我是一个卖家，我卖手机，一个客户退货退款，退回一个模型机，我怎么该去证明发过来的是一个模型机，我还没有开箱视频，买家一口咬定是我调包了，这种事情可不可以报警，报警了该怎么处理，如果申请平台客服介入，他们会怎么判，会把钱判给谁，麻烦帮忙解答一下谢谢一个客户退货退款，这种事情可不可以报警，报警了该怎么处理，他们会怎么判
消费者维权
2023-04-29 08:50
人浏览
共4位律师解答
-
你在华为官网买的，直接跟华为客服联系
-
搜集证据，积极应诉，希望我的回答能帮到你
-
搜集证据，出庭应诉，希望我的回答能帮到你
-
法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。 
平台潍坊律师团官方响应时间平均2分钟内 咨询我
相关知识推荐
-
医闹怎么处理医闹可以报警吗
医院是一个神圣的地方，是一个救死扶伤的地方，所以需要安静的环境来保证每一个病人的有效治疗，但是一旦发
医疗纠纷人看过
-
如果上当，我就报案了。 被告知可以退款，结果我退货了，结果什消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是
泰安律师
人看过
258人咨询过
去咨询 -
公安不予立案怎么处理
02:05
人已看 -
家暴报警会怎么处理的
中国古代对女性严苛的要求至今影响深远，随着经济的不断发展，国家之间的文化交流的不断深化。大家的思想越
家庭暴力人看过
-
面对客户退货，该怎么办？
在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利
国际贸易常识人看过
-
对方报警了，我该怎么处理赔偿，拿错的可能性不大
王常青律师
人看过
368473人咨询过
去咨询 -
挪用公款怎么处理
01:36
人已看 -
商家不退钱，报警会怎么处理？你好：可以起诉解决看证据了
赵波律师
人看过
227260人咨询过
去咨询 -
我该怎么处理，可以报警吗别人盗用我的名字去投诉别人，我该怎么处理，可以报警吗
上海沪森律所律师
人看过
6754人咨询过
去咨询 -
这事如果报警处理的话会怎么判事如果报警处理的话会怎么判？打伤未成年人打人也搜索要依靠法律来进行处罚。已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚
白银律师
人看过
250人咨询过
去咨询 -
请问这种情况我该怎么处理？可以报警吗。报警的话一般会怎么处理一，借钱应当打借条，不是打欠条，打欠条是不妥当的。二，一般来说，借钱是要利息的，应当在借钱打借条之前
贵阳律师
人看过
418人咨询过
去咨询 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
我们也没有借条什么的，请问这种情况我们该怎么处理，报警的话警一、没有借条，可以找证人借条和证人证言都可以作为证据使用，其效力主要看是否能证明案件的真实情况。司法
兰州律师
人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
刚买的羽毛球在打时出现球损坏能否向商家提出退款或退货如果购买的羽毛球出现损坏，且确定是商品的质量问题，您有权向商家提出索赔。首先，建议与商家协商，寻求退
枣庄律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
错发给别人快递，但收件人不承认，报警有用吗建议协商处理。协商不成只能诉讼解决
枣庄律师
人看过 -
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
特价优惠课不退款是正常的吗？你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
青岛律师
人看过 -
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
付了钱，怎么办？可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体
淄博律师
人看过 -
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
-
我买了商品以后不小心点了确认收货，后我第一时间联系商家退款，根据相关法律规定，按照具体情况办理
牛振平律师
人看过 -
请问在药丸里面吃出头发了怎么处理你好，建议去消费者协会进行投诉
青岛法律问答顾问律师
人看过 -
但是交钱之后还要保证金 因为预算不够要求退款 但是对方说非账可以向平台进行投诉处理
韩文华律师
人看过 -
快手成年刷了礼物能退款吗根据相关法律规定，具体情况具体处理
牛振平律师
人看过
加载中