损失，同时向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说

  泰州法律问答顾问律师

  人看过
• 我在微信上看到有一个视频号躺赚的一个项目，报名费是990，做了几天，我想退可以退吗？只有转账记录
  协商或是诉讼处理

  天津法律问答顾问律师

  人看过
• 如果没有发现是过期药，卖出去了，半小时内及时发现，及时退款，但对方要求退一赔十，还人生攻击怎么办
  法律分析：销售过期药品的，由有关部门给予处罚。对于消费者，给予退款或更换所购买的药品，消费者已服用并造成损害的，赔偿损害所造成的损失。消费者因购买、使用商品或者

  晋中法律问答顾问律师

  人看过
• 我买了一把萝卜刀然后向商家要3c认证书商家一直刷屏怎么办
  截图保留证据并联系网购平台客服，12315进行投诉或直接提供证据进行起诉维权。

  张玉兰律师

  人看过