你好，我买了电脑，激活了系统，但是商家说不能退，但是有一些功能无法正常使用，是不兼容的问题，厂家也无法解决，请问这种情况下能退吗我买了电脑，激活了系统，但是商家说不能退，但是有一些功能无法正常使用请问这种情况下能退吗？

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