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你好。我的信用卡被盗刷，被盗刷的当天我就报案了，可是都过去三个月了，警方也没结果，银行方面又天天电话催我还款，今天还发信息给我说，1月7号14点没还清欠款就对我依法提出诉讼，我现在该怎么办？

银行 2018-09-26 08:42 人浏览

共3位律师解答

信用卡被盗刷，只有在不法分子伪造信用卡时盗刷，发卡行查询情况属实，而真卡仍在持卡人手里，那么损失由银行负责。如果是真卡遗失产生的盗刷，处理则不同，如果是交易密码泄露，需要持卡人自己承担;如果使用签名方式，那么持卡人是不用承担损失的。
发现信用卡使用异常后，申请冻结信用卡的使用是最好的方式，多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。当接收持卡人的追款服务申请后，发卡行会查询该信用卡账户，如果确实发现被盗刷，那么多数情况下，银行是会进行补偿的。

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2018-09-26 08:22

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通常情况下，存在债务纠纷，债权人如果向公安机关进行报案，不存在诈骗情节，公安机关不会对案件进行立案的，这需要债权人自己通过法院诉讼来维护自己的合法权益。我国法律规定了，如果确实存在相关的证据能够证明债权债务关系的，一方因另一方不履行等原因长生纠纷，可以诉诸至法院要求法院依法判决。

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2018-09-26 08:28

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信用卡欠款未还，银行的处理方式可能有以下几种：
　　
1、由银行直接通过电话、信件等方式向你催收。
　　
2、由银行委托第三方（如律师事务所）通过电话、信件等方式向你催收。
　　
3、通过法院诉讼的方式向你催收。
　　
4、如果信用卡欠款达1万元以上的，经银行多次催收不还的，则构成信用卡诈骗罪，银行可以向公安机关报案，由公安机关立案追究欠款人的刑事责任并可同时追收欠款。

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2018-09-26 08:42

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