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丢件快递员不赔偿怎么办

损害赔偿 2020-09-05 09:08 人浏览
共3位律师解答
  • 新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。
    很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
    （1）保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;
    （2）保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2020-09-05 08:42

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  • 快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的，如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任，快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的，由快递公司承担赔偿责任。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2020-09-05 08:51

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  • 一、若发生快递丢件，首先通过快递公司官网在线客服咨询，说明情况，看对方如何解决和解决方案。
    二、拨打快递公司客服电话，进行咨询并寻求解决方案，尽量克制自己的情绪，切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。
    损害赔偿律师团队律师
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    2020-09-05 09:08

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