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律师，您好！我是追尾事故的无责方，当时追尾时，正值雨天，我的后挡风玻璃被撞坏，交警处理后，拉到指定的停车场，后来雨越下越大，导致我车里都是水，目前我的车还需要更换电脑板以及锁块，总价1万多，这个对方保险公司说不是事故直接损失，不予理赔，全责方以保险公司都不认，他自己为什么要认为理由拒绝赔偿，请咨询1下，这种情况我该如何处理？多谢了！

保险纠纷 2018-10-02 16:18 人浏览

共3位律师解答

《保险法》第
22、23 条规定，保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。

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2018-10-02 15:51

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新保险法增加了一条“不可抗辩条款”(a16)，具体表述为：
　　“投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
　　前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭，且自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
”

法律快车咨询顾问

2018-10-02 15:58

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保险公司理赔的一般正常流程为：
1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）
2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别）
3.递交理赔资料
4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）
5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔）
6.结案

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2018-10-02 16:18

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