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我充话费,充错号码了,给对方打电话,一直关机,充值方式是网上缴费,平台不给我退款或者补充,充值金额有一百多,请问我怎么办我充话费,充错号码了,一直关机,充值方式是网上缴费,平台不给我退款或者补充,充值金额有一百多

消费者维权 2020-09-07 14:01 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者购物前维权自身合法权益的方法:
      
    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
      
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
  • 这种情况只有协商处理,协商不成可以诉讼维权,但金额又较小,不划算
  • 你好,只能找对方协商,不给只能起诉到法院
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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