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你好，我想问一下，我去年1月12号买了一辆起亚智跑，今早起来发现车子烧了，打电话给保险公司说我没买自燃险不理赔，我想问一下我该怎么办？

保险纠纷 2018-09-12 12:50 人浏览

共3位律师解答

保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。

保险纠纷律师团队
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2018-09-12 12:26

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要得到保险公司理赔首先要满足两个条件。
1、发生保险事故之后向保险公司报案，这样保险公司才能知道被保险人出险。
2、保险受益人向保险公司提交理赔申请，经保险公司审核没有问题才能赔付。
意外伤害保险条款中一般规定: 因下列情形之一，造成被保险人身故、残疾的，保险人不负给付保险金的责任：被保险人酒后驾驶、无有效驾驶证照驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车交通工具；
上述内容属免责条款，如保险公司对上述条款对投保人已履行说明义务，保险公司可以拒绝赔偿。

法律快车咨询顾问

2018-09-12 12:29

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保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。
赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。
保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。
而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的，因人的生命和身体是不能用金钱衡量的，所以，人身保险出险而使生命或身体所受到的损害，是不能用金钱衡量的。
故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。

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2018-09-12 12:50

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