问答详情

一壶纯粮酒(10斤装)授权委托圆通速递货运,重庆市发往陕西富平,11月24日寄出去,抵达西安市转站后,发觉漏水,可是圆通快递沒有妥善处理,严重损失,另一方拒绝接收,快递回到,圆通快递又沒有妥善处理,导致最终仅有空架子帮我拿过来,也要说退我快递费用就可以,我想问一下圆通快递那样的,是不是应当担负相对义务?应当如何赔付?一壶纯粮酒(10斤装)授权委托圆通速递货运,重庆市发往陕西富平,11月24日寄出去,抵达西安市转站后,发觉漏水,可是圆通快递沒有妥善处理,严重损失,另一方拒绝接收,快递回到,圆通快递又沒有妥善处理,导

消费者维权 2020-09-24 10:35 人浏览
共2位律师解答
  • 我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
  • 消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
    1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
    2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台西安律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中