在一家美容机构做护理，包括买护肤产品及其他一些产品，去年5.20的时候美容店的人说工厂做活动，在当天买的产品，以后可以免费换，具体条件什么的都没说，当时就买了大概5样产品吧，后来换的时候，美容店的人就说了，只有一种产品可以每个月换一瓶，其他产品要三个月才能换一瓶，而且一个月中只能换一种产品，这样也接受了。但是从今年大概是4-5月开始吧，她们说工厂产品升级了，换产品要加钱了，那我说我不要新产品，给我旧产品就好了，对方说旧产品不生产了，以后每个月换必须补50-100的差价。然后我不接受，我觉得她们前欺的承诺就因为产品更换就不算了吗？然后现在也要求退卡，从14年开始办的卡，但是从16年以后就不太去做护理了，因此我卡上也还有很多项目没有做的，累计一共也花了10万多块了。请问工厂的做法属于侵权吗？我的要求合法合理吗？在一家美容机构做护理，包括买护肤产品及其他一些产品，去年5.20的时候美容店的人说工厂做活动我的要求合法合理吗？

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