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在实体店订购柜门只有图片看，后来实物和图片差距大算欺骗消费吗

离婚 2023-04-25 17:54 人浏览

共4位律师解答

可以要求

平台特邀律师
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2021-03-12 08:05

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可以要求双倍赔偿

平台法律顾问团队
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2021-03-12 08:14

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您好，可以要求更换。但是一般的商品均以实物为准。

法律快车咨询顾问

2021-03-12 08:32

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商家图片与实物不符，是否算欺骗消费者权益，要视情况而定，具体如下：
1、如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，则属于欺骗消费者权益，买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款；
2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款；
3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，则不属于欺骗消费者权益。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与当事人约定退货，或者要求经营者更换、修理。
没有和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

民事法律律师团队
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2023-04-25 17:54

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