在超市买东西，收银员因为扫不出来就说是货品新上架不能买（但是前阵子明明在超市看到过该商品），然后直接收走商品也不作解释，面对顾客的询问态度十分恶劣，一直在骂人。问她要小票单子，她死活不给，好不容易要到了，一核对发现她多收钱。这样的行为算不算违法？在超市买东西，收银员因为扫不出来就说是货品新上架不能买（但是前阵子明明在超市看到过该商品）这样的行为算不算违法？

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