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换妆品店买到假货怎么办

综合法律 2020-09-15 17:30 人浏览

共3位律师解答

消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
　　
（一）与经营者协商和解；
　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
　　
（三）向有关行政部门投诉；
　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
　　
（五）向人民法院提起诉讼。
　　另外，消费者在商场购物买到假货，有权要求商场增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律快车咨询顾问

2020-09-15 17:13

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您好，买到假货，可以要求退货并赔偿，协商不成，可以向消费者协会或者工商局投诉维权。

综合法律律师团队
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2020-09-15 17:16

咨询我
您好，买到假货，可以向当地消费者协会投诉维权。

平台法律顾问团队
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2020-09-15 17:30

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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