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你好，在北国商店街买抽签，拿一等奖，和田玉打折，买了2500个，出去看只有几百个，能退货吗？这是骗消费者吗？

综合法律 2020-09-23 18:17 人浏览

共3位律师解答

无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。　　七天内无理由退换货责任范围：　　
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。　　
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。　　
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。

平台特邀律师
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2020-09-23 18:05

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你好，这种行为是欺诈消费者的行为，你可向消费者协会投诉，要求退还你的钱。

法律快车咨询顾问

2020-09-23 18:08

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你好。建议向消费者协会举报。

综合法律律师团队
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2020-09-23 18:17

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