我在x这个软件，借了1万块钱，因为，要开通才能取钱出来，然后我开通了一个中级的698，然后呢，显示是人数较多无法提现，叫开通一个高级的，马上就能提钱到账了，然后我听他了，我现在联系不上，我能怎么处理，就是这三四天了，我发消息给他，他也没有回我消息的那个客户经理，然后现在我也不知道怎么办，谁能帮帮我？我现在也不知道怎么办，然后我准备找客服，我点击那个x这个软件，点进去显示的是该页面出现故障，没办法联系客服了。现在我怎么解决问题了？谁能告诉我，谢谢！我在x这个软件，借了1万块钱，我能怎么处理，然后现在我也不知道怎么办，我点击那个x这个软件

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