9月30号，在微信上买的保健品，说好的1100块钱4瓶，到现在也没发货，今天问他，他以各种理由不发货，不退钱，请问该如何解决说好的1100块钱4瓶，到现在也没发货，今天问他，他以各种理由不发货，不退钱，请问该如何解决

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