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你好我想咨询一下昨天在xx超市购买了农夫山泉的饮料今天喝了发现味道不对??看了生产日期是过期了没有小票该怎么处理咨询一下昨天在xx超市购买了农夫山泉的饮料今天喝了发现味道不对??看了生产日期是过期了没有小票该怎么处理

消费者维权 2020-07-17 14:43 人浏览

共3位律师解答

如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。
我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。

法律快车咨询顾问

2020-07-17 14:20

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您好，消费者买到过期的商品，一般商品可要求三倍的赔偿，如果是过期食品，则可要求十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔，协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。

平台法律顾问团队
官方

2020-07-17 14:26

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如果只是单纯的没有生产日期，只能要求退货，没有赔偿。

损害赔偿律师团队
推荐

2020-07-17 14:43

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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