您好，2019年7月份在手机店预存话费送手机，分6个返完，现在他们店都关门了，人也不见了，话费才返了3个月，我该怎么办，能帮助我吗？2019年7月份在手机店预存话费送手机，分6个返完，人也不见了，话费才返了3个月，我该怎么办

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