我今年3月份在某网校报考了bim的相关考试。包括购买了他们网校的相关课程。前后花了不少钱。今年4月份我考试。考完试以后三个月内下证书。结果前几天他们说在考试时由于他们的原因导致我没有交上卷。这件事儿已经严重影响我签工作。我想跟他们要赔偿。我想问一下，在法律层面上这个问题应该怎么解决包括购买了他们网校的相关课程。我想跟他们要赔偿。在法律层面上这个问题应该怎么解决

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